Curso Gestão de Escritórios: Clientes, Marketing e Rotinas

[TiHaRa .]

Curso Gestão de Escritórios de Arquitetura, Engenharia e Design de Interiores:

Clientes, Marketing e Rotinas /Arq. MSc. LEED AP. Daniela Corcuera

(27,28 OUTUBRO 2011)

Como estruturar e gerir o seu próprio escritório
Você vai aprender quais são as ferramentas necessárias para estruturar seu próprio escritório. Por meio de exemplos práticos, discussões e cartilhas que serão distribuídas aos participantes, o programa mostrará o que é preciso no dia a dia para criar e gerir um negócio com sucesso. Afinal, mesmo com boa bagagem teórica, os profissionais em geral saem das universidades sem conhecimento para tocar um empreendimento. Trata-se de uma lacuna no mercado, já que os empregos para profissionais como arquitetos e designers dentro de empresas estão cada vez mais raros.
 
O que você vai aprender 

• As principais características empreendedoras necessárias para administrar um negócio de forma eficiente e como identificar e potencializar as próprias habilidades nesse sentido.

• Quais as diferenças entre a teoria e a prática no que diz respeito a aspectos como relacionamento com clientes e fornecedores, apresentação de propostas e contratos, gerenciamento da informação, definição de prazo e preço de um projeto.

• Técnicas para organizar e estruturar o negócio, desenvolvendo uma eficiente metodologia de trabalho, com metas claras.

 
Como você vai se beneficiar

• Conhecer o próprio perfil empreendedor e saber como colocar em prática, no próprio escritório ou como autônomo, suas maiores qualidades empreendedoras e saber como suprir as fragilidades nesse campo, a fim de reduzir os riscos.
• Adquirir ferramentas para saber identificar tendências, lacunas no mercado, necessidades dos clientes; saber definir preço e prazo para um projeto, conciliando expectativas do cliente e lucratividade.
• Habilidade para criar rotinas de trabalho que permitam aproveitar bem o tempo e aumentar a produtividade. Dessa forma, conseguir criar um negócio competitivo e lucrativo.

Programa 1. Planejamento Estratégico a) Definindo Metas b) Análise Swot – Ferramenta para otimizar o seu escritório c) Elaboração de Plano de Ação – colocando o desejo em ação. 2. Formas de Cobrança: O equilíbrio entre a remuneração necessária e a expectativa do cliente d) Modelos de Cobrança e) Apurando os custos de sua empresa f) Definir gastos pessoais e profissionais g) Entendendo conceitos h) Como calcular o ponto de equilíbrio de seu negócio  3. O Profissional Empreendedor i) Vendendo o seu trabalho j) O Pós-venda – uma ferramenta de Marketing k) Aspectos Legais – a segurança do profissional. 4. Relacionamento com o Cliente e Valorização Profissional l) Perfis comportamentais m) Conhecendo o cliente e se comunicando n) Definindo o escopo de trabalho - Briefing o) Satisfação do cliente “a qualquer preço”? p) Evitando o desgaste emocional q) Trabalhando expectativas: prazo, custo ou qualidade r) Colocando os seus limites e condições s) Fluxos de comunicação 5. Serviços Profissionais: entendendo as responsabilidades a) Nichos de atuação b) Serviços de projeto c) Serviços de obra 6. Organização do Tempo:  dando conta do recado!! a) Planejamento e organização b) Criando rotinas c) Atividades de suporte d) Produção profissional e) Administrando o tempo

PALESTRANTE   Arq. MSc. LEED AP. Daniela Corcuera Consultora nas áreas de materiais de construção e projetos, Daniela Corcuera é LEED Accredited Professional pelo USGBC (United States Green Building Council) e formada pela Fundação Vanzolini para auditoria AQUA, ambos sistemas de certificação de empreendimentos sustentáveis. Arquiteta e mestre em Arquitetura Sustentável formada pela FAU-USP, atua como consultora do Instituto Falcão Bauer de Qualidade, no grupo do Selo Ecológico para certificação de materiais.  É membro do comitê de materiais do GBC Brasil para a tropicalização do LEED, membro do CBCS (Comitê Brasileiro de Construção Sustentável) e membro benemérito da ANAB Brasil (Associação Nacional de Arquitetura Bioecológica).


Investimento : R$ 450,00 a vista
                 R$ 480,00 em até 3x

Informações: Tihara (46) 88238369

Obs: O mesmo curso em Curitiba custa R$ 890,00. Aproveitem.

...Tihara...

[TiHaRa .]