O que aconteceu que você esqueceu seu e-mail? Tenta recuperar a senha do e-mail
bloqueei meu celular e esqueci a senha e email. já tentei recuperar mas não tive êxito, preciso muito de ajuda.
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Grupo Android Brasil
http://groups.google.com/group/androidbrasil?hl=pt-BR
Regras da Lista: http://goo.gl/pK1qNU
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Realmente improvável que alguém consiga essa proeza.
Pedro Alves
Vai ver esqueceu a senha desse email tb
Enviado via Samsung S4
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Olá sarah:
Se o seu aparelho celular teve o teclado bloqueado por excessivas tentativas feitas por pessoa não autorizada ou conhecedora da senha ou do padrão geométrico configurado, deverá:
Digitar a o Login (conta de usuário e senha verifique se sua senha está correta. As senhas fazem distinção entre maiúsculas e minúsculas) de sua conta Gmail no campo apropriado do aparelho.
Se tiver esquecido tanto o nome de usuário ou a sua senha, verifique em primeiro se vc não anotou esses dados na nota fiscal de compra do aparelho, pois é uma prática comum. Não obtendo êxito, tente fazer a recuperação de sua conta/senha (no PC) pelo formulário no link:
http://support.google.com/mail/troubleshooter/2943007?hl=pt-BR
Se vc não cadastrou nenhuma conta do Gmail no aparelho, (não adianta cadastrar agora),vá para o ítem Hard Reset no final deste tutorial.
Recuperada a conta/senha, certifique-se que o aparelho celular está conectado à internet, seja por wi fi ou por pacote de dados de sua operadora, e em se tratando de aparelho do tipo pré pago, que tenha créditos suficientes. Na eventualidade de não haver conexão, será necessário efetuar o hard reset, veja no último paragrafo mais detalhes.
Se digitada a nova senha e o aparelho não a reconhecer, experimente gerar uma senha específica, como descrito no link (isso se aplica a quem tem a Segurança em Duas Etapas configurada):
http://support.google.com/mail/answer/1173270?hl=pt-BR
Normalmente versões do Android superiores a 4.0 não tem essa necessidade.
Hard Reset: Se com nenhuma condição acima vc conseguir o desbloqueio do aparelho, considere a necessidade de ser efetuado um hard reset, esse procedimento poderá ocasionar a perda de dados inseridos no aparelho como extensões, arquivos etc. Isso também se aplica em casos que o usuário não criou nenhuma conta no Gmail para a ativação do aparelho.
Para esse procedimento, verifique no manual do aparelho a existência de instruções de como fazer, ou recorra a assistência técnica da marca. Qualquer outra forma de efetuar o hard reset será por sua conta e risco, verifique antes a possibilidade da perda de garantia do aparelho pelo fabricante.
Mesmo assim, se vc decidir fazer o hard reset por sua conta e risco, convém dar uma olhadinha no link:
https://productforums.google.com/forum/#!category-topic/gmail-pt/4LzRLDeD_xo
Vejam mais detalhes no link:
Se você encontrou o aparelho celular e o mesmo está bloqueado, exerça a sua Cidadania e entregue ao setor de Achados e Perdidos de qualquer agencia dos Correios.
Boa sorte
Helio .’.