Marcar extension desde un IVR..!

[Joan Morales]

que tal amigos de la lista

quisiera por favor me ayudaran he estado buscando sobre como marcar
una extension desde un IVR es decir

tengo un menu

llaman a la 5000
Contesta bienvenidos
1- marque 1 para comunicarse con soporte
2- marque 2 para comunicarse con sistemas
3- marque 3 para comunicarse con otra extension
3.1 Por favor introduzca los digitos despues del tono
(Esta es la parte donde necesito ayuda) es decir quiero que
despues del tono la persona marque la extension y haga la llamada a
la misma

pongo aqui mi extensions.conf

[menu]
exten => _5000,1,NoOP(Llamada hacia la central)
exten => _5000,n,Background(custom/bienvenido)
exten => _5000,n,WaitExten(10)

exten => 1,1,Dial(SIP/192.168.0.13/992212,45,T) ;si marca 1 llama a la
212
exten => 2,1,Dial(SIP/192.168.0.13/992217,45,T); si marca 2 llama a la
217
exten => 3,1,Background(custom/despuesdeltono);si marca 3
exten => ¿aqui no se que poner???????????????????????????????

exten => 0,1,Goto(menu,5000,1);si se marca 0 ir al principio



gracias y saludos

[Jorge Eduardo Silva Jackson]

podes instanciar una variable con un Read y luego dial(${variable})

Espero te sirva
Saludos
EDU

[Jonathan GF]

yo pondria dos cosas donde tu dices que te falta poner algo:

1. <extension_que_se_puede_marcar>,1,Dial(${EXTEN})
2. i,1,Goto(5000,menu)

Necesitas tener una equita puesta que se llame menu en la linea

exten => _5000,n,Background(custom/bienvenido)

quedando la misma como

exten => _5000,n(menu),Background(custom/bienvenido)

Espero te ayude.
Saludos,

Jonathan GF

[Joan Morales]

disculpa pero puedes ser un poco mas especifico de verdad no he
trabajado con variables en asterisk


On 23 ene, 15:26, Jorge Eduardo Silva Jackson <sysc...@gmail.com>
wrote:

[Saúl Ibarra]

On Jan 23, 2008 7:03 PM, Joan Morales <joanmo...@gmail.com> wrote:
>

> que tal amigos de la lista
>
> quisiera por favor me ayudaran he estado buscando sobre como marcar
> una extension desde un IVR es decir
>
> tengo un menu
>
> llaman a la 5000
> Contesta bienvenidos
> 1- marque 1 para comunicarse con soporte
> 2- marque 2 para comunicarse con sistemas
> 3- marque 3 para comunicarse con otra extension
> 3.1 Por favor introduzca los digitos despues del tono
> (Esta es la parte donde necesito ayuda) es decir quiero que
> despues del tono la persona marque la extension y haga la llamada a
> la misma
>
> pongo aqui mi extensions.conf
>
> [menu]
> exten => _5000,1,NoOP(Llamada hacia la central)
> exten => _5000,n,Background(custom/bienvenido)
> exten => _5000,n,WaitExten(10)

Esto no es un patrón, así que el guión bajo (_) del principio te sobra. Po así:

exten => 5000,1,NoOP(Llamada hacia la central)
exten => 5000,n,Background(custom/bienvenido)
exten => 5000,n,WaitExten(10)

>
> exten => 1,1,Dial(SIP/192.168.0.13/992212,45,T) ;si marca 1 llama a la
> 212
> exten => 2,1,Dial(SIP/192.168.0.13/992217,45,T); si marca 2 llama a la
> 217
> exten => 3,1,Background(custom/despuesdeltono);si marca 3
> exten => ¿aqui no se que poner???????????????????????????????
>
> exten => 0,1,Goto(menu,5000,1);si se marca 0 ir al principio
>
>
>
> gracias y saludos
>
> >
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Saúl -- "Nunca subestimes el ancho de banda de un camión lleno de disketes."
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http://www.saghul.net/

[Saúl Ibarra]

En ese caso primero deberías leer un poco:
http://www.voip-info.org/wiki-Asterisk+variables

y haz lo que te comento en el otro mail, que tiene un bug con el guión bajo :)

[Jorge Eduardo Silva Jackson]

On Wed, 2008-01-23 at 12:59 -0800, Joan Morales wrote:

disculpa pero puedes ser un poco mas especifico de verdad no he
trabajado con variables en asterisk

Venga hombre... si no has trabajado con Variables.. con que has trabajado....
Google y voip-info son tus amigos... consultaros que ellos te mostraran el camino...