問い合わせ

[安藤友華]

相談です。

先程、iPhone上のankiアプリを一度削除してしまい再ダウンロードしました。
すると、デッキがほとんど消えてしまいました。アプリを消す前に同期ができていなかったのかもしれません。
大量にカードを作っていたので、なんとかデータを取り戻したいです。AnkiWeb上も確認したところ、同じく最初に作ったデッキしか存在しませんでした。今まで作ったデッキを取り戻す良い方法はないでしょうか。よろしくお願い致します。

安藤

[Nicolas Raoul]

安藤様

ご連絡ありがとうございます。

実はここがAnkiDroid（Ankiのアンドロイド版）のサポートです。

お手数ですが、以下のAnkiMobile（AnkiのiPhone版）サポートフォラームに同じメッセージを送っていただけませんか？

https://forums.ankiweb.net/c/ankimobile/10

アンドロイドだとバックアップという機能が付いてありますが、今調べてみたらiPhone版にも付いてあるようです：

https://docs.ankimobile.net/preferences.html#backups （英語）

よろしくお願いいたします。

ニコラ

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