Como se debe instalar VICIDIALNOW?
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3lit3
Jul 25, 2008, 5:48:56 AM7/25/08
to asterisk-es
He configurado el vicidalnow hasta un punto que no paso de hay... en
la parte de ubicar los agentes y los telefonos no me da nada alguien
con ideas?
Que he hecho?
* despues de que vicidialnow termina de instalarse
0ingreso a la consola usuario root pass vicidialnow
1 cambio la Ip> ifconfig eth0 192.168.1.201 netmask 255.255.255.0
2 despues> update_server_ip
*modo interactivo? y
* vieja ip 192.168.1.2
*nueva ip 192.168.1.201
*correcto? y
3 Cambio el ifcfg-eth0
>nano /etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-eth0
*cambio el gateway a 192.168.1.1
*cambio la dir ip a 192.168.1.201
*cambio los archivos /etc/asterisk/SIP.CONF - /etc/asterisk/
ASTGUICLIENT.CONF y cambio el archivos /etc/HOST
*backup de carpetas
cp -r /etc/asterisk /etc/asterisk.backup
cp -r /var/www/html/vicidial /var/www/html/vicidial.backup
4 reinicio la maquina
5 instalo webmin pasando el paquete por un cliente scp winscp
*>rpm -ivh webmin.rpm
6 en webmin
*mozilla>http://192.168.1.201:10000
* verifico por red>configuración de red> ruteo y gateways que mis ip
estan bien
*others>modulos cpan>modulos sugeridos
7 en consola doy> yum update
*instala 195 paquetes rpm
8 reinicio
9 en consola doy un >perl cpan update
*cpan> install Bundle:CPAN
*cpan> reload cpan
10instalo tambien *> yum -y install subversion
11 configuro el log file /etc/asterisk/LOGGER.CONF
* debug => debug
*console => notice, warning,error
*messages => notice,warning,error,verbose
*full => notice,warning,error,verbose,debug
12 descargo y pongo phpmyadmin en el /var/www/html/phpmyadmin
13 realizo back up de la base de datos vicidial y asterisk en mysql
por medio de phpmyadmin
14 ingreso a la interfaz vicidial escojo la opción administrador
15 Usuario admin pass vicidialnow
16 voy a la opcion Users> modify
17 y en las opciones de usuario en admin interface options pongo todas
las opciones en 1
18 depues selecciono campañas>add new campaing> y lleno todos los
datos
19 reviso la campaña en detail corrijo y ajusto
20 ingreso a list> load new leads
21 escojo un archivo de muestra lead ubicado en la carpeta de
astguiclient en la carpeta extras
* /usr/src/astguiclient/extras/test_VICIDIAL_lead_file.txt y doy
submit
22 ingreso a List ingreso datos doy Y en cative y selecciono la
campaña
23ingreso a usergroup>add new user group lleno los datos me quedan
faltando datos
24habilito la opcion todas las campañas
25 user nuevamente
teniendo en cuenta estas opciones
This tutorial assumes that your System Administrator has already set
up
your phone entries for your agents' phones.
On the vicidial.php login screen you will need to enter in the
phone login and phone password for
the phone that the agent will be using(you should have a list of the
phone login and password for each
of your stations from your system administrator) then click submit.
Señores qie hago? algun amigo vicidial por hay... que me ayude a
completar los paso?
QUE PASOS QUEDAN FALTANDO! y son muchos y no solo como configurarlos
AYUDA A LA COMUNIDAD VICIDIALNOW!
Saludos
la parte de ubicar los agentes y los telefonos no me da nada alguien
con ideas?
Que he hecho?
