Voicemail, Asterisk y Grandstream BT200
Daniel Bareiro
Estoy haciendo unas pruebas con un teléfono Grandstream BT200 y, de
acuerdo con lo que estuve leyendo, tiene un led que parpadea si se
dejaron mensajes en esa extensión.
En «Voice Mail UserID», bajo la solapa «ACCOUNT», puse *100 que es la
extensión en la cual mi Asterisk responde el servicio de voicemail. Y si
luego presiono el botón MESSAGE, el teléfono se comunica con mi Asterisk
y, luego de introducir la contraseña de la casilla, este indica que hay
mensajes. Pero el indicador luminoso no funciona.
¿Es necesario configurar algo especial para esto? ¿Puede ser que esto no
funcione porque es necesario introducir una contraseña previamente?
Gracias anticipadas por responder.
Saludos,
Daniel
--
Daniel Bareiro - GNU/Linux registered user #188.598
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Raúl Alexis Betancor Santana
> Hola!
>
> Estoy haciendo unas pruebas con un teléfono Grandstream BT200 y, de
> acuerdo con lo que estuve leyendo, tiene un led que parpadea si se
> dejaron mensajes en esa extensión.
>
> En «Voice Mail UserID», bajo la solapa «ACCOUNT», puse *100 que es la
> extensión en la cual mi Asterisk responde el servicio de voicemail. Y si
> luego presiono el botón MESSAGE, el teléfono se comunica con mi Asterisk
> y, luego de introducir la contraseña de la casilla, este indica que hay
> mensajes. Pero el indicador luminoso no funciona.
>
> ¿Es necesario configurar algo especial para esto? ¿Puede ser que esto no
> funcione porque es necesario introducir una contraseña previamente?
Son necesarias dos cosas:
1- Que leas el manual del grandstream para que aprendas a activar el MWI
2- Que en Asterisk tengas configurado los notify del MWI, cosa que suele estar
activada y funciona sin mucho problema.
Saludos
--
Raúl Alexis Betancor Santana
Dimensión Virtual
Ing. Rodrigo Fernandez
mensaje en mi voicemail la pantalla azul parpadea y no le programe nada =S
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De: aster...@googlegroups.com [mailto:aster...@googlegroups.com] En
nombre de Raúl Alexis Betancor Santana
Enviado el: Sábado, 20 de Marzo de 2010 06:33 p.m.
Para: aster...@googlegroups.com
Asunto: Re: [Asterisk-ES] Voicemail, Asterisk y Grandstream BT200
Son necesarias dos cosas:
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Daniel Bareiro
El domingo 21 de marzo del 2010 a las 00:32:59,
Raúl Alexis Betancor Santana escribió:
> > Estoy haciendo unas pruebas con un teléfono Grandstream BT200 y, de
> > acuerdo con lo que estuve leyendo, tiene un led que parpadea si se
> > dejaron mensajes en esa extensión.
> >
> > En «Voice Mail UserID», bajo la solapa «ACCOUNT», puse *100 que es
> > la extensión en la cual mi Asterisk responde el servicio de
> > voicemail. Y si luego presiono el botón MESSAGE, el teléfono se
> > comunica con mi Asterisk y, luego de introducir la contraseña de la
> > casilla, este indica que hay mensajes. Pero el indicador luminoso no
> > funciona.
> >
> > ¿Es necesario configurar algo especial para esto? ¿Puede ser que
> > esto no funcione porque es necesario introducir una contraseña
> > previamente?
> Son necesarias dos cosas:
>
> 1- Que leas el manual del grandstream para que aprendas a activar el
> MWI
Ah! Me estaba faltando lo del MWI del lado de la configuración del
teléfono. Seleccioné la casilla «SUBSCRIBE for MWI».
> 2- Que en Asterisk tengas configurado los notify del MWI, cosa que
> suele estar activada y funciona sin mucho problema.
Por lo que estuve leyendo, estas notificaciones se hacen por la opción
"mailbox=" en la configuración de la extensión. Para esta extensión, la
104, tenía "mailbox=104" pero aún con la opción MWI habilitada no estaba
funcionando. Luego de darle unas vueltas más al asunto, me di cuenta que
en vez de 104 tenía que poner 104@voicemail ya que «voicemail» fue el
contexto que estoy usando en voicemail.conf.
Con esto ya quedó funcionando.
Ahora bien, más allá de esto, me encontré con la siguiente situación: si
llamo desde un teléfono celular, atiende mi Asterisk, le presenta al
llamante la posibilidad de marcar un número de extensión y, en caso de no
hacerlo, transfiere esta llamada a una extensión específica. Luego, si
en esta extensión nadie atiende, se dispara el servicio de voicemail
para que el llamante deje su mensaje desde el celular. Ahora bien, si
este cuelga luego de dejar su mensaje sin apretar previamente la tecla
«almohadilla», queda el canal ocupado y ya no entra a la central
cualquier otro llamado desde la PSTN. Esto no pasa si el llamante
presiona «almohadilla» luego de haber dejado su mensaje.
Como tengo una caja a la que llega el cable desde la PSTN en la que hay
dos puertos de derivación y en uno de ellos sale el cable para la
central Asterisk (conectada solamente en ese momento), luego de haber
detectado este problema probé conectando en el otro puerto un teléfono
analógico y, efectivamente, no tenía tono como si nunca se hubiera
colgado. Además esto quedaba confirmado porque la luz de indicación de
mensaje en espera nunca se prendió en el teléfono.
Después de reiniciar el servidor Asterisk, sí se prendió la luz de
mensaje en espera y además pude corrobar el tiempo en que el canal quedó
«tomado» viendo que el mensaje dejado tuvo una duración de más de nueve
minutos.
¿A qué puede deberse este problema? ¿Tiene que ver con que el llamado se
haga específicamente desde un móvil a través de la PSTN (porque si dejo
un mensaje colgando directamente sin presionar «almohadilla» desde un
interno esto no sucede)? ¿Hay alguna forma de evitarlo?
Gracias por responder!
Saludos,
Daniel
--
Daniel Bareiro - GNU/Linux registered user #188.598
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Jorge Eduardo Silva Jackson
Saludos
EDU