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Obrigado pela resposta.
O seu caso é exatamente igual ao meu.. Era da vivo, mudei para claro e não funcionou legal.. Ja fiz todos os testes e o problema é no celular. Meu chip funciona em outros celulares...
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fala companheiro, você conseguiu fazer a troca? Voltou a funcionar direito?
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Tb gostaria de saber.... To indignado com isso...
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Orçamento oficial na própria LG em pinheiros, são Paulo capital, 540. Outras assistencias terceirizadas 350 a 400. Não acha a peça por menos de 450 mo mercado livre.... Super Merda gigante... Decidi comprar outro aparelho e deixar esse de lado como tablet... Ou celular do ladrão, no carro... Como GPS...
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Estou com o mesmo problema. Levei para uma assistência que trocasse o slot do SIM CARD, mas não resolveu. Agora é só trocar a placa mesmo na autorizada (R$ 500,00), porém, quem garante se a placa pode não dar o mesmo problema, já que é um problema de fábrica? Estou lutando com a LG para que ela troque a placa ou mesmo o aparelho sem custo. Absurdo isso. É um defeito de fábrica, vários usuários relatam isso. Segue a minha reclamação:
http://www.reclameaqui.com.br/17411586/lg-electronics/meu-lg-g3-d855-parou-de-reconhecer-o-sim-card-chip
Se vocês puderem compartilhar o problema de vocês lá, provavelmente a LG possa perceber o erro deles e solucionar o problema de todos.
Algúem já achou alguma solução que não seja trocar a placa?
Abraços
Em segunda-feira, 4 de janeiro de 2016 15:23:57 UTC-2, Diogo Madeira Cristovão escreveu:
Pessoal,Na semana passada o meu G3 começou a perder o sinal de vez em quando... No dia seguinte, passou a ser toda hora... Uns 2 dias depois passou a aparecer que o SIM card foi retirado.Algumas vezes o celular reinicia, apresenta a mesma msg e reinicia de novo, em loop. Outras vezes continua funcionando só com wi-fi.Tentei instalar outro Modem, factory reset, instalar o KDZ do MM, o KDZ do LP, testei com outro chip, testei meu chip em outro celular e nada resolve.Hoje chegou a funcionar por umas 2 horas... depois nem reiniciando volta.Vi algumas pessoas com esses sintomas que era o conector com defeito... O meu, pela parte q consigo, ver está bom (a maioria q teve problema algum pino do conector estava amassado). E não costumo ficar tirando e colocando o chip e a última vez q tirei tem alguns meses.Não sei mais o que tentar. Alguém tem alguma sugestão antes de levar para consertar?
Ele não está mais na garantia. Se a solução for trocar o conector, alguém tem alguma sugestão de onde fazem esse serviço barato? De preferência no centro do Rio.
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meu, todos os dias alguém entra... absurdo essa LG..
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Comprei essa semana o leitor do sim card e do cartão de memoria no mercado livre. Assim que chegar irei mandar trocar e volto aqui para relatar o que aconteceu!Em 29 de fevereiro de 2016 14:39, Diogo Madeira Cristovão <diogom...@gmail.com> escreveu:Então seu problema é diferente do meu. No meu não influenciava a carga da bateria.Resolvi trocando a placa, mas provavelmente só o leitor do SIM card q tava ruim.Até onde sei, problema na bateria faz o celular ficar reiniciando, sem qualquer mensagem que está sem o SIM card.Em 29 de fevereiro de 2016 13:04, Eder Souza <eder...@gmail.com> escreveu:Diogo, acontece o mesmo com o meu G3 e tem pouco mais de um ano de uso. Analisando como acontece, estou quase certo que seja a bateria. Qdo ela está totalmente carregada ele funciona bem, mas qdo chega a 30% ele começa a dar defeito. Não tenho plena certeza mas acho que a bateria tem alguma coisa relacionada com esse erro de leitura do cartão. No meu acontece com todas as operadoras e os chips funcionam em outro celular.
