Lojas Balão da Informática e Kabum

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Nilson Hirt

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Nov 29, 2012, 11:52:46 AM11/29/12
to Grupo Android Brasil
Pessoal

Tenho lido recomendações de compra para estas lojas e gostaria de saber se alguém efetivamente já comprou nelas e recebeu pois os preços são muito bons.
Já comprei em todas as outras lojas mais conhecidas e nunca tive problemas mas gostaria da opinião de vocês a respeito dessas.
Ia comprar o Nexus no Paraguai mas não foi possível ir até lá.

Abraços.

Mauricio Miotto

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Nov 29, 2012, 11:54:10 AM11/29/12
to androi...@googlegroups.com
Comprei uma impressora com eles há muito tempo, quando estava em Campinas, onde eles tem loja fisica. A entrega foi bem tranquila.

--
Mauricio Miotto
maurici...@gmail.com
Java Certified
WEB Environment Development Specialist
Business Administration Specialist

Elea Proença

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Nov 29, 2012, 11:55:08 AM11/29/12
to androi...@googlegroups.com
Kabum eu já comprei algumas vezes, nunca tive problemas!

Elea Proença



--

RODX

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Nov 29, 2012, 11:57:17 AM11/29/12
to Android Brasil
Eu comprei nas duas recentemente, mas no Balão não gostei muito da demora, mas eles entregam sim, direitinho. 


Em 29 de novembro de 2012 14:52, Nilson Hirt <nilso...@gmail.com> escreveu:

--
Grupo Android Brasil
http://groups.google.com/group/androidbrasil?hl=pt-BR
Regras da Lista: http://bit.ly/t8wM7U



--


________________________________________
Rodrigo Matsubara


Tiago Maciel

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Nov 29, 2012, 11:58:18 AM11/29/12
to androi...@googlegroups.com
Na Kabum já vir diversas compras todas com preços excelente e entrega tranquila. Nunca precisei de trocas... tudo perfeito.

--

Atenciosamente,
Tiago Maciel

Robson

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Nov 29, 2012, 11:59:56 AM11/29/12
to Android Brasil
Já comprei um peças para um PC inteiro no Kabum, e outras miudezas, sem problemas.

No Balão só comprei coisas de pequeno valor, mas também sem problemas.


Reduza o trafego de informações inúteis na Internet, 
visite o site abaixo e informe-se sobre os boatos, vírus
trojans e lendas da Internet, antes de repassá-los para
todos da sua lista de e-mail:

http://www.quatrocantos.com/lendas/

Everaldo Santos Cabral

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Nov 29, 2012, 12:02:36 PM11/29/12
to androi...@googlegroups.com
Resumindo... Pode comprar. ;)


Att,
Everaldo Santos Cabral - Analista de Suporte Júnior
Graduado em Gestão da Tecnologia da Informação

From: robson....@gmail.com
Date: Thu, 29 Nov 2012 14:59:56 -0200
Subject: Re: [Android Brasil] Lojas Balão da Informática e Kabum
To: androi...@googlegroups.com

Daniel Tanaka

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Nov 29, 2012, 12:04:13 PM11/29/12
to androi...@googlegroups.com
Eu tb já comprei nas duas, sem restrições.

Inclusive, comprei meu S3 no Balão na sexta (Black Friday), paguei o boleto na segunda e quarta o aparelho já estava na minha mão.


2012/11/29 RODX <rod...@gmail.com>

Felipe Aron

unread,
Nov 29, 2012, 12:07:05 PM11/29/12
to androi...@googlegroups.com
Já fiz compras na Kabum e nunca tive problemas. Recomendo!

Em 29 de novembro de 2012 15:04, Daniel Tanaka <daniel...@gmail.com> escreveu:
e, comprei meu S3



--
Analista-Programador

Italo Nogueira

unread,
Nov 29, 2012, 12:09:24 PM11/29/12
to androi...@googlegroups.com
já ouvi falar em algum canto que o balão da informatica já é o terceiro nome que els mudam...:S

Cassiano Ricardo Mourão

unread,
Nov 29, 2012, 12:10:22 PM11/29/12
to androi...@googlegroups.com
Dois colegas montaram os PCs peça-a-peça no balão e chegou tudo de boa.
Gabinete ("cru"), SSD, ram, processdor e o kct.

