CURA deja de funcionar con windows 7

[Nelson Echeverria]

Hola a todos, alguien puede ayudarme con el problema que tiene CURA al arrancar sale error en pythown.exe al ejecutar el programa, funcionaba bien con wxp pero al actualizar a la maquina e instalar pronterface dejo de funcionar. alguien puede ayudarme con el problema gracias. adjunto imagen de la pantalla que sale

[Francisco Pavón]

Buenos días Nelson,

Primero, para futuras publicaciones, intenta respetar el sistema de publicación del grupo (normalmente esto es visible desde el navegador al acceder al grupo pero si se usa el móvil no se ve):

"

Existe una netiquette (normas de publicación), así que antes de escribir un mensaje por primera vez, por favor, léela.
http://reprap.org/wiki/Clone_Wars_Netiquette/es
"

Sobre el error, parece un problema en python, es posible que al actualizar - instalar hayas modificado la versión, o la que tienes no sea totalmente compatible, prueba reinstalarlo  o instalar una versión que cumpla el requisito de pronterface y cura (seguramente será la 2.x) y sea compatible con windows 7 y a ver que tal, en la pagina oficial puedes obtener la versión https://www.python.org/, los requisitos dependerán de tu versión de pronterface y cura (de una a otra podrían variar)

Saludos.

[Nelson Echeverria]

hola a todos, gracias por la atención y disculpa por la forma de mi primer mensaje, no volvera  a pasar. 

Francisco gracias por tu aporte voy a revisar el asunto de versiones no lo habia tomado en cuenta, are las pruebas estos dias y contare como me fue, 

gracias y saludos.

Nelson.

[Nelson Echeverria]

buen dia, intente la actualizacion de python y no dio resultado o no lo hice con la version adecuada, ya desinstale todo y volvi a instalar pero no, como puedo ver que version es de pronterface y cual se ajusta a esos requerimientos. gracias por la ayuda

[Iceflow]

Es raro que cura te de un error de ese tipo, tiene un instalador propio, de donde bajaste el cura? lo mismo con pronterface en windows, hay paquetes con todo preparado y no tienes que andar instalando tu mismo ni python ni nada.

[Francisco Pavón]

Buenos días,

Estoy con Aisflou, es raro, prueba las últimas versiones estables de ambos, vaya que estés usando alguna con algún bug en windows 7:

http://www.pronterface.com/

De cura probaría la 15.04.06.

https://ultimaker.com/en/products/cura-software

Si te sigue fallando, puede que venga derivado de algún driver que no esté bien, puede que de la tarjeta gráfica, ya que al usar cura funciones 3d para la previsualizacion hará uso de los mismos. ¿todos los drivers son certificados? ¿en la actualización has tenido que hacer alguna triquiñuela para que funcione algo?

Para intentar detectar de donde viene el problema, lo lógico sería intentar ver en que circunstancias falla:

- Desinstala los dos programas,

- Instala sólo uno, y pruebalo ¿funciona todo ok?

    · prueba de proterface sólo.

    · prueba de cura sólo.

- Una vez descartado fallo de las versiones en tu versión de windows, prueba instalar ambos juntos, y se ve si funciona

    · prueba de ambos instalados

    · Si falla, ¿afecta el orden de instalación? : primero cura y luego pronterface , o al revés pronterface y luego cura ¿se obtiene el mismo resultado? (descartaría que es una sobreescritura de un componente común que hace que falle en un software por hacer una retrocesión de versión.

 - Si la versión en concreto falla siempre, en todas las circunstancias, verificar que no sea tema del S.O. Por ejemplo un driver erróneo que provoque un fallo al realizar acceso a las funciones 3d. ¿sólo te falla eso o te fallan más cosas?

Saludos.

[Iceflow]

Pronterface es un archivo comprimido que se descomprime y se ejecuta el programa, ni si quiera instala nada, asi que no deberia "fastidiar" nada de lo que cura instale...

Si puede ser si antes el compañero estuvo instalando varias versiones de python por ejemplo para que afecte.

Lo mejor desinstalar todo de todo y empezar de cero como dice Fran.

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[Nelson Echeverria]

bbueno les cuento que ya tenia todo funcionando muy bien y baje de los link de la wiki de obijuan y zona marker y otros que dan tutoriales y revisando todos logre que funcione bien pero con w7 algo paso creo y estoy seguro que el roblema fue del pronterface ya que hice un par de pruebas de cura 15.04.06 y funciono y luego pronterface y se conecto a la impresora y realice movimientos, pero al dia siguiente fue la falla ya no se abrio el cura. como dicen voy a instalar todo de nuevo y paso a pasa revisando. estare contanto como me va y gracias por su ayuda.

Saludos. 

