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[ApCpD]

Multa récord a una aseguradora en Inglaterra por perder datos de
46.000 clientes.



LONDRES — La filial británica de la aseguradora suiza Zurich Financial
Services (ZFS) fue condenada este martes a una multa récord por haber
"perdido" datos personales de decenas de miles de clientes, incluidos
números secretos bancarios.

El regulador británico de los mercados, el Financial Services
Authority (FSA), anunció en un comunicado que infligió una multa de
2,28 millones de libras (2,8 millones de euros) a Zurich UK, a la que
criticó por laxismo.

Esta es la mayor suma jamás pedida en Gran Bretaña a una empresa que
incumplió sus obligaciones en materia de protección de datos, subrayó
la FSA.

Zurich UK delegó la gestión informática de sus ficheros de clientes a
la filial sudafricana del grupo, Zurich SA. Pero ésta perdió en agosto
de 2008 un archivo no encriptado que concernía a 46.000 clientes
durante una transferencia "de rutina" a un centro de almacenamiento.

Entre los datos perdidos figuran datos bancarios, códigos de tarjetas
de crédito e informaciones sobre los bienes asegurados y sus métodos
de protección, precisó la FSA.

Además, Zurich UK no fue informada de la pérdida del fichero en
Sudáfrica hasta un año después de los hechos.

Para la FSA, la empresa "decepcionó gravemente a sus clientes" aunque
afirma no tener ninguna pista hasta el día de hoy de que los datos
perdidos hayan podido ser recuperados o utilizados de manera
fraudulenta.

"Las empresas del sector financiero tendrían interés en estudiar este
caso detenidamenre y aprender de los errores cometidos por Zurich UK",
aseguró la FSA.

Como aceptó cooperar con los investigadores, Zurich UK se benefició de
un "descuento" del 30% de la multa, que debería haber sido de 3,25
millones de libras (unos 4 millones de euros).

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