Enmuchos casos, no har falta escribir una clave de producto para instalar Office. Implemente inicia sesin en tu pgina de cuenta y haz clic en Instalar. Si se te pide que escriban una clave de producto, la encontrars en uno de estos lugares:
Al instalar Office Profesional Plus, Visio Profesional o Project Profesional a travs del beneficio Programa de descuentos para los empleados(anteriormente conocido como Programa para el uso en el hogar) de su empresa, escriba la clave de producto despus de instalar el producto.
Si ve una pantalla de Comencemos con opciones para probar, comprar o activar Office, esto significa que Office est instalado en su equipo nuevo como una versin de prueba de 1 mes de Microsoft 365 Familia. No recibir ninguna clave de producto del fabricante del equipo, a menos que adquiera una tarjeta de clave de producto de Office. En su lugar, puede iniciar una prueba de Microsoft 365 Familia o comprar Office.
Si pag para que se incluya un producto de Office en su nuevo PC Windows, se transmitir una clave de producto digital al equipo PC cuando active Windows. No recibir ninguna clave de producto impresa. En su lugar, ver un mensaje similar al siguiente cuando inicie Word (o cualquier otra app de Office).
Si compr una tarjeta de clave del producto de Office, puede que tenga que rascar con cuidado una pelcula plateada en la parte posterior para ver la clave del producto. Si daa la clave al rascar la pelcula, vea Perd la clave del producto o est daada.
Si compr Office Profesional Plus, Visio Profesional o Project Profesional a travs del beneficio de MicrosoftPrograma de descuentos para los empleados de su empresa, necesitar la clave de producto para instalar Office en un equipo PC. Para encontrar la clave de producto, consulte Obtener clave del producto del Programa de descuentos.
Si ve un banner amarillo o rojo en una aplicacin de Office que dice SUSCRIPCIN EXPIRADA, deber renovar su suscripcin de Microsoft 365 para seguir usando Office. Para obtener ayuda, consulte Renovar Microsoft 365 para usuarios domsticos.
Si Office estaba preinstalado en su nuevo dispositivo y ve un banner amarillo o rojo en una app de Office que dice AVISO DEL PRODUCTO: Se han desactivado la mayor parte de caractersticas de porque est sin licencia, deber iniciar una nueva versin de prueba de Microsoft 365 Familia, iniciar sesin con una cuenta de Cuenta de Microsoft que est asociada a Office o comprar Office. Para obtener ayuda, consulte Activar Office.
No. Solo tiene que ir a Cuenta de Microsoft, pgina Servicios y suscripciones e iniciar sesin con la cuenta de Cuenta de Microsoft que us para comprar Office. Podemos ayudarle si olvid su cuenta Microsoft o contrasea.
S, puede cambiar la clave de producto para Office Hogar y Empresa, Office Hogar y estudiantes, Office Profesional y aplicaciones de Office adquiridas individualmente. Para obtener informacin, consulte cambiar la clave de producto de Office
Tambin puede cambiar su licencia de Office si compra una versin diferente de Office. Por ejemplo, si tiene Office Hogar y Empresas y decide suscribirse a Microsoft 365, puede cambiar su instalacin existente de Office Hogar y Empresas a Microsoft 365. Para obtener informacin, consulte cambiar la licencia de Office.
En su lugar, para Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 y Office 2016, puede ver el Cuenta de Microsoft al que pertenece Office. Esta cuenta reemplaza a la clave del producto y se puede usar para reinstalar Office desde la cuenta de Microsoft, pgina Servicios y suscripciones y para activar Office.
Para ver la Cuenta de Microsoft a la que pertenece Office, abra un documento en Word (o cualquier app de Office) y vaya a Archivo > Cuenta. Busque la direccin de correo electrnico despus de Pertenece a, debajo del nombre del producto.
No, la clave de producto no se muestra en lnea (consulte la excepcin del Programa de descuentos para empleados a continuacin). Debe iniciar sesin en su Panel de la cuenta Microsoft con la cuenta Microsoft que us para comprar y descargar esta versin de Office.
Si compr una versin anterior de Office Profesional Plus, Visio Profesional o Project Profesional a travs del beneficio de Programa de descuentos para los empleados de su empleador, puede ver su clave de producto en lnea en la pgina Detalles del pedido. Para obtener ayuda, consulte Obtener la clave de producto del Programa de descuentos para empleados.
Si compr Office Hogar y Estudiantes, Office Hogar y Empresas, Office Profesional o las aplicaciones individuales de Office de Microsoft Store y an no las instal, tambin puede ver sus claves del producto e instalarlas desde Microsoft Store.
Busque la compra de pago nico de Office o la aplicacin individual de Office y, despus, seleccione Instalar Office para ver la clave del producto (en realidad, esto no instalar Office). Tenga en cuenta que esta clave del producto no coincidir con la clave del producto que se muestra en Servicios y suscripciones. Esto es normal.