Em segunda-feira, 4 de janeiro de 2016 15:23:57 UTC-2, Diogo Madeira Cristovão escreveu:Pessoal,Na semana passada o meu G3 começou a perder o sinal de vez em quando... No dia seguinte, passou a ser toda hora... Uns 2 dias depois passou a aparecer que o SIM card foi retirado.Algumas vezes o celular reinicia, apresenta a mesma msg e reinicia de novo, em loop. Outras vezes continua funcionando só com wi-fi.Tentei instalar outro Modem, factory reset, instalar o KDZ do MM, o KDZ do LP, testei com outro chip, testei meu chip em outro celular e nada resolve.Hoje chegou a funcionar por umas 2 horas... depois nem reiniciando volta.Vi algumas pessoas com esses sintomas que era o conector com defeito... O meu, pela parte q consigo, ver está bom (a maioria q teve problema algum pino do conector estava amassado). E não costumo ficar tirando e colocando o chip e a última vez q tirei tem alguns meses.Não sei mais o que tentar. Alguém tem alguma sugestão antes de levar para consertar?Ele não está mais na garantia. Se a solução for trocar o conector, alguém tem alguma sugestão de onde fazem esse serviço barato? De preferência no centro do Rio.
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Bem Amigo. Vou compartilhar como que eu arrumei o meu. Antes um breve histórico do que acontecia. Meu D855 G3 não reconheceu o chip após eu religar ele, simples assim. Tentei de tudo: reset de fábrica, nova rom via flash tool, verificar pinos do slot e por fim levei numa oficina cujo ficou um dia com o cara e no final do dia vi que o cara estava perdidão sobre o problema (mais que eu pois havia lido uma infinidade de posts sobre o assunto). Um dos posts que li, dizia que esse modelo tinha problema de soldagem nos componentes da placal e, associando ao fato de que o meu esquenta pra caramba me veio a cabeça uma tentativa que foi acertada de primeira! SOLUÇÃO: Pegeui um ferro de soldar deixei esquentar, retirei a bateria e os card de memória e SIM e enconstei o ferro de soldar no metal sobre o slot do cartão, deixando esquentar bem, uns 40 segundos encostado, e meu ferro de solda é profissional, ou seja, esquentou muito! também escontei por uns 3 segundos o ferro naqueles "araminhos" bem finos onde encosta no SIM. Aquele material que tem não é plástico comum, pois não derreteu... Coloquei os cartões, a bateria e... pimba: reconheceu. Nem acreditei! fiquei muitíssimo contente. Compartilho com vocês na esperança que ajude alguém, entretanto, não sou técnico e quem quiser fazer que faca por conta e risco. Apesar de ser uma solução simples poderia causar danos ao aparelho. Valeu!
Pow amigo, muito bom ler uma sugestão dessa de alguém que conseguiu resolver... Já até comprei outro celular, mas vai ser muito bom se eu conseguir fazer ele voltar a funcionar
Bem Amigo. Vou compartilhar como que eu arrumei o meu. Antes um breve histórico do que acontecia. Meu D855 G3 não reconheceu o chip após eu religar ele, simples assim. Tentei de tudo: reset de fábrica, nova rom via flash tool, verificar pinos do slot e por fim levei numa oficina cujo ficou um dia com o cara e no final do dia vi que o cara estava perdidão sobre o problema (mais que eu pois havia lido uma infinidade de posts sobre o assunto). Um dos posts que li, dizia que esse modelo tinha problema de soldagem nos componentes da placal e, associando ao fato de que o meu esquenta pra caramba me veio a cabeça uma tentativa que foi acertada de primeira! SOLUÇÃO: Pegeui um ferro de soldar deixei esquentar, retirei a bateria e os card de memória e SIM e enconstei o ferro de soldar no metal sobre o slot do cartão, deixando esquentar bem, uns 40 segundos encostado, e meu ferro de solda é profissional, ou seja, esquentou muito! também escontei por uns 3 segundos o ferro naqueles "araminhos" bem finos onde encosta no SIM. Aquele material que tem não é plástico comum, pois não derreteu... Coloquei os cartões, a bateria e... pimba: reconheceu. Nem acreditei! fiquei muitíssimo contente. Compartilho com vocês na esperança que ajude alguém, entretanto, não sou técnico e quem quiser fazer que faca por conta e risco. Apesar de ser uma solução simples poderia causar danos ao aparelho. Valeu!