Mario Azevedo

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Nov 29, 2012, 12:23:36 PM11/29/12
to androidbrasil
Recomendo as duas sem problemas... comprei várias vezes e tudo ok!


2012/11/29 Cassiano Ricardo Mourão <cassian...@gmail.com>

Alex Marinho de Freitas

unread,
Nov 29, 2012, 12:34:45 PM11/29/12
to androi...@googlegroups.com
Eu também, já comprei nas duas sem problemas!
Alex Marinho de Freitas
Skype: alexmfreitas
Twitter: LaexFreitas

Rodrigo Zaratin

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Nov 29, 2012, 1:06:32 PM11/29/12
to androi...@googlegroups.com

Já comprei nas duas e recebi sem problemas.

Rodrigo Zaratin - sent from Android Galaxy S3

--

Lucas de Jesus Matias

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Nov 29, 2012, 1:27:04 PM11/29/12
to androi...@googlegroups.com
também já comprei na kabum e na época estavam demorando muito pra entregar, mas parece que eles já resolveram o problema

Fabio Filadelfo

unread,
Nov 29, 2012, 1:47:39 PM11/29/12
to androi...@googlegroups.com
Já comprei nas 2 sem grandes problemas tbm. Na balão tem só uma certa demora entre a confirmação de pagamento e envio mas parece não ser com todos os produtos. Na Kabum um amigo recebeu um produto errado e depois dele abrir chamado informando, eles enviaram o correto e falaram que o produto errado poderia ficar para ele como brinde... era uma placa de video de 500 reais!

A balão da informática "mudou" para super balão mas parece que o nome não vingou mto... imagino que seja só questão de estética mesmo, nada pra esconder o passado tendo em vista que eles tem várias lojas físicas em diversas cidades com esse mesmo nome.

Erick Petrucelli

unread,
Nov 29, 2012, 2:12:49 PM11/29/12
to androi...@googlegroups.com
Comprei um Defy Mini pra minha cunhada no Balão há 1 semana. Chegou em 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Não tenho do que reclamar.

Pedro Moreira

unread,
Nov 29, 2012, 2:25:30 PM11/29/12
to androi...@googlegroups.com
ja comprei no balão.. é de confiança!
agora n tenha pressa em receber o produto... pq eles n tem mta pressa em enviar :D

--
Pedro Moreira
81 9947.3159



--

Thiago Almeida

unread,
Nov 29, 2012, 2:32:45 PM11/29/12
to androi...@googlegroups.com
Rpaz,

to vendo algumas pessoas reclamando da entrega da balão, pergunta:
Qual frete que vcs optaram?

Peguei meu S3 na balão por 1467 já com frete e-sedex de 20 e poucos reais. Fiz o pagamento numa quarta, na quinta já confirmaram e despacharam o aparelho de tarde, no sábado de manhã os correios entregaram na minha ksa sem problema nenhum.
Indico a balão tranquilamente, já a kabum nunca comprei, mais pelos relatos compraria sem medo tb.


2012/11/29 Pedro Moreira <pedrom...@gmail.com>



--
Atenciosamente,
Thiago Nascimento Almeida

Everaldo Santos Cabral

unread,
Nov 29, 2012, 2:34:35 PM11/29/12
to androi...@googlegroups.com
Pois é... Mesmo eu colocando pelo PAC nunca tive nenhum problema na entrega, acredito que seja mais problemas dos Correios.


Att,
Everaldo Santos Cabral - Analista de Suporte Júnior
Graduado em Gestão da Tecnologia da Informação

From: thiago.n...@gmail.com
Date: Thu, 29 Nov 2012 16:32:45 -0300
Subject: Re: [Android Brasil] Re: Lojas Balão da Informática e Kabum
To: androi...@googlegroups.com

Fabio Filadelfo

unread,
Nov 29, 2012, 3:22:05 PM11/29/12
to androi...@googlegroups.com
Eu sempre compro com e-sedex, tirando uma vez que estava com promoção de frete grátis por transportadora deles (era um gabinete de 10kg). O problema do atraso é na confirmação do pagamento e despacho do produto mesmo... o envio é pelos Correios e isso é rapido.

Minha última compra na balão demorou 1 semana pra aprovar o pagamento e despachar o produto sendo que paguei por cartão de crédito e 1 dia após a compra na balão, eu comprei em outra loja online e obtive a aprovação imediata, recebendo o produto antes da balão despachar o dela.

