Curso Gestão de Escritórios: Clientes, Marketing e Rotinas

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Aug 31, 2011, 1:01:22 PM8/31/11
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Curso Gestão de Escritórios de Arquitetura, Engenharia e Design de Interiores:

Clientes, Marketing e Rotinas /Arq. MSc. LEED AP. Daniela Corcuera

(27,28 OUTUBRO 2011)

 
Como estruturar e gerir o seu próprio escritório
Você vai aprender quais são as ferramentas necessárias para estruturar seu próprio escritório. Por meio de exemplos práticos, discussões e cartilhas que serão distribuídas aos participantes, o programa mostrará o que é preciso no dia a dia para criar e gerir um negócio com sucesso. Afinal, mesmo com boa bagagem teórica, os profissionais em geral saem das universidades sem conhecimento para tocar um empreendimento. Trata-se de uma lacuna no mercado, já que os empregos para profissionais como arquitetos e designers dentro de empresas estão cada vez mais raros.

 
O que você vai aprender 
  • As principais características empreendedoras necessárias para administrar um negócio de forma eficiente e como identificar e potencializar as próprias habilidades nesse sentido.
  • Quais as diferenças entre a teoria e a prática no que diz respeito a aspectos como relacionamento com clientes e fornecedores, apresentação de propostas e contratos, gerenciamento da informação, definição de prazo e preço de um projeto.
  • Técnicas para organizar e estruturar o negócio, desenvolvendo uma eficiente metodologia de trabalho, com metas claras.
 
Como você vai se beneficiar
  • Conhecer o próprio perfil empreendedor e saber como colocar em prática, no próprio escritório ou como autônomo, suas maiores qualidades empreendedoras e saber como suprir as fragilidades nesse campo, a fim de reduzir os riscos.
  • Adquirir ferramentas para saber identificar tendências, lacunas no mercado, necessidades dos clientes; saber definir preço e prazo para um projeto, conciliando expectativas do cliente e lucratividade.
  • Habilidade para criar rotinas de trabalho que permitam aproveitar bem o tempo e aumentar a produtividade. Dessa forma, conseguir criar um negócio competitivo e lucrativo.
  •  
    Programa

    1. Planejamento Estratégico
    a) Definindo Metas
    b) Análise Swot – Ferramenta para otimizar o seu escritório
    c) Elaboração de Plano de Ação – colocando o desejo em ação.


    2. Formas de Cobrança: O equilíbrio entre a remuneração necessária e a expectativa do cliente
    d) Modelos de Cobrança
    e) Apurando os custos de sua empresa
    f) Definir gastos pessoais e profissionais
    g) Entendendo conceitos
    h) Como calcular o ponto de equilíbrio de seu negócio 


    3. O Profissional Empreendedor
    i) Vendendo o seu trabalho
    j) O Pós-venda – uma ferramenta de Marketing
    k) Aspectos Legais – a segurança do profissional.

    4. Relacionamento com o Cliente e Valorização Profissional
    l) Perfis comportamentais
    m) Conhecendo o cliente e se comunicando
    n) Definindo o escopo de trabalho - Briefing
    o) Satisfação do cliente “a qualquer preço”?
    p) Evitando o desgaste emocional
    q) Trabalhando expectativas: prazo, custo ou qualidade
    r) Colocando os seus limites e condições
    s) Fluxos de comunicação


    5. Serviços Profissionais: entendendo as responsabilidades
    a) Nichos de atuação
    b) Serviços de projeto
    c) Serviços de obra


    6. Organização do Tempo:  dando conta do recado!!
    a) Planejamento e organização
    b) Criando rotinas
    c) Atividades de suporte
    d) Produção profissional
    e) Administrando o tempo


    PALESTRANTE

      Arq. MSc. LEED AP. Daniela Corcuera
    Consultora nas áreas de materiais de construção e projetos, Daniela Corcuera é LEED Accredited Professional pelo USGBC (United States Green Building Council) e formada pela Fundação Vanzolini para auditoria AQUA, ambos sistemas de certificação de empreendimentos sustentáveis. Arquiteta e mestre em Arquitetura Sustentável formada pela FAU-USP, atua como consultora do Instituto Falcão Bauer de Qualidade, no grupo do Selo Ecológico para certificação de materiais.  É membro do comitê de materiais do GBC Brasil para a tropicalização do LEED, membro do CBCS (Comitê Brasileiro de Construção Sustentável) e membro benemérito da ANAB Brasil (Associação Nacional de Arquitetura Bioecológica).


    Investimento : R$ 450,00 a vista
                     R$ 480,00 em até 3x
    Informações: Tihara (46) 88238369
    Obs: O mesmo curso em Curitiba custa R$ 890,00. Aproveitem.

...Tihara...

TiHaRa .

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Aug 31, 2011, 1:03:52 PM8/31/11
to vanessa van, Keila Ramos, franci...@hotmail.com, Leandra Daiprai, rafaela tremea, marle...@hotmail.com, Gabriela Cavalli, Ana Cristina Chiesa, caroline carraro, Eduardo Ventura, Gleice Antonini, Katia Oliveira, marial...@hotmail.com, arq...@unochapeco.edu.br, arquici...@googlegroups.com, ro_a...@hotmail.com
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