Loja Girafa é confiável?

[KaduVelasco]

Olá. Estou vendo alguns tablet para comprar.

O menor preço que encontrei foi na loja Girafa (www.girafa.com).

Lá p p6210 e o p3110 estão saindo a R$ 747,15 a vista no boleto.

Alguém já comprou nessa loja? Ela é confiável?

Obrigado.

[jarbas almeida]

Já comprei lá.... Recebi o produto certinho..... O único contra eh... Que o serviço pós venda deles eh um pouco ruim, o telefone que comprei veio com problema... Daí só consegui o entorno quando conversei com o o perfil deles no Facebook... E no fim fui reembolsado... Ou seja eh uma loja séria... Tem preços maravilhosos mas peca um pouco na sua logística... Mas eu compraria de novo lá

[GueD'S]

Comprei um S3 lá, o prazo de entrega era de 4 dias úteis demorou se não me engano uns 20 dias corridos, achei mais barato nesse meio tempo e comprei, chegou em 3 dias. Depois tive que ameaçar pelo chat e email a ir no procon se não fizessem meu estorno após a devolução. O sistema de logística deles é muito burro, enviaram de transportadora até um lugar pra depois postar nos correios. Se tivessem colocado direto nos correios chegava antes e sem problemas. E como o colega citou acima o pós venda é muito falho. Eu não compraria lé de novo a não ser que só tivesse o produto que quero lá, ou se o preço fosse muito interessante em comparação com outra loja. Além de olhar e perguntar aqui dê uma olhada no site "reclame aqui", lá tem alguns relatos parecidos com os nossos. 

Abraços.

[Ricardo]

[MOD]

Temos ALGUMAS thread sobre o site, de uma pesquisada.


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Ricardo Silveira

http://www.androidbrasil.com

http://www.proescolaead.com.br

[Thiago Furlan]

Moderador, peço licença só pra colocar esse depoimento que meu irmão acabou de dar no facebook (e óbvio, nem ele nem eu temos quaisquer coisa a ver com a loja). 

Dado os relatos anteriores aqui, acho uma boa pra mostrar que as coisas podem mudar pra melhor:

É tão raro poder fazer um elogio desses que vale a pena registrar aqui.
Comprei um celular na loja virtual Girafa, mas tive que pedir a troca por um probleminha. Ao ligar pro SAC, quase caí da cadeira: ao invés de ser atendido por um imbecil que só sabia repetir um punhado de frases prontas que nem robô, converso com um rapaz (sim, humano!) educado, inteligente e tão prestativo que durante a conversa cheguei ao cúmulo de dizer: "relaxa, não tem essa pressa toda..." (!!!)
Depois de ser feito de palhaço tantas vezes pelas Oi's, NET's e Telefonica's da vida ("Senhor, obrigado por aguardar..."), é um alento ser tratado com tamanho respeito. E já que a gente adora xingar muito no Twitter quando é pra reclamar, acho que também vale fazer o contrário e ajudar estas boas empresas a se estabelecerem cada vez mais no mercado.
Dado o recado, fica a dica: comprem no Girafa. E o precinho ainda é camarada! xD

Thiago Furlan

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Grupo Android Brasil
http://groups.google.com/group/androidbrasil?hl=pt-BR
Regras da Lista: http://bit.ly/t8wM7U

[Matheus Fechine]

Desculpe tb e peço permissão pra dizer brevemente o que aconteceu comigo.

Comprei um celular na Girafa e me deram um prazo. O prazo passou e nada do celular chegar. Passei um tempão tentando saber o que tinha acontecido e finalmente descobriram que o produto tinha sido extraviado. 

Ainda bem que eles foram bem cordiais comigo (somente depois de eu postar reclamação no Reclame Aqui) e devolveram meu dinheiro.

2012/10/1 Thiago Furlan <furla...@gmail.com>

[KaduVelasco]

Obrigado pelas respostas.

Acho que vai ser nela mesmo. No reclame aqui o índice dela está até que bom.