Amer Al Azem conducted 30 translation courses and diplomas in 20 years

[Arab Academics]

[No_R...@dewa.gov.ae]

Dear Valued Customer, ﻋﺰﻳﺰﻧﺎ المتعامل، Thank you for contacting Dubai Electricity & Water Authority (DEWA). This is an automatic reply, and we will get back to you within 24 hours. For all inquiries, tracking solutions and other support services شكراً لتواصلكم مع هيئة كهرباء ومياه دﺑﻲ. نرسل لكم هذا الرد التلقائي وسنعاود التواصل معكم خلال 24 ساعة. لجميع الاستفسارات ولتتبع حالات الطلبات وخدمات الدعم الأخرى

To contact us please select any of the following channels: للتواصل مع الهيئة يمكنكم اختيار أي من القنوات التالية: DEWA Website www.dewa.gov.ae موقع الهيئة الإلكتروني www.dewa.gov.ae DEWA Smart App IOS/Android/ HUAWEI تطبيق الهيئة الذكي IOS/ Android/ HUAWEI For customer services, please call +971-4-601-9999 or send an email to custom...@dewa.gov.ae around the clock. ﻟﺨﺪﻣــﺎﺕ اﻟﻤﺘﻌﺎﻣﻠﻴــﻦ ﻳﺮﺟــﻰ اﻻﺗﺼــﺎﻝ ﻋـﻠـﻰ اﻟﺮﻗــﻢ +971-4-601-9999 ﺃﻭ ﺇﺭﺳـــﺎﻝ ﺑﺮﻳـــــﺪ ﺇﻟﻜﺘﺮﻭﻧــــــﻲ ﺇﻟـــــﻰ custom...@dewa.gov.ae على مدار الساعة. For emergencies or electricity / water technical notification, please use Smart Response service or call us on 991 round the clock للطوارئ أو البلاغات الفنية – كهرباء/مياه يرجى استخدام خدمة الاستجابة الذكية أو الاتصال بالرقم 991 على مدار الساعة. ‘Hayak’ Service Online text or video chat with our Customer Care Centre, is available on DEWA's website www.dewa.gov.ae and Smart App around the clock. خدمة "حياك" المحادثة الفورية النصية والمرئية مع مركز رعاية المتعاملين المتوفرة على موقع الهيئة الإلكتروني www.dewa.gov.ae وتطبيق الهيئة الذكي على مدار الساعة. ‘Ash’ir’ Service, Live video chat through sign language for People of Determination with hearing disability. This service is available on DEWA’s Smart App around the clock. خدمة "أشّــر" المحادثة الفورية المرئية باستخدام لغة الإشارة لأصحاب الهمم من ذوي الإعاقة السمعية. تتوفر هذه الخدمة عبر تطبيق الهيئة الذكي على مدار الساعة. Rammas, DEWA's virtual AI assistant facilitates transactions and provides information, and "Rammas" powered by "Chat GPT" provides information in both Arabic and English through DEWA's website and Smart App around the clock. رماس موظف الهيئة الافتراضي لإنجاز المعاملات وتوفير المعلومات، و"رماس" المعتمد على الذكاء الاصطناعي والمدعوم بتقنية "تشات جي بي تي" للإجابة على الاستفسارات باللغتين العربية والإنجليزية من خلال موقع الهيئة الإلكتروني وتطبيقها الذكي على مدار الساعة. WhatsApp service powered by AI through “Rammas”, for inquiries related to DEWA's services available in both Arabic and English 24/7 through +971-4-601-9999 خدمة "واتساب" المدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي من خلال "رماس" للرد على الاستفسارات المتعلقة بخدمات الهيئة، متوفرة باللغتين العربية والإنجليزية على مدار الساعة على الرقم +971-4-601-9999. Customer Happiness Centres (Self Service) To view Centres list,Click to view list مراكز إسعاد المتعاملين (الخدمة الذاتية) للاطلاع على قائمة المراكز، اضغط هنا

To learn about DEWA Services Guide, and DEWA Customer Happiness Charter, please click: Service Guide Customer Happiness Charter للتعــــــرف عــــــلى دليــــــل الــــخدمــــــات ومــــيثــــــاق ســــعــــــادة المتعامليــن في الهيئــة، يرجــى الضغــط عـلـى: دليل الخدمات ميثاق سعادة المتعاملين DEWA gives highest priority to the security and privacy of its customers and treats their information and data with complete confidentiality, in adherence with our security and privacy policy. To learn more, please read our Privacy & Security Policy تضـع هيئـة كهربـاء وميــــاه دبـي أمـن وخصوصيـة متعامليهــا علــى رأس قائمـــــة أولوياتهــا، ويتــم التعامـــــل مـــــع مـــعلومـــــات وبيانـــات المتعامليــن بسريـــــة تامـــــة وفقاً لسياسة الخصوصيــة المطبقــة فــي الهيئــة. لمزيــد مـــــن الــــــمعلومــــــــات، يـــرجــــــــى الاطــــــــلاع عـــــلى سياسية الخصوصية والأمن This email message is subject to DEWA’s Email disclaimer تخضــع هــذه الرســـــالة لسياســـــة إخــلاء مــســــؤولــيــــة البريد الإلكتروني Your Happiness is our priority ســــــعادتكــــــم أولــــويتنـــــا

---

Disclaimer:

The information in this email and in any files transmitted with it is intended only for the addressee and may contain confidential and/or privileged material. Access to this email by anyone else is unauthorized. If you receive this in error, please contact the sender immediately and delete the material from any computer. If you are not the intended recipient, any disclosure, copying, distribution or any action taken or omitted to be taken in reliance on it, is strictly prohibited. Statement and opinions expressed in this e-mail are those of the sender, and do not necessarily reflect those of DEWA. DEWA accepts no liability for any damage caused by any virus/worms transmitted by this email.

Dubai Electricity and Water Authority (PJSC), Dubai, UAE, http://www.dewa.gov.ae

Our Vision: A globally leading sustainable innovative corporation committed to achieving Net-Zero by 2050.
Our Mission: We are committed and aligned to Dubai’s 8 Guiding Principles and 50-Year Charter supporting the UAE’s directions through the delivery of global leading services and innovative energy and potable water solutions enriching lives and ensuring the happiness of our stakeholders, for a sustainable Net-Zero carbon 2050.