Buenos días,
tengo en funcionamiento un dialplan que es bastante complejo. Hace múltiples comprobaciones en el propio Asterisk y en BBDD antes de entregar llamadas a una cola, hace desbordes, más comprobaciones, dependiendo del nivel de servicio y horarios puede tener 3 ó 4 IVRs ... en fin, complejo.
Quiero "dibujarlo" así que he probado con un diagrama de flujo en Bizagi Modeler, Dia, Visio ... pero cuando me pongo a meterle un chorro de condicionales, empieza a crecer exponencialmente y es totalmente "no visible".
¿Habéis representado alguna vez un dialplan complejo? ¿qué herramienta me recomendáis?
Saludos!