Resumindo: É uma loja confiável e com ótimo preço, desde que vc não tenha muita pressa pra receber.

Nilson Hirt

unread,
Nov 29, 2012, 4:18:49 PM11/29/12
to Grupo Android Brasil
Pessoal

Isso me animou bastante pois os preços realmente são muito bons.
Esses dias (dia 27) entrei na Kabum na madrugada (05:00) e tinha uma tal de "oferta meteórica" "oferta espacial" ou sei lá o que do céu. E tinha o S3 branco e o azul por 1399,00 no boleto.
Não comprei porque precisava de referências das lojas.

E o pessoal da lista é bem mais confiável que sites de avaliação.
Obrigado a todos.

Nilson Hirt

Thiago Meireles

unread,
Nov 29, 2012, 4:22:31 PM11/29/12
to androi...@googlegroups.com
Comprei um computador no balão, demoraram mas enviaram. Eis que a transportadora indicada por eles deu como entregue e eu nem vi a cara do computador. Entrei mais de 10x em contato, fui na sede da transportadora aqui em PE, não acharam a mercadoria nem o comprovante de entrega, o Balão não se manifestou e nem estornou o cartão. Dei parte na delegacia de estelionato e entrada no juizado.

Nelson Henrique de Moura Gomes

unread,
Nov 29, 2012, 4:39:09 PM11/29/12
to androi...@googlegroups.com
Em 20/02/2012 efetuei a compra de um No-Break SMS Net Station uST1200Bi no Kabum.
Porém, no lugar do noBreak, recebi um gabinete de computador.
Após vários e-mails, me informaram que eu teria que enviar o gabinete via PAC (Correios) para que me fosse, enfim, enviado o NoBreak.
Fiz o envio em 13/03/2012, porém não fui ressarcido do valor de R$61,80 que gastei com o envio.
Foi gerado novo pedido.
Em 26/04/2012 recebi o NoBreak.
Quando desembalei, vi que a caixa era do uST1200Bi, mas o No-Break que estava dentro era de outro modelo. E nem funcionava.
Levei a uma assistência técnica autorizada SMS para confirmar.
O técnico autorizado me informou que o produto estava sem o lacre e já havia sido aberto anteriormente.
Ou seja: a Kabum me enviou um produto usado, de segunda mão, de outro modelo e com defeito.
Devolvi novamente o produto e, após alguns dias, me informaram que não havia outro em estoque.
Pedi o reembolso e me reembolsaram apenas parte do valor.
No final das contas, gastei R$358,43 na compra e R$61,80 na primeira devolução (a segunda foi paga pelo site). Total: R$420,23.
Me reembolsaram R$322,91 (não faço idéia de como chegaram a esse valor).
Tamanho do prejuízo material: R$97,32.
A experiência de compra nesta loja foi traumática. Não quero nem ouvir falar em Kabum novamente.

Alex Baule

unread,
Nov 29, 2012, 4:53:06 PM11/29/12
to androi...@googlegroups.com
Kabum já comprei mais de 20 vezes e nunca tive problemas....

Balão, demora a entrega.... mas entrega.

Fabio Filadelfo

unread,
Nov 29, 2012, 5:57:05 PM11/29/12
to androi...@googlegroups.com
Lendo a história do Nelson lembrei da ultima compra na Balão... uma placa de video Radeon HD6850 da Power Color... chegou bonitinha na caixa com manuais e plasticos de proteção dos adesivos, padrão nessas placas... liguei no pc e nada, liguei no pc de um amigo e nada... rapidamente já solicitei a troca! tive que pagar o frete do meu bolso mas ok, morreu 15 reais... pedi que fosse enviada uma placa do mesmo modelo porém da fabricante XFX pois já usei bastante e confio mais... após mais de 1 semana, aceitaram a garantia e deram o dinheiro de volta como crédito na loja, disse que queria a placa informada e concluíram meu pedido... mais 1 semana de espera e chegou aqui uma caixa com sinais de que ficou na água por um bom tempo... abri já com medo e tinha a placa de video enrolada no plastico antiestático mas sem os papeis que normalmente vem sobre a XFX, sem adaptador VGA-DVI e sem proteções... enfim, como já estava a quase 1 mês sem placa de video, liguei ela, funcionou bem e estou usando até hoje... com toda certeza é uma placa que já foi aberta antes e sofreu bastante até chegar na minha mão... :(

