Atualização remove IMEI

[VCT.Gomes]

Meu S3 foi zerado pela garantia, porem veio com uma versão desatualizada do sistema, e sempre que tento atualizar via OTA ou ODIN ele acaba ficando sem IMEI, e só retorna quando volto para a versão desatualizada.

Já instalei o modem, tentei restaurar backup, porem nada. É só atualizar que ele perde o IMEI.

[João Paulo Morgado]

leva na garantia de novo

Sem mais

João Paulo

 

"Seja responsável com o meio ambiente : imprima este e-mail somente em caso de  Extrema Necessidade."

Em 1 de dezembro de 2013 20:18, VCT.Gomes <vitor...@gmail.com> escreveu:

Meu S3 foi zerado pela garantia, porem veio com uma versão desatualizada do sistema, e sempre que tento atualizar via OTA ou ODIN ele acaba ficando sem IMEI, e só retorna quando volto para a versão desatualizada.

Já instalei o modem, tentei restaurar backup, porem nada. É só atualizar que ele perde o IMEI.

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[Vitor Gomes Neves Oliveira]

Cara, não posso ficar sem celular novamente... E eu tenho o IMEI, só não consigo atualizar o Android.

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[João Paulo Morgado]

Eu entendo, mas se foram eles que fizeram a merda, eles que consertem, daqui a pouco vc perde a garantia de tanto reflash que vc ta fazendo.

solicita um aparelho de backup deles para que você não fique sem a linha funcionar

Aqui no Brasil somos famosos pelas gambiarras, mas pra que ficar forçando se você tem uma maneira limpa e fácil de resolver.

abs

Sem mais

João Paulo

 

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[A L A N ROSSATO]

Tem root?

[Vitor Gomes Neves Oliveira]

Tem sim

Em 02/12/2013 06:59, "A L A N ROSSATO" <alanr...@gmail.com> escreveu:

Tem root?

[A L A N ROSSATO]

copie a pasta EFS para o cartão de memoria com o aplicativo root explorer.

faça a atualização.

depois. apague a pasta EFS e cole a copia feita anteriormente.

reinicie o aparelho e seja feliz!!!

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[Vitor Gomes Neves Oliveira]

Vou tentar aqui.

[Bráulio]

O meu é o note 2 e acontece a mesma coisa depois que voltou da garantia, com certeza eles colocam algum tipo de bloqueio lá na assistência.

[Bráulio]

Fala Gomes, conseguiu aí?

[VCT.Gomes]

Não... 

Mais tenho uma novidade...

Depois de muitas tentativas acho que o problema está no modem. Como nas novas versões possuem um modem novo (UBEMH5), e estamos travados no modem (UBEMA1), o que temos de fazer é instalar a atualização, e em seguida passar o modem antigo.

O problema vem ai, como eu vou conseguir o modem: UBEMA1

Lembrando que no seu caso ser o NOTE 2, são modens diferentes.

Estou pesquisando mais, e mais novidades posto.

[VCT.Gomes]

João Paulo Morgado, liguei para a assistência e informei o ocorrido, e simplesmente falaram que eu não podia atualiza-lo.

Rossato, isso não funcionou. Postei uma possível solução acima.

Em domingo, 1 de dezembro de 2013 20h18min42s UTC-2, VCT.Gomes escreveu:

[João Paulo Morgado]

Po, assistência da samsung é uma merda mesmo, 

se eu fosse você levaria ele novamente, solicitaria um laudo informando que o mesmo não pode ser atualizado devido a XYZ questões e abriria um processo contra eles.

pois você tem por direito a atualização do mesmo

só não colocaria em questão a atualização via odin

Sem mais

João Paulo

 

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[A L A N ROSSATO]

A pasta EFS é onde fica o imei do aparelho gravado. Os aparelhos da Samsung vivem corrompendo essa pasta e perdendo o imei. Um simples wipe ou restaurar padrão de fabrica pode corromper a pasta. É altamente recomendável quem vive trocando de ROM, ter um backup dessa pasta. Ha aplicativos na play store q restauram essa pasta. Procure no site xda sobre perca de imei e pasta EFS. Pode ser q algum outro procedimento de certo pra vc. Só o copiar e colar a pasta funcionou comigo em um galaxy s1, galaxy s3 e num galaxy note.

