Motorola Moto G Dual Colors esquentando muito

[Fernanda Maria]

Meu celular nem tem um ano ainda e anda esquentando e aparece a maldita da tela azul lá na barra de notificações ...

Pode ser um aplicativo? e se for, qual?

Pode ser a atualização para o KitKat 4.4.4?

Pode ser a PlayStore?

Gente me ajuda, não sei mais o que fazer .

Eu sei que eu posso ter de levar a assistencia mas já ouvi que alguns levaram e não adiantou de nada...

[Felipe Mendes]

Tela azul? Tem como mostrar pra gente? Pode ser screenshot ou foto mesmo.

Tem alguns aplicativos que permitem ver o que está consumindo bateria (na verdade, o consumo é de processamento e faz o aparelho esquentar). Eu, quando preciso, uso o https://play.google.com/store/apps/details?id=com.rootuninstaller.bstats

[Fernanda Maria]

Então....não tem como agora mas assim, é na barra de notificação dai fica uma parte meio azulada descendo pelo canto direito e fica mais intensa conforme o celular esquenta e o engraçado é que notei que o celular esquenta muito quando uso a Play Store sabe...

Mas, a luz já aparece ao usar o celular mais de 5 minutos mesmo sem o celular esquentar muito.

To achando que é alguma coisa ou aplicativo ou acho que pode ser a atualização do KitKat, virús não sei por que baixei vários antivirus e nada até agora, resetar não dá...root não tenho por que tem que desbloquear o bootloader e além de para mim ser complicado ainda perco todos os dados do celular e mesmo com backup daria um trabalho grande para por tudo de volta fora perder a garantia que no momento não posso perder, ele tem menos de um ano.

[Felipe Mendes]

Mas azul como? Um aplicativo pinta ali de azul, ou simplesmente fica manchado azul, por causa do calor?

 

Quanto a perder todos os dados, com o Helium dá pra fazer backup de quase tudo. Vc pode copiar todas as fotos e vídeos pro computador. Tanto se vc fizer o reset (minha primeira sugestão) quanto se levar na garantia (segunda sugestão), vai apagar todos os seus dados.

[Fernanda Maria]

Fica manchado de azul pelo calor e notei que é principalmente quando acesso a Play Store, já até tentei limpar os dados e tudo o mais, fiz um monte de coisa e mesmo assim continua...

Não queria ter que resetar ele ou levar na assistência mas né, ainda tá na garantia então se eu não conseguir resolver terei de levar.

O problema não é o backup, tenho um programa muito bom o problema é o trabalho de por tudo de vola, digo a aparência sabe, wallpaper, widgets isso é muito ruim e chato...tem os toques ai ai...trabalhão mas enfim, se tiver que fazer né...

Ainda acho que é algum aplicativo, alguma coisa no sistema.

Sei que desabilitando os aplicativos da Motorola a bateria já está melhor pelo menos.

[Felipe Mendes]

Bateria e aquecimento andam juntos. A única forma de o telefone esquentar é consumindo bateria rápido. O app que está causando aquecimento também é o que consome muita bateria.

Se você verificar o consumo de bateria (deslize pra baixo com 2 dedos, depois aperte na bateria), você vai ver o app que mais consome. Normalmente o maior consumo é da tela, mas diga o que aparece pra você.

[Fernanda Maria]

Isso é que acho mais estranho, a unica coisa que mostra como consumindo a memória é o sistema do Android, a interface e abaixo claroo o tempo ocioso do celular o resto aparece como 1 por cento ou 3 por cento bem pouco, isso eu acho muito estranho.

[barros welton]

o meu tbm tá assim tela azul já deu um reset total e nads... acho q é o display. ja vi tbm outros colegas com o mesmo problems e um q ja levou 3 vezes a AT e nao resolveu vai acionar o procon.

Em quarta-feira, 27 de agosto de 2014 23h05min53s UTC-3, Fernanda Maria escreveu: