problema com atualização de apps

[Franciele Tremea]

Olá, 
Tenho um, galaxy Win e estou tendo problema ao atualizar alguns aplicativos.. 
Uma vez já apareceu para atualizar e deu tudo certo, mas agora está aparecendo ' código de erro desconhecido 919 ' em vários dos aplicativos e acaba por não atualizar.. 
Como faço para atualizar eles ? tem como ? 
Tentei atualizar todos juntos não deu, e tentei entrar pelo playstore e atualizar individual também não funcionou.. continua dando o mesmo erro. 
Alguém sabe como posso resolver isso ? 

Obrigada

[Oscar Wilman Costa Piriz]

Limpa o cache e depois desloga e voltar a logar na conta do google.

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Sds.
Oscar Piriz

Ti - Hospital Jorge Valente

[Franciele Tremea]

Fiz isso mas não deu certo, continua dando o mesmo erro =/

[Marcos Viana]

Já tentou entrar pela web e mandar instalar? Mesmo que já esteja instalado...

Marcos Viana
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