Comprei tbm uma caixinha de som ( https://www.balaodainformatica.com.br/site/index.asp?prod_id=30854&Promocao=caixa_de_som_genius_sp_u150x_4w_rms___2_caixas_simples_usb___31730992100_genius ) que pela descrição (em inglês) tem tudo que eu precisava... uma caixa de som USB (just connect it to your notebook or desktop USB port and start enjoying your favorite music) com entrada pra fone (headphone jack YES) e controle de volume (volume control YES)... chegou aqui era só um par de caixas com entrada USB para alimentação e P2 para audio, sem controle de volume (no manual diz que vc pode controlar o volume pelo sistema operacional !!!!!!! ) e inviável de usar em PC pq fica fazendo chiado... testei em vários desktops e notebooks e todos ficam com chiado, só ligando numa bateria USB que tenho que ficou sem chiado... resolvi nem me estressar por isso pq só o valor pra devolução era o preço das caixas...

Enfim, acabei prolongando o texto mas serve como aviso na hora de comprar em lojas online... 

Pluck

unread,
Nov 29, 2012, 8:15:19 PM11/29/12
to androi...@googlegroups.com
Comprei recentemente no Balão uma placa GTS 450 e uma memoria Corsair, e superou minhas expectativas, a entrega foi antes do prazo, e os produtos funcionando perfeitamente, recomendo!

Wagner Dutra

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Nov 29, 2012, 9:19:33 PM11/29/12
to androi...@googlegroups.com
Comprei o Galaxy SIII na 3a a noite via cartão, parcelado.
Compra prontamente aprovada ontem pelo banco. 
Consta HOJE no status que está FATURADO. Prazo de entrega: até 08/12. 
Mas confesso que estou um pouco apreensivo!
De tanto ler reclamações aqui e alí estou temeroso... dizem que em alguns casos o prazo não é assim bem pontual.
TENSO!

Aguardando aqui.
Espero que tudo se dê bem.

Estou intrigado com uma coisa: dei uma espiada no site SAMMOBILE prá baixar a ROM 4.1.1. do SIII.
Lá percebi que o "product code" é diferente do vendido no Balão como também em outras lojas.
Segue a referência: GT-I9300MBLZTO    no Balão e no SAMMOBILE: PDA: I9300UBDLJ1

CSC: I9300ZTODLJ2


Sei que ambos são RETAIL mas... será que existe alguma outra diferença?


Grato.

Boa noite. 

 




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Grupo Android Brasil
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--
Wagner Dutra
Coordenador e Facilitador em Informática Educativa
8791.1388

Proteja meu endereço como estou protegendo o seu.
Não revele e-mail dos correspondentes: use Cco (Copia Carbonada Oculta).
Retire os endereços antes de reenviar. Dificulte assim a
disseminação de vírus e spam.

Daniel Tanaka

unread,
Nov 29, 2012, 9:34:55 PM11/29/12
to androi...@googlegroups.com

O meu SIII veio do Balão tb.

Veio retail 4.0.4 mas na primeira vez que liguei ele já mostrou que tinha atualização de software pra baixar.

Fiz essa atualização e continuou na 4.0.4 mas daí apareceu outra atualização, aí sim foi pra 4.1.1.

Tudo isso OTA.

Enviado de um Galaxy Tab

Wagner Dutra

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Nov 29, 2012, 10:06:00 PM11/29/12
to androi...@googlegroups.com
E com essa atualização... melhorou ou trouxe alguns bugs que no ICS n tinha?

Obg.

Daniel Tanaka

unread,
Nov 30, 2012, 5:30:05 AM11/30/12
to androi...@googlegroups.com
Então, não sei...
Não cheguei a usar ele no ICS.

:p

Mas pelo menos por enquanto tá funcionando bem, muito rápido, sem travamentos e a bateria dura bastante.


2012/11/30 Wagner Dutra <tabern...@gmail.com>

Wagner Dutra

unread,
Nov 30, 2012, 6:45:22 AM11/30/12
to androi...@googlegroups.com

Obg.
Agora ansioso que o filhote chegue!

