sugerencia nuevo pbx

[Javier Camilo Forero Rodríguez]

Muy buenas noches estimados compañeros

Tengo una pequeña empresa, en ella tengo 3 lineas telefonicas con un proveedor q se llama telmex, a el le pago un servicio de pbx. Entonces tengo los siguientes numeros 666 66 66, 666 66 67 y 666 67 68, el numero cabecera o principal es el 666 66 66

Aclaro que estas lineas telefonicas son analogas, por cada una de estas lineas pago 25 dolares al mes

La idea es implementar un asterisk pero la unica duda que se me genera es la siguiente. Se que para que mi asterisk reconozca las lineas analogas necesito un ATA, por ejemplo un spa3102 o un ht503.

Quiero ahorrar un dinero y no quiero comprar gateways, entonces se me ocurre la idea siguiente, mantener la linea telefonica analoga con el numero principal, ya que ese es el que conocen todos mis clientes y no me gustaria perderlo o cambiarlo, cancelar las otras pero adquirir un DID por internet, que me cuesta lo mismo que tener las lineas analogas.

El caso es el siguiente, yo se que con el pbx convencional si marcan a la  linea principal, se ocupa una linea, si vuelven a marcar al mismo numero no va a aparecer el tono de ocupado, si no que el virtualmente ocupa la otra linea telefonica. 

Como hago esto con asterisk, sin pagarle un servicio de pbx virtual a un proveedor?

la idea seria tener la linea analoga normal ya que dispongo de un HT 503 y comprar 3 DID adicionales a algun proveedor de numeros virtuales, la duda es si marcan a la linea principal recibo la llamada y establezco la comunicacion, como hago o que debo hacer para que cuando marquen nuevamente a la linea principal no suene un tono de ocupado, si no que la llamada se vaya a alguna de las lineas digitales (DID virtuales)

Agradezco todas las posibles sugerencias

Cordialmente

Javier Forero

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Javier Camilo Forero Rodriguez
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[Guillermo Prado Obando]

Si es TELMEX o CLARO solicita que te empaqueten las 3 líneas en una troncal SIP y listo, no necesitas GW ni tarjetas análogas ni DIDs.


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Atentamente,


Guillermo Prado Obando.
Bogotá D.C Colombia.

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[MarioAngeles]

Esto no se puede hacer o al menos no he encontrado como hacerlo... ya que telmex te da 1 canal por linea.. si llamas la segunda vez te dara ocupado.. no hay forma de que asterisk te mande a la otra linea tu llamada... esto tienes que pedirlo a telmex como el servicio de PBX.

como te comentaron .. cancela telmex y comprate un DID de 16 dolares mensuales que tiene 10 canales entrantes y ya esta solucionado tu problema

saludos

[Javier Camilo Forero Rodríguez]

Si, estoy de acuerdo. Lo que pasa es que no queremos perder el numero telefonico, lo malo de telmex es que me ofrecen el empaquetamiento para 10 lineas como minimo

Saludos

2013/7/4 MarioAngeles <dripper...@gmail.com>

[MarioAngeles]

En mexico no necesitas las 10 lineas te hacen la funcion de pbx con 3 lineas..

[Ing. Rodrigo Fernandez]

Y en mexico le llamamos “cabeza de grupo”a ese servicio,  ya se puede con 3? En mis tiempos mozos (se escucha el lobo aullando) era con minimo 5 lineas

 

Saludos!

 

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[Javier Camilo Forero Rodríguez]

Mmmmm compañeros me falto aclarar que es Telmex Colombia, ahora mas conocido como Claro

2013/7/5 Ing. Rodrigo Fernandez <rfernan...@gmail.com>

[Ing. Rodrigo Fernandez]

Algo asi decia yo…en mexico TELMEX no es tan amistoso, ni tiene VoIP… aún

 

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[Edwin Leandro Pasos Correa]

Javier, debes tomar en cuenta que en el esquema que planteas (1 linea continua analoga<cabecera> y otras adicionales con un canal de internet) no es posible realizar el pbx virtual porque independiente de cuantas lineas tengas para salida el proveedor de tus lineas de entrada solo te da un canal de ingreso. 

Siendo asi lo recomendable es cerrar tratos completamente con claro perdiendo la cabecera publicada o contratar con ellos mismos una "migracion de lineas a sip para lo cual no necesitas GWs" creo que claro tiene unos planes para un canal SIP de 10 lineas (que es lo minimo que proveen) con 600 minutos cada una y pagas como $28000 pesos quedando en algo como $280mil mensuales. (pesos colombianos).

