چهار کلید برای بازاریابی محتوا چیست؟

[harry huntter]

چه بخواهیم چه نخواهیم، ​​بسیاری از محتوایی که به صورت آنلاین مصرف می کنیم، هدف بسیار خاصی دارند: وادار کردن شما به خرید. یا ثبت نام کنید یا بیشتر بیاموزید. حتی قطعات به ظاهر کرکی مانند '10 بهترین هتل های دوستدار سگ در سیاتل' برای تأثیرگذاری بر یک واکنش خاص ساخته شده اند.

چرا؟ زیرا بیشتر محتوایی که روزانه می خوانیم و با آنها در تعامل هستیم، بخشی از قیف بازاریابی محتوا است. درباره این قیف محتوا و انواع مختلف بازاریابی محتوا بیشتر بدانید.

قیف بازاریابی محتوا، سفری را که مشتریان بالقوه هنگام خرید انجام می‌دهند، تجسم می‌کند و این بخشی از یک استراتژی کلی بازاریابی محتوا است. محتوا در مراحل مختلف از سفر مشتری پشتیبانی می‌کند و محتوای خوب، مشتریان شما را به خرید نزدیک‌تر می‌کند.

چهار مرحله قیف بازاریابی محتوا عبارتند از آگاهی، ارزیابی، خرید و لذت. هر مرحله هدف خاصی را در سفر مشتری دنبال می کند، همانطور که محتوای ارائه شده به مشتری در آن مراحل نیز باید انجام شود.

یک استراتژی جامع بازاریابی محتوا به این سوالات پاسخ می دهد:

برای ایجاد چه نوع محتوایی نیاز دارم؟
چگونه موفقیت محتوای خود را اندازه گیری کنم؟
کجا می توانم استراتژی محتوای خود را بهبود بخشم؟

1. آگاهی
هنگامی که مشتریان بالقوه برای اولین بار وارد قیف بازاریابی محتوا می شوند، باید تصور کنید که از شرکت شما یا راه حلی که ارائه می کنید بی اطلاع هستند. اکنون وظیفه شما این است که آنها را آگاه کنید. محتوای بالای قیف (TOFU) بر آموزش مخاطبان شما تمرکز دارد. می توانید از انواع تولید محتوا استفاده کنید مانند:

پست های وبلاگ قابل اشتراک گذاری
پست های رسانه های اجتماعی
اینفوگرافیک
فیلم های
کتاب های الکترونیکی
پادکست ها
اما استرس نداشته باشید - لازم نیست هر نوع محتوا را امتحان کنید. چند مورد را که به نظر می رسد با مخاطب مورد نظر شما طنین انداز می شوند را آزمایش کنید و موفقیت آنها را دنبال کنید. با هر محتوایی که ایجاد می کنید، از خود بپرسید:

آیا مشتریان بالقوه در حال مشاهده، تعامل و اشتراک گذاری محتوا هستند؟
آیا مخاطبان هدف من با محتوای من تعامل دارند؟
آیا پس از تعامل، پیگیری وجود دارد؟
از معیارهایی مانند زمان در صفحه، تعداد مرورها و نرخ پرش برای کمک به پاسخ به این سؤالات استفاده کنید و برای درک بیشتر در Google Analytics جستجو کنید. اگر متوجه شدید که محتوای شما کم است یا مخاطب درستی را مورد خطاب قرار نمی دهد، محور را انتخاب کنید. فقط به این دلیل که از یک مسیر شروع کرده اید به این معنی نیست که نمی توانید در استراتژی خود تغییراتی ایجاد کنید.

2. ارزیابی
در وسط قیف (MOFU)، مشتریان بالقوه تعیین می کنند که آیا به محصول یا خدمات شما نیاز دارند یا خیر. شما همچنین در حال تلاش برای ایجاد اعتماد با مصرف کننده خود در مرحله ارزیابی هستید. هیچ کس از شرکتی که به آن اعتماد ندارد خرید نمی کند یا با آن تجارت نمی کند، بنابراین به دنبال راه هایی برای ایجاد این رابطه باشید.

مصرف کنندگان به دنبال محتوایی هستند که نشان دهد چرا باید محصول یا خدمات شما را انتخاب کنند:

مطالعات موردی
کاغذهای سفید
ایمیل ها
منابع / دانلودهای مفید
رویدادها / وبینارها
مجدداً از خود بپرسید که آیا محتوای شما هدف مورد نظر خود را برآورده می کند:

آیا مردم از این محتوا تبدیل می شوند؟
آیا از این محتوا فروش یا سرنخ جدیدی ایجاد می کنم؟
آیا این محتوا به هدف نهایی من کمک می کند یا به آن آسیب می رساند؟
ایجاد محتوای خوب به حرکت تدریجی مشتری به سمت خرید کمک می کند. این یکباره اتفاق نمی افتد، بنابراین انتظار نداشته باشید که یک قطعه تمام کارهای سنگین را انجام دهد. به همین دلیل بسیار مهم است که انواع بازاریابی محتوایی را که استفاده می کنید متفاوت کنید و یک استراتژی محتوای جامع داشته باشید.

3. تبدیل
همه می خواهند در خرید احساس اطمینان کنند. به مشتریان بالقوه خود دلایل بسیار روشنی ارائه دهید که چرا خرید محصول یا سرمایه گذاری در خدمات شما کار هوشمندانه ای است.

قیف سفارش تولید محتوا تا این مرحله در مورد علاقه مند کردن مشتریان به محصول شما بوده است. اکنون، در انتهای قیف بازاریابی محتوا (BOFU)، به آنها دلیلی برای خرید بدهید. با ارائه مقایسه های جانبی از محصولات مشابه - و برجسته کردن برتری محصول یا خدمات شما - به راحتی می توانید بر خرید تأثیر بگذارید.

باز هم موارد زیر را در نظر داشته باشید:

آیا محتوای من دعوت به اقدام واضحی دارد؟
آیا فرآیند خرید را تا حد امکان ساده می کنم؟
ارائه خدمات آزمایشی رایگان نیز می‌تواند منجر به خرید شود، البته تا زمانی که کل محصول را تحویل نگیرید. یک آزمایش مقدماتی به مصرف کنندگان بالقوه مزه کارهایی که شما انجام می دهید می دهد، اما باید آنها را بیشتر بخواهد، زیرا هدف شما تبدیل آنها به فروش است.

4. لذت
اگرچه این بخشی از قیف بازاریابی محتوای سنتی نیست، بسیاری از شرکت‌ها یک مرحله اضافی برای حفظ یا خوشحال کردن مشتریان اضافه کرده‌اند.

استراتژی کلی محتوای شما باید با هدف ایجاد مخاطب و درگیر نگه داشتن آنها باشد. این کار فراتر از مرحله خرید است.

محتوای شما باید راه‌های ساده‌ای را به مشتریان ارائه دهد تا درگیر بمانند و بازخوردشان را با کسب‌وکارتان به اشتراک بگذارند. از خودت بپرس:

آیا این محتوا مشتریان را ترغیب می کند که بازخورد بدهند؟
آیا محتوا به خوانندگان دلایلی برای معرفی دوستان خود می دهد؟
آیا این محتوا موفقیت های واقعی مشتری را به نمایش می گذارد؟
با تبلیغات ویژه یا پیش نمایش اولیه محصولات جدید به مخاطبان خود پاداش دهید. حتی اگر مشتری شما یک خریدار مکرر نباشد، همچنان قدرت تاثیرگذاری در محافل اجتماعی خود دارد.