[OFF-TOPIC] Em 13/04 começa o curso de ITIL FOUNDATIONS V3 no SENAC/MS
Eng. Samuel M. B. Cavalcante
Pessoal,
Nesse sábado 13/04/13 começa mais um curso de ITIL FOUNDATIONS V3- GERENCIAMENTO DE SERVIÇO DE TI, no Senac/MS, unidade Campo Grande.
Já pensou como deve ser estruturada uma equipe de TI? O curso de ITIL apresenta como trabalhar com as melhores praticas do modelo ITIL. É indicado a todos os profissionais de TI, principalmente a gerentes, coordenadores e supervisores de equipes.
Carga Horária: 24 horas.
Horário da aula: 8:00 as 12:15.
Local: SENAC Campo Grande
Objetivo:
Aperfeiçoar o profissional no uso de processos na gerencia de projetos com ITIL Fundation V3.
Valores: R$ 378,00 à vista ou parcelado no Cheque, Cartão ou Boleto Bancário. Obs. Consulte nossa equipe de vendas 3312-6227
Competência a ser adquirida no curso:
Gerenciar os Serviços de Tecnologia da Informação com processos no modelo ITIL, a partir de seus fundamentos, das regras, processo e componentes de suporte aos serviços (Service Support) e de entrega de serviços (Service Delivery), com a utilização de métricas para medição dos processos para administração do ambiente de Tecnologias da Informação, comunicando o processo com visão sistêmica e organização.