App Itau - Token Aplicativo

[Thiago Mendonca]

Fala Galera,

Eu tenho o app do Itau instalado aqui, e faz um tempo eu lembro que ativei o token aplicativo (assim nao precisava ficar andando com o token que eles mandam, nem esperar a boa vontade do sistema deles mandar a SMS), porém como vivo trocando de ROM, acabei perdendo esse token...

Fui no internet banking e cancelei, porém hoje fui tentar ativar denovo, e não achei a opção no APP. Segui o caminho que falava no Internet Banking (ele diz que aparece no meu principal, mas procurei no Produtos e Servicos tbm, so tem o SMS) e não achei...

Alguém tinha ativado isso e trocou de ROM ou mesmo de celular e conseguiu ativar novamente ? Poderia por favor compartilhar o caminho ?

Valeu !!

-Thiago

[Raphael Soares]

Para ativar não tem segredo, só abrir o app e clicar no link do gerar itokens que aparece antes de logar, ai ele vai gerar um número e você termina pelo cx rápido.
Ok, mas para isso precisa aparecer a opção ne? Rsrs
Olha, para mim é uma instabilidade do site, visto que isso é só uma interface para o site, precisei usar ontem e não tinha o link, agora que você falou eu fui lá confirmar para falar que aqui n aparecia mais e ele está lá, voltou.... Tenta desinstalar e instalar o app ou limpar cache/dados dele

--
--
Grupo Android Brasil
http://groups.google.com/group/androidbrasil?hl=pt-BR
Regras da Lista: http://bit.ly/t8wM7U
 
---
Você está recebendo esta mensagem porque se inscreveu no grupo "Android Brasil" dos Grupos do Google.
Para cancelar a inscrição nesse grupo, envie um e-mail para androidbrasi...@googlegroups.com.
Para obter mais opções, acesse https://groups.google.com/groups/opt_out.
 
 

[Felipe Mendes]

Tô com o mesmo problema. Quando estou logado, nem aparece a opção de itoken app. Somente sms ou chaveiro. Pior que desabilitei uma vez no caixa e agora não há opção pra habilitar no app...

[Raphael Soares]

Mas aqui sempre apareceu sem logar, na página Inicial

El 29/01/2013 00:37, "Felipe Mendes" <felipe...@gmail.com> escribió:

Tô com o mesmo problema. Quando estou logado, nem aparece a opção de itoken app. Somente sms ou chaveiro. Pior que desabilitei uma vez no caixa e agora não há opção pra habilitar no app...

--
--
Grupo Android Brasil
http://groups.google.com/group/androidbrasil?hl=pt-BR
Regras da Lista: http://bit.ly/t8wM7U

---
Você está recebendo esta mensagem porque se inscreveu no grupo "Android Brasil" dos Grupos do Google.

Para cancelar a inscrição neste grupo e parar de receber seus e-mails, envie um e-mail para androidbrasi...@googlegroups.com.

[Felipe Mendes]

Mas pra isso, vc precisa habilitar no app, depois ir no caixa pra confirmar. No meu caso, o app não tem essa opção e o caixa diz que não há itoken app a ser confirmado. É como se este serviço não existisse.

[Raphael Soares]

Sim, foi o que eu disse, aqui também subiu e depois voltou sozinho, mas quando aparece é fora, sem logar...

El 29/01/2013 07:17, "Felipe Mendes" <felipe...@gmail.com> escribió:

Mas pra isso, vc precisa habilitar no app, depois ir no caixa pra confirmar. No meu caso, o app não tem essa opção e o caixa diz que não há itoken app a ser confirmado. É como se este serviço não existisse.

[Sergio Maia Rabelo]

Onde tem pra instalar no Android?

Sérgio Maia Rabelo
Enviado via Galaxy Note 10.1 N8000

[Raphael Soares]

? O app tem no play, é o mesmo app de acesso da conta, o aplicativo itokens aparece nesse app na tela principal antes de logar, segue imagem

[Thiago Mendonca]

Pois eh, entrei denovo hoje e nem sinal da opcao...

Acho que vou tentar ligar la na central e ver se tem algum jeito, mas duvido um pouco que saibam que app eh esse eheheh, mta tecnologia pros atendentes...

