Impressoras vs. Humanidade

[Irapuan Martinez]

Uma vez passei tanta raiva com uma HP Deskjet que comprei uma Epson. E a Epson me fez sentir saudades da HP. 

Chego no Iraplex, o que me espera? Uma Epson pra ser instalada. Ok, vamulá. Primeiro tento interpretar as luzes piscando. Quando percebo que aquilo é feito para não ser intuitivo, me rendo à solução final: Ler o manual.

Ah, tá: quando você enche os tanques de tinta do bom periférico de saída, ele precisa fazer a tinta circular no sistema interno. Leva módicos ONZE FODENDO MINUTOS. Never let a printer know you're in a hurry.

Próximo passo, wi-fi neste mecanismo do apocalipse. Precisa baixar app, claaaaro. No processo, ele faz a configuração em forma de chat. Pra que deixar tudo na tela, não é mesmo? Vamos criar um fluxo de conversa sem possibilidade de mudar um parâmetro passado.

Na hora de entrar a senha, o que o app me apresenta:

Eu fico pensando se alguém se deu o trabalho de colocar no app o código de teclado, ao invés de simplesmente, requisitar o teclado do sistema. Quero crer que a possibilidade mais provável é que ninguém se deu a este trabalho e simplesmente catou o código pronto em algum repositório.

E se fez isto, porque diachos não pegou pelo menos um onde o teclado vinha com a configuração QWERTY???????????????

Tinha décadas que eu não catava milho diante de um teclado, porque meus dedos memorizaram uma configuração que não emprega a ordem alfabética.

Não é possível. Isto não é desenvolvimento de produto, é vilania pura. É o departamento que se empenha em entregar a pior experiência possível.

[Mário Aragão]

Em sex., 14 de jul. de 2023 às 16:49, Irapuan Martinez <ira...@gmail.com> escreveu:

Não é possível. Isto não é desenvolvimento de produto, é vilania pura. É o departamento que se empenha em entregar a pior experiência possível.

Foi um feito para ser uma experiência inesquecível.

Mário Aragão

[Mauricio Fagundes]

Foi um feito para ser uma experiência inesquecível.

E, sem isso, nós nunca nos divertiríamos tanto!

Mauricio Fagundes

Sent with Shortwave

--
Você recebeu essa mensagem porque está inscrito no grupo "ArqHP - Arquitetura de home pages" dos Grupos do Google.
Para cancelar inscrição nesse grupo e parar de receber e-mails dele, envie um e-mail para arqhp+un...@googlegroups.com.
Para ver essa discussão na Web, acesse https://groups.google.com/d/msgid/arqhp/CAAXaiVzthOWOKy7_hTF7Twj5kvWa%2BaD0XQZqQiqE9HVu5OSwJw%40mail.gmail.com.

[Irapuan Martinez]

On Fri, Jul 14, 2023, 16:56 Mário Aragão <mario...@gmail.com> wrote:

Foi um feito para ser uma experiência inesquecível.

Sempre me pergunto porque a Apple nunca explorou mercado de impressoras.

Devem ter visto que impossível criar impressoras intuitivas e que os usuários gostem de usar.

[Irapuan Martinez]

On Fri, Jul 14, 2023, 17:08 Irapuan Martinez <ira...@gmail.com> wrote:

Sempre me pergunto porque a Apple nunca explorou mercado de impressoras.

Quer dizer, explorar, explorou:

https://en.m.wikipedia.org/wiki/List_of_Apple_printers

Todas elas, lançadas no século passado. Literalmente.

[Mario Aragão]

[Irapuan Martinez]

Fui reler o thread e o que encontro no meu próprio screenshot? O link contendo “Switch to standart keyboard”. Tem lá, em letras miúdas.

Sou do tempo que isto era defeito do designer, não do usuário. A gente tinha nome para isto, “usabilidade”.

A falha é estar em letras miúdas? Não, a falha é uma coisa que é chamada de STANDART não ser a opção default.

[Irapuan Martinez]

Boa experiência?

Minha esposa pediu um item no Bezos Day mas não era o item que ela realmente queria. Aparentemente, escova secadora é uma coisa diferente de uma escova giratória — como homem, eu nunca saberia da diferença. Toca pra Amazon para gerar o código de devolução.

Correios, eu não vou cometer o risco de chegar com o documento digital, né. Estatal, melhor não confiar na repartição e então tomo a pior decisão possível: Imprimir o código de barras da devolução.

A Amazon gera uma página com o código e as instruções. Mas tem todo o header do site (fundo com cor chapada) e mais três carrosséis de produtos no rodapé. Diacho, não quero gastar tinta com estes itens. Eu estava pensando em copiar e colar o texto num editor para cortar o desnecessário quando primeiro, dou um confere no preview da impressão. Porque vai que.

E foi. A Amazon conhece o truque do CSS Media Type: Print e no preview da impressão, suprime o header e os carrosséis para você não gastar tinta com isto.

Dos bilionários espaciais, Bezos é quem eu menos odeio.

[Irapuan Martinez]

Parece implausível? HP já demonstrou no passado que odeia a humanidade:

https://twitter.com/Wendigoon8/status/1549839412531531780

Our HP printer hasn’t been working for a month and every manner of troubleshooting, resets, changing ink cartridges, didn’t seem to work. After calling HP, they said the debit card on file had expired so they manually disabled our printer.

Se é essa a estratégia da HP em se relacionar com seus clientes, isto é tipo criar uma rede social com temática de pássaros, alguém pagar US$ 22 bi pelo branding e trocar por uma logomarca/nome/monograma que todos odiaram.