Como saber si la llamada entrante en una ext es un desvio de otra ext?

[bitxit0]

    Buenos días chicos,

    Tengo un freepbx donde como ya sabéis los usuarios pueden desviar las llamadas con el feature code *72, ahora mismo tengo en mi empresa un teléfono digital (etx 100), los usuarios normalmente cuando se van ausentar de sus extensiones hacen el desvío a la ext 100, la pregunta viene si hay alguna forma que en el telefono digital en la pantalla salga "algo" avisando a la secretaria que es el desvío de una extensión.

  Bueno vaya rollo os he soltado, espero haberme explicado bien, me vale dialplan de asterisk ya lo adaptaría al freepbx, por desgracia necesito el freepbx por los demás técnicos, no se adaptan a editar ficheritos de asterisk.

  Gracias!

[Elio Rojano]

Teléfono digital = teléfono propietario = telefono que solo entiende su centralita. :( mal tema.

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[SiscoCasasempere]

Buenas

Se me ocurre una solución.

Créate una cola, en la que configures la extensión de tu operadora como agente. Tus usaurios deben de configurar un desvío cuando estén ausentes a  la cola (o con el followme). También le puedes configurar una locución que sonará al agente cada vez que recoja una llamada (no recuedo de memoria como era la función). De esta forma conseguirás no perder llamadas cuando recibas dos o más llamadas simultáneas.

Pruébalo y nos cuentas.

Saludos.