Si tomas la opcion de la migracion debes tener muy presente que cuando hagas la solicitud pidas una "Migracion de linea" porque si no lo dejas claro te dan el canal sip como otro servicio y cuando canceles el pbx el sistema libera la numeracion permitiendo que esta sea asignada a otra empresa y ahi si como dicen,, se jodio la bicicleta.

Edwin Leandro Pasos Correa

[Ramses]

Buenas tardes,

La única forma es poniendo en la Línea Analógica un "Desvío si Ocupada" hacia el DID1 y en el DID1 poner un  "Desvío si Ocupada" hacia el DID2 y en el DID2 poner un...

Las salidas las podrás hacer por cualquiera de las líneas, claro, cada una con su numeración...

Otra cosa es el coste que puedan tener esos desvíos en cada Operador...

Saludos,

Ramsés

Enviado desde mi Móvil

[Luis Morales]

Bien, javier si entendi bien tu proveedor de telefonia telmex te da un servicio de un numeros cabecera encadenado a dos numeros. El servicion de devio de llamada lo hace tu proveedor de telefonia, no quien te da el servicio de pbx, de no ser asi es mejor q te averigues.

Ahora bien para instalar tu pbx asterisk necesitas un servidor con una tarjeta pci con 4 fxs o un handi tone de 4 puertos fxs. El resto los haces con tu pbx asterisk. No necesitas reprogramar internamente los analogos pues ya telmex lo hace por ti, basta con conectarlos a tu pbx y activar tu dialplan. Si se ocupa la linea cabecera no significa q vas a dejar de recibir llamadas por ese numero, puedes o deberias poder recibir hasta 3 llamadas simultaneas a tu numero cabecera. En venezula llamamos a este servico master y puedes encadenar desde 3 lineas en adelante.

La unica desventaja bajo este esquema es si por alguna razon se averia alguna de las lineas el salto de la linea cabecera se interrumpe, por lo q podras recibir 2 o 1 llamadas simultaneas. Si son lineas criticas debes tener un esquema de monitoreo las lineas para q canalizes con tiempo estas fallas.

Suerte con tu proyecto,

El 04/07/2013 23:02, "Javier Camilo Forero Rodríguez" <javie...@gmail.com> escribió:

[Oscar Javier Bello Pérez]

Mario; que proveedor recomiendas para DID de US$16 en Colombia?

2013/7/7 Luis Morales <fast...@gmail.com>

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Oscar Bello.
Ingeniero de Sistemas.
Profesional Certificado en Asterisk- dCAP
http://www.digium.com/en/training/asterisk/certifications/dcap

[Guillermo Henríquez González]

Recomiendo el grupo asterisk...@googlegroups.com, en este grupo de hacen tratos comerciales.

 

De: aster...@googlegroups.com [mailto:aster...@googlegroups.com] En nombre de Oscar Javier Bello Pérez
Enviado el: jueves, 11 de julio de 2013 15:32
Para: asterisk-es
Asunto: Re: [Asterisk-ES] sugerencia nuevo pbx

 

Mario; que proveedor recomiendas para DID de US$16 en Colombia?

[Oscar Javier Bello Pérez]

Buscando encontré este a USD$11.21
https://www.telecallmart.com

2013/7/11 Guillermo Henríquez González <guiller...@gmail.com>

[Javier Camilo Forero Rodríguez]

Coincidencialmente compre ese.  No es hacer publicidad pero el servicio esta muy bueno

[Santiago Barriga]

Buen Dia, en que pais esta, pues en Colombia el mínimo es de 5 canales la troncal sip también con telmex.

Saludos

2013/7/4 Javier Camilo Forero Rodríguez <javie...@gmail.com>

[Santiago Barriga]

Ok entonces no hay problema, CLARO Colombia si ofrece troncales SIP de 5 canales, maso a 250000 pesos colombianos.

[Marcelo Alonso]

Hola Javier,

lo que vos queres hacer es una rotatividad, cierto?

Slds,

Marcelo

[Javier Pineda]

Si te sirve te puedo sugerir 2 opciones:

1.averigua si te pueden pasar tu numero principal como DID del plan nuevo que vas a comprar o

2. que dejes la linea con el número principal y pidas que te programen un forward directo de la linea pstn al nuevo servicio de pbx.

El único inconveniente es que la 2da opcion te generaría un cargo por cada llamada desviada. Pero lo puedes mantener por un tiempo mientras das a conocer el nuevo numero.

Espero te sirva de algo.