[Raphael Soares]

Um dia eu liguei e por incrível que pareça a mulher sabia que tinha saído um versao do firefox naquele dia e que nao funcionava nela, rsrs, mas geralmente é pedir para passar raiva...

El 29/01/2013 11:20, "Thiago Mendonca" <trys...@gmail.com> escribió:

Pois eh, entrei denovo hoje e nem sinal da opcao...

Acho que vou tentar ligar la na central e ver se tem algum jeito, mas duvido um pouco que saibam que app eh esse eheheh, mta tecnologia pros atendentes...

--

[Felipe Mendes]

Tem alguma coisa estranha. Posso afirmar que não tem nenhum itoken aplicativo associado à minha conta.

Daí liguei meu GNexus que tinha um itoken app funcionando (mesmo que o caixa diga o contrário). Fiz o backup do app do itaú e passei pro N4. Instalei a partir do backup... e não funcionou. Apaguei do GNexus e reinstalei do mesmo backup que eu havia passado pro N4, e funcionou de novo sem problemas. Muito estranho... Vou ter que resolver com a gerente.

[Thiago Mendonca]

Olha...

Consegui resolver, mas não sei ao certo qual dos passos deu certo.

Um pouco de background: Eu tenho uma conta no Itau, conjunta com minha esposa. Minha esposa tem contra em outra agencia do Itau, conjunta tbm (questao do salario bla bla bla). Eu tinha ativado o App Token na minha apenas, e funcionava até eu trocar a ROM.

Ai faz nao muito tempo, eu pus pra ativar na conta dela, e ficou faltando eu ir no caixa liberar. Essa semana lembrei disso e fui no caixa e liberei o token dela (entrando com meu cartao no caixa). Ai, eu fui no meu celular, apaguei os dados do app do itau (la em config-> apps -> limpar dados) e desinstalei ele.

Ai baixei denovo na Play Store, e me loguei, fui la em produtos e servicos e ai apareceu a opcao do token app, pedi pra cadastrar e pufff,funcionou (sem nem precisar ir no caixa liberar).

Ai notei que o numero de serie dele, é o mesmo no meu celular e no da minha esposa (mas ambos feitos sobre meu nome, entao se ela tenta usar na conta logando com o nome dela, falha)....

Entao nao sei se foi o fato de ja ter pedido no outro celular, ou o fato de ter deletado os dados no meu app (acho que vale a pena voces tentarem esse passo - so nao esquecam de antes cancelar o itoken app pelo internet baking)

2013/1/29 Mateus Torres <mateust...@gmail.com>

Estou com o mesmo problema do Thiago após trocar de ROM, se alguém souber como resolver agradeço. Valeu Pipows!

--

--
Grupo Android Brasil
http://groups.google.com/group/androidbrasil?hl=pt-BR
Regras da Lista: http://bit.ly/t8wM7U
 
---
Você está recebendo esta mensagem porque se inscreveu no grupo "Android Brasil" dos Grupos do Google.

[Felipe Mendes]

Um belo dia, o meu resolveu funcionar. Um dia, eu deliberadamente iniciei o app sem conexão com a Internet. Daí a única opção que aparece é o itoken, que estava desabilitado.

Fui ao caixa e mexi em todas as opções que envolvem itoken aplicativo, também sem sucesso. Mas, depois disso, quando fui ao celular de novo, a opção de habilitar o itoken app havia voltado... Não sei exatamente o que resolveu, mas tá funcionando.

[Thiago Pereira de Brito]

Abra seu aplicativo do Itaú se você instalou uma ROM nova vai perder o aplicativo então deslize no iToken clique em instalar, então ele vai pedir para tu cancelar o iToken ai tu cancela, depois ele repita o processo para instalar.

[Igor Luciana Teixeira]

Pessoal, é bem mais simples, acabei de passar pelo problema e resolvi da seguinte maneira:

Você entra no itau através do site, busca pelo itoken, e cancela o itoken pelo aplicativo. Depois entra novamente no aplicativo e pede pra ativar o itoken como se fosse a primeira vez, o aplicativo vai pedir uma senha  que você mesmo escolhe a opção pelo sms, digita a senha enviada e é ativado novamente.

Espero ter ajudado.

Abs.....

Em segunda-feira, 28 de janeiro de 2013 20:04:13 UTC-2, Thiago Mendonca escreveu: