Carta a enviar a Acer
Alejandro
Gómez( ryu_...@hotmail.com) mejoremos esta carta tanto como podamos:
A quien corresponda.
Por medio de la presente queremos hacer de su conocimiento fallo en
uno de sus equipos portátiles.
Nosotros somos un grupo de personas de [AQUI HAY QUE PONER LOS PAISES
DE LOS QUE SOMOS CADA UNO, O TODOS SOMOS DE MÉXICO? O PODEMOS PONER
SIMPLEMENTE "somos un grupo de personas de diferentes nacionalidades"]
que hemos adquirido uno de sus equipos portátiles, específicamente el
modelo Aspire 4520. Hay que señalar que es un excelente equipo, pero
solo en un periodo de tiempo corto. Pasado este tiempo, el equipo
tiende a fallar.
Dentro de este grupo se encuentran ingenieros en computación e
informática que, en base a su conocimiento, han detectado que el
equipo en cuestión tiene, en el chipset, un disipador de calor pero
carece de un ventilador. Esto hace que las temperaturas de
funcionamiento del equipo oscilen entre los 70 y 80 °C.
Las temperaturas tan elevadas que tiene que soportar la placa hacen
que (segun la experiencia que los miembros del equipo hemos
compartido) en un periodo que va entre año y medio y dos años comience
a desconocer algunos dispositivos. Entre ellos se encuentran la unidad
de CD/DVD, la tarjeta de red, el lector de tarjetas, algunos puertos
USB, la cámara y el audio. Y así continúa hasta que el equipo no
enciende más.
Deseamos sinceramente que la confianza que hemos depositado en su
prestigiosa marca siga presente en un futuro. Sin más por el momento,
esperamos su respuesta con las acciones que por su parte
correspondan.
Atentamente
[AQUI PODRÍAMOS PONER LA LISTA CON NUESTROS NOMBRES, NUESTRO PAIS Y
NUESTRO CORREO]
En la parte donde ponemos los dispositivos, me queda la duda si esta
máquina tiene lector de tarjetas, porque yo sinceramente nunca lo he
usado. Le quito la tapita y pues no se ve nada... nunca he sabido como
le tengo que poner las memorias.
También podríamos recalcar que los dispositivos funcionan
correctamente, pero el sistema no los reconoce, pues ahí en kioskea
leí que un tipo había cambiado la unidad a otra máquina y si había
funcionado (la unidad)...
Aparte, agregué lo de las bocinas. Podríamos poner un listado que
describa exáctamente lo que ocurre, por ejemplo:
... Entre ellos:
Unidad de CD/DVD. Una vez que comienza el problema, su reconocimiento
es intermitente, notandose que el sistema deja de detectarlo una vez
que el equipo comienza a sobrecalentarse. Después de un tiempo es
irreconocible por el sistema. Sin embargo, el dispositivo expulsa la
charola [O NO SE COMO SE LLAME] sin problemas al apretar el boton,
independientemente de que el dispositivo haya sido reconocido o no por
el sistema.
Tarjeta de red.
Lector de tarjetas.
Puertos USB. [YO HE NOTADO QUE LOS QUE ESTAN DEL LADO DE DONDE SE
CONECTA LA LAPTOP A LA CORRIENTE NO RECONOCEN NADA]
Cámara.
Audio. También presenta un reconocimiento intermitente en la fase
inicial. Gradualmente el reconocimiento de este dispositivo es
completamente nulo.
Y así continúa hasta que el equipo no enciende más...
No escribí nada en algunos porque esos problemas no se me han
presentado. Ustedes pueden completarlo intentanto imitar el estilo del
texto. O si de plano no se sienten seguros, le escriben y yo le
arreglo.
Ahora, si les gusta, también le pones los nombres Alejandro. Espero
que se pueda hacer algo al respecto...
Alvis J. Gutiérrez Gómez
México
ryu_...@hotmail.com
cheperico
Por medio de la presente queremos hacer conocimiento de un fallo en
uno de sus equipos portátiles.
Somos un grupo de personas que hemos comprado productos Acer,
principalmente el modelo Aspire 4520 (aunque también hay gente que
compró otros) y todos hemos tenido el mismo problema: la computadora
tiene muy poca vida útil.
Las fallas comienzan con la unidad de CD/DVD, que deja de ser
detectada por el BIOS, y en muchos casos el problema se extiende hasta
que el equipo deja de encender. Las fallas comienzan aproximadamente
al año después de comprada, y en muchos casos deja de funcionar antes
de los dos años de comprada.
Este problema es muy conocido en diferentes foros de Internet, por lo
que nosotros no somos los únicos usuarios perjudicados. Estas fuentes
(y otras consultadas personalmente, como a técnicos e ingenieros)
suelen culpar al mother, al chipset NVIDIA NFORCE 610, a la
temperatura que el equipo puede levantar o a un cortocircuito que
produce la unidad de CD/DVD.
Deseamos sinceramente que la confianza que hemos depositado en su
prestigiosa marca siga presente en el futuro. Sin más por el momento,
esperamos su respuesta con las acciones que por su parte
correspondan.
Atentamente
[AQUI PODRÍAMOS PONER LA LISTA CON NUESTROS NOMBRES, NUESTRO PAIS Y
NUESTRO CORREO]
<<<We made a "Google Translation" so you can also read it in english.
We are sorry about the mistakes included in this translation.>>>
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To Whom It May Concern
Through this note we want to make a ruling in one of their laptops. We
are a group of people who have bought products Acer, Aspire 4520 model
mainly, (although some people bought others) and we have all had the
same problem: the computer has very little usefull life.
The flaws begin with the CD / DVD, which is no longer detected by the
BIOS, and in many cases the problem is extended until the computer
stops turning on. Those flaws begin about a year after purchase, and
often stops working before two years bought.
This issue is well known in various Internet forums, so we are not the
only users affected. These sources (and other consultations, such as
technicians and engineers) tend to blame the mother, the chipset
NVIDIA nForce 610, the temperature that the computer can't disipate,
or a short circuit that produces the CD / DVD.
We sincerely hope that the confidence we have in this prestigious
brand further in the future.
No more at present, we expect their response to the actions which in
turn relate.
Sincerely
Alejandro Novelo
http://groups.google.com/group/aspire4520?hl=es
ahi debatimos.
> Date: Tue, 16 Mar 2010 11:56:51 -0700
> Subject: VERSIÓN LIGERAMENTE CORREGIDA
> From: chep...@hotmail.com
> To: aspir...@googlegroups.com
En Messenger están mis contactos con los que sí tengo contacto