EL ROL DEL COMUNICADOR EN LA ERA DIGITAL

[BLANCA FALCON]

El rol del comunicador en la era digital, prepáranos para enfrentar la
realidad.
Sin darnos cuenta de la evolución de nuestro entorno hemos llegado a
un punto clave en la historia de la humanidad, en cuanto a desempeño
profesional y en la vida personal. Quien se iba a imaginar a que las
películas de ciencia ficción iban a llegar a una realidad tan pronta
como la del 2011. Parece exagerado, sin embargo es la realidad, ya no
basta con saber lo básico de las tecnologías, o utilizar redes
sociales para charlar con los amigos de cómo nos va, sino es
encontrarle el aspecto útil a las tecnologías.
Un comunicador en las organizaciones necesita de un perfil abierto al
conocimiento y a la innovación de herramientas de trabajo. Ahora en
las oficinas de las empresas (cualquier índole) ya no es suficiente
con tener lápiz y papel, ahora lo que se busca es ahorrar tiempo y
recursos del capital, ya que tiempo es dinero, por lo tanto perdidas.
Sabemos de antemano que existen diferentes tipos de organizaciones y
que cada una tiene una cultura distinta, por ello el comunicólogo debe
adaptarse a la misma, no intentar cambiarla, pero si generar
alternativas para un mejor funcionamiento interno y un ambiente
laboral optimo para que los elementos que la conforman estén
identificados y desarrollen su talento al máximo potencial.
Una vez leída la lectura, llega a mi mente la experiencia que tuve en
una oficina de gobierno en donde, al cambio de gobernante, cambiaron
las estrategias de comunicación dentro de esta área. Se propuso un
gabinete de comunicación estratégica en la cual se emplearían
tecnologías que permitieran un desempeño óptimo en el trabajo de los
elementos que conformaban dicho gabinete. Sin embargo, la falta de
recursos, no facilito el plan estratégico en cuanto a las tics, solo
se tomaron las herramientas que estaban cerca de las posibilidades de
adquirir, no obstante, el ambiente laboral generado por la directora
del departamento y los jefes de área, lograron una unión, un “ponerse
la camiseta” en todo momento.
Pongo este ejemplo, porque a veces aunque se quiera hacer las cosas de
la mejor manera posible, empleando las tecnologías, a veces suelen
estar lejos de los alcances de muchos. De todos modos creo que como
estudiantes de la carrera de ciencias de la comunicación debemos
desarrollar un enfoque critico y analítico de nuestro trabajo y lo que
les vamos a ofrecer a las empresas, pero si debemos tomar en cuenta
que es indispensable para nuestro rol, desarrollar habilidades
tecnológicas, para que en determinado momento de nuestro desarrollo
profesional lo necesitemos, demos soluciones y no estemos preparados
solo a la mitad.
Es un conjunto de conocimientos, estrategias y tecnología.