Hola Aniceto:
Te comento que parte de la "educaciòn del cliente" de la que hablábamos consistirá en adaptar la explicación de nuestra estrategia a su rango de comprensión. Tú sabes, como experto en comunicación, que la mejor forma de transmitir nuestros mensajes de forma efectiva ante un público heterogéneo, será adaptarnos a su lenguaje.
En la experiencia que tengo con los clientes me he dado cuenta que muchas veces no se detienen a conocer la metodología que ocupamos; tal vez a algunos les interesa saber un procedimiento sencillo. La metodología por tanto serán pasos básicos que nos sirven a nosostros y no tanto a los clientes.
¿Qué piensas?