Um bom fds.

Grato

Mario Azevedo

unread,
Dec 12, 2012, 9:45:57 AM12/12/12
to androidbrasil
Queria contar meu caso que estou tendo no Balão.

Comprei uma placa mãe Gigabite, 2 pentes de memória e um processador... alguns dias depois de pagar o boleto recebi um e-mail que o meu pedido estava em "SEPARAÇÃO", porém, no dia seguinte recebi outro e-mail dizendo que a placa estava em falta, que eu podia ou pedir reembolso ou pedir em crédito, fiquei meio chateado por que a placa era bem legal, então fui procurar uma similar e achei uma da ASUS porém era R$61 mais cara, liguei lá já pronto para a briga, quando me atenderam expliquei a situação e o rapaz que me atendeu (Vinicius) disse sem mais nem menos, "NÃO SE PREOCUPE SENHOR, EU FAÇO UM DESCONTO PARA VOCÊ E ESSA PLACA SAIRÁ PELO MESMO PREÇO!", nossa, me deixou sem reação.. eheheh.. aí lembrei do prazo de entrega, já que o processador e a memória já estavam quase para serem entregues (eles fizeram 3 pedidos diferentes), aí, ele me surpreendeu novamente "NÃO SE PREOCUPE SENHOR, VOU COLOCAR COMO PRIORIDADE E ELA SERÁ ENTREGUE RAPIDAMENTE!"

Enfim, a placa nova já está com o status de faturada igual aos outros produtos e deve chegar tudo junto!!! :-D

No geral, estou achando a entrega meio demorada, mas deve ser devido ao final de ano, mas de qualquer forma, o atendimento está de PARABÉNS!! 100% RECOMENDADO! Já tinha comprado com eles antes... então, tranquilo... 

Acho que temos o direito de reclamar sim, porém, temos também que elogiar quando as coisas saem bem... pode ser meio cedo para falar, pois ainda não recebi minha mercadoria, mas gostei muito da atitude do atendente!

Abraços!

Mário


2012/11/30 Wagner Dutra <tabern...@gmail.com>

Barbara Costa

unread,
Dec 12, 2012, 9:53:43 AM12/12/12
to androi...@googlegroups.com
Gostei. Reclamar é toda hora, elogios são poucos. =)


2012/12/12 Mario Azevedo <mario...@gmail.com>



--
Barbara
@mundodaba
www.mundodaba.com

Thiago Almeida

unread,
Dec 12, 2012, 10:00:02 AM12/12/12
to androi...@googlegroups.com
+1

2012/12/12 Mario Azevedo <mario...@gmail.com>

Queria contar meu caso que estou tendo no Balão.

Comprei uma placa mãe Gigabite, 2 pentes de memória e um processador... alguns dias depois de pagar o boleto recebi um e-mail que o meu pedido estava em "SEPARAÇÃO", porém, no dia seguinte recebi outro e-mail dizendo que a placa estava em falta, que eu podia ou pedir reembolso ou pedir em crédito, fiquei meio chateado por que a placa era bem legal, então fui procurar uma similar e achei uma da ASUS porém era R$61 mais cara, liguei lá já pronto para a briga, quando me atenderam expliquei a situação e o rapaz que me atendeu (Vinicius) disse sem mais nem menos, "NÃO SE PREOCUPE SENHOR, EU FAÇO UM DESCONTO PARA VOCÊ E ESSA PLACA SAIRÁ PELO MESMO PREÇO!", nossa, me deixou sem reação.. eheheh.. aí lembrei do prazo de entrega, já que o processador e a memória já estavam quase para serem entregues (eles fizeram 3 pedidos diferentes), aí, ele me surpreendeu novamente "NÃO SE PREOCUPE SENHOR, VOU COLOCAR COMO PRIORIDADE E ELA SERÁ ENTREGUE RAPIDAMENTE!"

Enfim, a placa nova já está com o status de faturada igual aos outros produtos e deve chegar tudo junto!!! :-D

No geral, estou achando a entrega meio demorada, mas deve ser devido ao final de ano, mas de qualquer forma, o atendimento está de PARABÉNS!! 100% RECOMENDADO! Já tinha comprado com eles antes... então, tranquilo... 