--

[Vitor Gomes Neves Oliveira]

Não cara, o meu problema e o de Bráulio, é que a assistência colocou algum tipo de trava para nos não ficarmos mexendo no IMEI, o problema é que na nova atualização oficial, já mexe, e não como ele perde o IMEI. Só voltando quando instalo a versão anterior.

Fiz alguns testes até, com essa versão desatualizada, e instalei o modem do SmartZone, e voa lá, ele ficou sem IMEI. Foi ai que descobrir que se quiser ter o meu S3 atualizo, tenho que manter o mesmo IMEI na versão 1;

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[A L A N ROSSATO]

Nunca ouvi falar nisso, to pesquisando no xda e nao tem ninguem falando disso.

[Bráulio]

Exatamente Gomes, foi essa a impressão que eu tive, sempre troquei roms, já instalei umas 10 diferentes no meu note2, um belo dia eu estava na rua com uma rom OEM com poucas modificações e a CWM, veio uma atualização via OTA e eu atualizei meio que distraído, o celular voltou em modo de serviço, com umas instruções e linhas de comando em cima de qualquer tela, nem com todos os wipes e trocas de rom consegui trazê-lo a vida novamente, aí zerei o contador, instalei a rom original da vivo e levei na assistência aqui em Brasília. Voltou redondo, tinindo, na primeira atualização via Kies que fiz, sem rootear nem nada, já voltou sem rede, quando eu coloco a rom com a versão que colocaram lá na assistência ele volta a funcionar sem precisar mexer na pasta EFS, é como se a pasta EFS não corrompesse mas em compensação não aceita qualquer outra rom, nem as originais da SAMFIR. A coisa tá feia, perdi o tesão no meu celular e na samy por causa disso já. Essa explicação do modem acho plausível, mas temos que ver se haverá um jeito, pois meu cel acabou de sair da garantia.

[Cleomar Queiroz]

Boa tarde.

Estou com o mesmo problema que você. Atualizei meu S3 masi perdi o IMEI. Ja tentei de tudo e nada. Essa alternativa do modem UBEMA1 realmente funciona? Você fez no teu S3??

[VCT.Gomes]

Ainda estou parado na ROM 4.1.2, para piorar é a primeira versão que tem, muito deprimente mesmo...

Não quero manda-lo para a garantia, até por que ele quebrou a tela, e acho que então perdi a garantia mesmo. Gostaria de saber se ainda há um jeito.

[João Paulo Morgado]

quebrar a tela não invalida a garantia

meu s4 quebrei o lcd e troquei na autorizada e continuo com a garantia

Sem mais

João Paulo

 

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[VCT.Gomes]

Hum... Pensei que eles podiam falar que provavelmente era algum problema que eu fiz.

Então, não sei direito o que eu vou falar para assistência da Samsung, por que estou comedo deles trocarem a placa do celular, e não quero pagar R$500 reais nesse celular. Dei uma pesquisada na internet e descobri que não é só o meu caso, aconteceu com varias pessoas também, tendo eles mandado ou não para a garantia. 

[João Paulo Morgado]

Quantas vezes ele já foi e voltou com o problema???

A tela não influencia

O update é obrigatorio se disponível para ele...

Simplesmente pede um novo.

Enviado via Samsung S4

[Vitor Gomes Neves Oliveira]

Todas as vezes que atualizo eu perco o IMEI

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[João Paulo Morgado]

vicio de fabricação, manda trocarem, nem que seja a placa, mas tem que atualizar

Sem mais

João Paulo

 

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