[Nelson Echeverria]

Hola a todos, creo que tengo que volver a formatear la maquina, no quiere coger ningun programa esta vez, ni cura ni pronterface, no se si sea que instale un antivirus y ahi fue el problema, con todo gracias a todos por su ayuda, estare informando cuanfo me anime a formatear la maquina ya que tengo varios archivos y programas que no puedo perder, hasta luego.

[Francisco Pavón]

Buenas Nelson,

¿Tienes fallos solo con esos programas, o te fallan más cosas?

Lo digo porque si es un fallo más generalizado puede que tengas un modulo de memoria tocado y cuando usas algunas zonas no funciona bien provocando que se lea información errónea lo que termina provocando los fallos inesperados en diversos modulos (los que acaben usando esa zona). 

Prueba pasar una prueba de estado de memoria a ver que tal, vaya que el problema te venga de ahí.

Yo he probado los programas en un windows 10 virtualizado con antivirus instalado y no me ha hecho ningún extraño en ninguno de los dos, por lo que he visto además cura instala su versión de python en el directorio de instalación y es la que usa para el.

Saludos

[Nelson Echeverria]

[Nelson Echeverria]

Hola Francisco, gracias por tu sugerencia, lo are aunque el problema se dio solo con esos programas, he instalado los programas basicos y funcionan bien, y antes de formatear tenia instalado varios programas adicionales, como autocad, freecad, pinacle y otros editores, y todos funcionaban bien, asi que no se a que se deba, pero hare la revision de memoria que me suguieres, cuando tenga algun resultado lo contare gracias.

Saludos. 

[Francisco Pavón]

Buenso días Nelson,

Si te va bien con esa demanda no creo que sea problema de un bloque de memoria, era por si acaso para ir descartando algo.

Por lo que he visto del error (BEX) es por desbordamiento de buffer.

Haciendo una búsqueda del error y librería que te lo da he visto que en algunas web hacen referencia a que fallan programas por la instalación de otros, aunque son programas diversos y por otros diversos.

Puedes buscar que programa está usando este fichero ltc_game32-114279.dll y desinstalarlo temporalmente a ver que tal.

una forma de buscar es por ruta de instalación abre una ventana de comandos y escribe:

cd \

dir ltc_game32*.dll /S

A mi en mi máquina no me encuentra el fichero por ejemplo:

Microsoft Windows [Versión 10.0.10586]

(c) 2015 Microsoft Corporation. Todos los derechos reservados.

C:\Users\Paco>cd \

C:\>dir ltc_game32* /s

 El volumen de la unidad C no tiene etiqueta.

 El número de serie del volumen es: 9CE9-2AXX

No se encuentra el archivo

C:\>

y a ver donde te sale que está la librería que te da el fallo.

Saludos.

[Nelson Echeverria]

Buenas tardes Francisco

gracias por la sugerencia pero no me sale ese archivo

sale  El volumen de la unidad C no tiene etiqueta.

        El número de serie del volumen es: d8e1-cabb

nada mas, es algo raro, haciendo algo de memoria que veo que me falla, funcionaba bien los programas pero creo que instale un programa de karaoke  y hicieron correr un archivo para que corra video o algo, y creo que desde ahi no funcionan los otros programas. 

lo peor es no se puede desinstalar ese programa ya que es de una sola vida si desistalo debo volver a pagar y los otros no corre por ningun motivo, gracias pero creo que voy a tener que verme otra maquina pequeña  para esos programas especiales, con todo gracias por su ayuda.

Saludos.

[Francisco Pavón]

Buenos días Nelson

Puedes intentar instalarte la última versión de virtualbox (www.virtualbox.org) por ejemplo, y crearte una pequeña máquina virtual con el soporte 3d activado (aunque sea experimental la última version da soporte opengl 2.0), y ejecutar los programas en un entorno limpio a ver que tal. Si en ese entorno limpio te funciona, sabes que es algo de tu máquina fijo. 

De esa forma puedes conseguir descartar muchas cosas, ya que podrías incluso probar a instalar la demo de lo que crees que te ha provocado el fallo y testear si efectivamente lo provoca. O si te va bien, tener un entorno separado para esos programas sin que le interfiera nada más (obviamente nada es gratis y mientras la ejecutes necesitaras la asignación de ram que le pongas por defecto para su funcionamiento, la cpu dependerá de lo que ejecutes, pero merece la pena para determinadas cosas).

Para localizar el archivo puedes probar poner el parámetro /AH (para que  busque los ocultos/hidden), ya que si te da el error en esa dll tienes que tenerla por fuerza (más que nada para verificar que programa es, igual no es ese, si no otro).

Un saludo.

[Nelson Echeverria]

hola francisco, gracias por tu ayuda pero la verdad poco se de sistemas, electronica soy un poco travieso y de eso o paso, se me dificulto este asunto, asi q le formate la maquina y ahora funciona todo correctamente lo principal para mi , cura, pronterface, autocad, y voy a intentar aprender 3dmax, en fin gracias por tu constante ayuda y apoyo, 

saludos.