* despues de que vicidialnow termina de instalarse
0ingreso a la consola usuario root pass vicidialnow
1 cambio la Ip> ifconfig eth0 192.168.1.201 netmask 255.255.255.0
2 despues> update_server_ip
*modo interactivo? y
* vieja ip 192.168.1.2
*nueva ip 192.168.1.201
*correcto? y
3 Cambio el ifcfg-eth0
>nano /etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-eth0
*cambio el gateway a 192.168.1.1
*cambio la dir ip a 192.168.1.201
*cambio los archivos /etc/asterisk/SIP.CONF - /etc/asterisk/
ASTGUICLIENT.CONF y cambio el archivos /etc/HOST
*backup de carpetas
cp -r /etc/asterisk /etc/asterisk.backup
cp -r /var/www/html/vicidial /var/www/html/vicidial.backup
4 reinicio la maquina
5 instalo webmin pasando el paquete por un cliente scp winscp
*>rpm -ivh webmin.rpm
6 en webmin
*mozilla>http://192.168.1.201:10000
* verifico por red>configuración de red> ruteo y gateways que mis ip
estan bien
*others>modulos cpan>modulos sugeridos
7 en consola doy> yum update
*instala 195 paquetes rpm
8 reinicio
9 en consola doy un >perl cpan update
*cpan> install Bundle:CPAN
*cpan> reload cpan
10instalo tambien *> yum -y install subversion
11 configuro el log file /etc/asterisk/LOGGER.CONF
* debug => debug
*console => notice, warning,error
*messages => notice,warning,error,verbose
*full => notice,warning,error,verbose,debug
12 descargo y pongo phpmyadmin en el /var/www/html/phpmyadmin
13 realizo back up de la base de datos vicidial y asterisk en mysql
por medio de phpmyadmin
14 ingreso a la interfaz vicidial escojo la opción administrador
15 Usuario admin pass vicidialnow
16 voy a la opcion Users> modify
17 y en las opciones de usuario en admin interface options pongo todas
las opciones en 1
18 depues selecciono campañas>add new campaing> y lleno todos los
datos
19 reviso la campaña en detail corrijo y ajusto
20 ingreso a list> load new leads
21 escojo un archivo de muestra lead ubicado en la carpeta de
astguiclient en la carpeta extras
* /usr/src/astguiclient/extras/test_VICIDIAL_lead_file.txt y doy
submit
22 ingreso a List ingreso datos doy Y en cative y selecciono la
campaña
23ingreso a usergroup>add new user group lleno los datos me quedan
faltando datos
24habilito la opcion todas las campañas
25 user nuevamente
teniendo en cuenta estas opciones
This tutorial assumes that your System Administrator has already set
up
your phone entries for your agents' phones.
On the vicidial.php login screen you will need to enter in the
phone login and phone password for
the phone that the agent will be using(you should have a list of the
phone login and password for each
of your stations from your system administrator) then click submit.
Señores qie hago? algun amigo vicidial por hay... que me ayude a
completar los paso?
QUE PASOS QUEDAN FALTANDO! y son muchos y no solo como configurarlos
AYUDA A LA COMUNIDAD VICIDIALNOW!
Saludos
Germán Aracil Boned
Jul 25, 2008, 6:12:25 AM7/25/08
to aster...@googlegroups.com
3lit3 escribió:
> He configurado el vicidalnow hasta un punto que no paso de hay... en
> la parte de ubicar los agentes y los telefonos no me da nada alguien
> con ideas?
hay caray.. no será ahí ? ;)
del resto ni zorra.. sorry
--
-
-------------------------------------
Germán Aracil Boned
Director de Sistemas
Zoon Suite S.L.
www.zoonsuite.com
963146030 - General
963146031 - Asistencia de incidencias
963146032 - FAX
-------------------------------------
-
TelecoSilvia
Jul 25, 2008, 7:50:08 AM7/25/08
to asterisk-es
>>AYUDA A LA COMUNIDAD VICIDIALNOW!
Esto es la comunidad asterisk-es.
:P
Elio Rojano
Jul 25, 2008, 9:06:08 AM7/25/08
to aster...@googlegroups.com
Exáctamente, esta es la Comunidad Asterisk-ES.
Vicidial es un sistema que tiene su propio foro de dudas, también venden su manual de administración y sus horas de consultorías.
Vicidial es un sistema que tiene su propio foro de dudas, también venden su manual de administración y sus horas de consultorías.
2008/7/25 TelecoSilvia <teleco...@gmail.com>:
Esto es la comunidad asterisk-es.
>>AYUDA A LA COMUNIDAD VICIDIALNOW!
:P
Carlos Rojas
Jul 30, 2008, 10:58:05 PM7/30/08
to aster...@googlegroups.com
Hola,
en la misma ayuda del vicidial, te india que veas los logs del apahche
tail -f /var/log/httpd/error_log
viendo te dira que faltan permisos, en la carpeta:
/var/www/html/vicidial
por eso seguramente te da error.
Saludos
en la misma ayuda del vicidial, te india que veas los logs del apahche
tail -f /var/log/httpd/error_log
viendo te dira que faltan permisos, en la carpeta:
/var/www/html/vicidial
por eso seguramente te da error.
Saludos
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