Esto es normal. La clave de producto de Office que se muestra en Servicios y suscripciones siempre ser diferente de la clave de producto que se muestra en una confirmacin de correo electrnico o en la tarjeta de clave de un producto. Son dos tipos diferentes de claves, aunque usen el mismo formato.
Para comprar una copia nueva de Office o para iniciar una nueva suscripcin a Microsoft 365, puede comprar una tarjeta de clave de producto de Office a un distribuidor. Puede canjear la clave en para configurar su Cuenta de Microsoft e instalar Office. Tambin puedes comprar una descarga digital directamente desde elMicrosoft Store en
www.microsoftstore.com. Recibir una clave de producto si hace una compra de pago nico de Office o de las apps individuales de Office, pero no necesitar ni recibir una clave de producto para Microsoft 365.
Para renovar la suscripcin a Microsoft 365, puede comprar una tarjeta de clave del producto de Microsoft 365 a un distribuidor y canjear la clave en Tambin puede renovar la suscripcin en lnea, sin una clave de producto, en -renew-your-office-365-subscription.
Si Office le pide una clave del producto y quiere comprar una clave del producto para activar Office, le recomendamos que desinstale la versin actual de Office y, despus, compre e instale una nueva versin de Office desde Microsoft Store. De esta forma, se asegurar de que Office se active correctamente.
Si va a comprar claves de producto de Office en otro lugar, le recomendamos que revise nuestras sugerencias para compras ms seguras para asegurarse de que compra software original de Microsoft. Asegrese de leer la sugerencia llamada Atencin a las claves del producto vendidas por separado si quiere comprar una clave del producto en lnea. Si compra una clave del producto en lnea y no funciona o deja de funcionar, vea La clave del producto de Office no funciona.
Si la clave del producto est daada, pero tiene una prueba de compra vlida, puede que el soporte tcnico de Microsoft pueda reemplazar la clave de producto u ofrecerle otras opciones. Pngase en contacto con el soporte tcnico de Microsoft para obtener ayuda.
Si cree que la clave del producto se ha perdido, robado o extraviado y simplemente desea comprar una versin ms reciente de Office, puede hacer clic en el botn de abajo para comparar precios y opciones y realizar su compra.
Si va a comprar Office en otro lugar, le recomendamos que revise nuestros consejos para comprar de forma ms segura para asegurarse de que est comprando software original de Microsoft. Asegrese de leer el consejo Atencin a las claves de producto vendidas por separado si quiere comprar una clave de producto en lnea.
Si la clave de producto de Office no funciona o ha dejado de funcionar, debe ponerse en contacto con el vendedor y solicitar un reembolso. Si ha adquirido una clave de producto independiente del software, es muy probable que esta se haya robado, o se obtuviese de forma fraudulenta y posteriormente se bloquease para su uso. Desafortunadamente, hay muchos vendedores con malas intenciones que venden claves de producto de Microsoft robadas, usadas de forma fraudulenta o no autorizadas. A veces, estas claves de producto se imprimen en etiquetas falsificadas o tarjetas con un vnculo de descarga de software de Microsoft, y otras veces, se distribuyen con medios de software que no estn autorizados para su reventa, como medios promocionales, medios de reinstalacin de fabricantes de equipos originales u otros medios especficos de programas de Microsoft.
Para usar KMS, debe tener un host de KMS disponible en la red local. Los equipos que se activan con un host de KMS deben tener una clave de producto especfica. A veces, se hace referencia a esta clave como clave de cliente de KMS, pero se conoce formalmente como clave de licencia por volumen genrica (GVLK) de Microsoft. Los equipos que ejecutan ediciones con licencias por volumen de Windows Server y el cliente de Windows son, de forma predeterminada, clientes de KMS sin necesidad de configuracin adicional, ya que la GVLK pertinente ya est ah.
Para usar las claves que se indican aqu (que son GVLK), primero debe tener un host de KMS disponible en el entorno local. Si an no tiene un host de KMS, consulte cmo crear un host de KMS para obtener ms informacin.
Si desea activar Windows sin un host de KMS disponible y fuera de un escenario de activacin por volumen (por ejemplo, est intentando activar una versin minorista de un cliente de Windows), estas claves no funcionarn. Deber usar otro mtodo de activacin de Windows, como usar una MAK o adquirir una licencia de minorista. Obtenga ayuda para encontrar su clave de producto Windows y obtener informacin sobre las versiones originales de Windows.
Si convierte un equipo de un host KMS, MAK o edicin minorista de Windows a un cliente de KMS, instale la clave de producto (GVLK) aplicable de la lista de este artculo. Para instalar una clave de producto de cliente, abra un smbolo del sistema administrativo en el cliente, ejecute el siguiente comando y presione Enter:
3a8082e126