[茨田晨介]

ipad、iphoneアプリを購入しているがログインしているのに同期ができない状態となっている。ankiwebにてアドレスは再認証(reconfirm)しているのに一向に下の画面が表示、同期ができないので解決してほしい

[snowtimeglass]

こんにちは。

メールアドレスの再確認の手順を、AnkiWebの案内に沿って最後のステップまで実行済みかどうかを再点検してみるとよいかもしれません。

ありがちな間違いの例としては、AnkiWebのウェブサイトでメールアドレスとパスワードを入力してログインしただけで、「これでもう再確認を済ませた」と誤解してしまい、その後のステップを実行していない、というケースが挙げられます。実際にはそのメールアドレスに、アドレスの有効性を確認するためのメールが送信されており、そのメール内のリンクを開くことによってメールアドレスの再確認が完了します。

2023年12月12日火曜日 15:46:26 UTC+9 茨田晨介:

ipad、iphoneアプリを購入しているがログインしているのに同期ができない状態となっている。ankiwebにてアドレスは再認証(reconfirm)しているのに一向に下の画面が表示、同期ができないので解決してほしい