Acho que temos o direito de reclamar sim, porém, temos também que elogiar quando as coisas saem bem... pode ser meio cedo para falar, pois ainda não recebi minha mercadoria, mas gostei muito da atitude do atendente!

Abraços!

Mário



--
Atenciosamente,
 

Thiago Nascimento Almeida

Contato: (79) 9950-9228 / (79) 9144-9231
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Thiago Lopes Rosa

unread,
Dec 12, 2012, 10:01:46 AM12/12/12
to androi...@googlegroups.com
Tive muitos problemas com o balao quando estava montando meu PC, demorou exatos 30 dias para conseguir resolver.
E tambem foi a mesma historia, eles venderam e nao tinham em estoque...



Thiago


2012/12/12 Barbara Costa <pergunte...@gmail.com>

RODX

unread,
Dec 12, 2012, 11:02:46 AM12/12/12
to Android Brasil
Poxa, 

me lembrou a Saraiva... só que ao contrário... 




Em 12 de dezembro de 2012 12:53, dreamkatana <joa...@gmail.com> escreveu:
Bem cara a loja não fez mais que a obrigação, primeiro porque vender produto que não tem no estoque é CRIME e vc ganharia fácil fácil uma indenização bem maior que esse desconto que te deram. 

Falow.



--


________________________________________
Rodrigo Matsubara


Mario Azevedo

unread,
Dec 12, 2012, 11:18:30 AM12/12/12
to androidbrasil
DreamKatana, o meu objetivo era ter o problema resolvido, e ele foi, e MUITO RÁPIDO! Mal recebi o e-mail, liguei em seguida e 10 minutos depois já estava com a outra placa encaminhada, entende?! Com certeza, se tivesse sido mais complicado (Como a Saraiva) eu teria tomado outras atitudes, mas como eles se disponibilizaram a resolver sem problema algum, não vi problema... 


2012/12/12 RODX <rod...@gmail.com>

Ronan

unread,
Dec 12, 2012, 11:54:52 AM12/12/12
to androi...@googlegroups.com
Bom Pessoal,

Já deu pra ver problemas podem acontecer, mas o importante mesmo é que a empresa seja rápida na resolução dos problemas.

Ja comprei várias vezes no Balão da Informática.
Uma delas eu tive problema. Venderam uma mercadoria que não tinha em estoque.
Eles mesmos entraram em contato e devolveram o dinheiro, sem estresse.

Já comprei no Kabum e tive o mesmo problema (venderam uma mercadoria que não tinha em estoque), mas COM estresse.
Ficaram me enrolando umas duas semanas, sem dar nenhum solução, e só consegui o dinheiro de volta pelo Procon.

O importante é, antes de comprar, verifique se a empresa oferece um telefone pra SAC para, caso aconteça algo de errado, você ter a quem recorrer.
E se, na última hipótese você precisar ir até o Procon, pra que eles consigam entrar em contato com a empresa.

Guilherme Lima Pereira

unread,
Dec 12, 2012, 1:09:49 PM12/12/12
to androi...@googlegroups.com
Ótima notícia! Compro no balão, mas sempre odiei o pós-venda (má experiência), mas fico feliz de ele estar melhorando (se não apenas sorte)!
Guilherme Lima Pereira

MAndroider

unread,
Dec 12, 2012, 4:17:01 PM12/12/12
to androi...@googlegroups.com
       Belo depoimento

         Comprei umas 3 vezes no Balão e sempre entregaram de boa. No Kabum foram mais de 10 e já tive problemas de falta de produto. Mas eles mesmos ligaram para o meu celular, informaram o ocorrido e perguntaram se gostaria de trocar por outro ou o estorno. Uma vez quis o dinheiro, outra vez consegui trocar por outro; e sempre resolveram bem rápido mesmo.

         Maré mansa

Mario Azevedo

unread,
Dec 17, 2012, 6:36:14 PM12/17/12
to androidbrasil
Bem, apenas como um update, a placa, que foi o que deu rolo, já chegou, mas o processador e as memórias ainda não! Já recebi o código de rastreio, mas ainda não aparece no site dos Correios.

Eu não acho que o tempo de entrega pode ser levado em consideração nesta época do ano.

De qualquer maneira, a placa nova é linda! Agora só estou ansioso pelo meu novo i5 com 8GB!! :-D


2012/12/12 MAndroider <mmar...@gmail.com>
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