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Bom saber, eu vou fazer o mesmo!
André, você pode passar o link que você encontrou isso? Pra eu poder passar para o advogado.
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Os links abaixo são do Reclameaqui especificamente da empresa LG, do aparelho LG g3. Copiei os links da 1ª e última páginas, respectivamente, para exemplificar a quantidade absurda de reclamações, que a empresa dá por finalizada, apenas por ter respondido, mandando os consumidores procurarem a assistência técnica autorizada mais próxima, porém sem resolver nenhum dos casos. Cada página contém a reclamação de 10 consumidores, existindo 202 páginas, o que dá mais de 2000 reclamações falsamente finalizadas.
Vou dar entrada no Juizado de Pequenas Causas e aconselho a todos fazerem o mesmo. Não precisa de advogado, apenas tem que passar por uma triagem para que o Juizado acate a denúncia. Vejam algumas informações abaixo, sobre como dar entrada no processo.
http://juizadoespecialpequenascausassp.com/forum-de-pequenas-causas/
Em ações com valores inferiores a 20 salários mínimos, o próprio requerente (interessado), pode se dirigir ao Forum de Pequenas Causas mais próximo de sua residência (Veja o Endereço dos Juizados Especiais), com seus documentos pessoais, comprovante de endereço e provas. Veja como é o Modelo Generico de Petição
Só é necessário um Advogado, quando o valor discutido é superior a 20 salários mínimos. Ocorre que em algumas situações, principalmente as que envolvem danos morais (como por exemplo simples negativação indevida do Nome/CPF no SERASA), mesmo sendo valores menores é recomendável um Advogado para Pequenas Causas.
Endereço, telefone, horário... (São Paulo). Para outras Cidades/Estados, consultem o link acima. http://www.tjsp.jus.br/Download/Corregedoria/JuizadosEspeciais/JuizadosEspeciaisCiveisCapital.pdf
- Petição - Modelo Genérico de Petição Pequenas Causas, que você encontra no link: http://juizadoespecialpequenascausassp.com/forum-de-pequenas-causas/
- Cópia da Nota Fiscal
- Provas.
No meu caso eu anexei cópias do seguinte:
- E-mail com resposta da Operadora Vivo orientando que eu verificasse junto ao fabricante, a falha do aparelho em não ler o Sim Card;
- Cópia da publicação de minha reclamação junto ao Reclameaqui, com a resposta da empresa;
- cópias do link do Reclameaqui da LG - aparelho LG G3, (“reclamações “finalizadas”):
Primeira página: http://www.reclameaqui.com.br/indices/lista_reclamacoes/?id=1726&size=10&page=1&status=EVALUATED&q=LG%20G3
com cópia do Print da primeira página, e cópia colada no Word e impressa, das reclamações das 15 primeiras páginas (com somente o início da frase de cada reclamante e o seguinte comentário:
Este é o link do “Reclameaqui” da empresa LG, de todas as reclamações “finalizadas” referente ao aparelho “LG G3”, mas somente “aos olhos da empresa”, que debocha dos consumidores, já que se trata de vício oculto, e a mesma, além de não querer reconhecer, “anuncia indevidamente” no site, que todas as reclamações foram atendidas/finalizadas.
São 202 páginas com 10 consumidores cada, portanto, mais de 2000 reclamações contra o aparelho LG G3 D855P, cujos problemas foram totalmente ignorados pela empresa LG!
Por tratar-se de vício oculto de fabricação, a empresa deve, com toda a certeza, ressarcir o consumidor, pois ninguém compra um aparelho por um custo razoável, para jogá-lo fora após o término da garantia.
Por ser totalmente inviável a impressão de todas as reclamações, devido à imensa quantidade de consumidores lesados, copiei “apenas 15 páginas” com o início das reclamações para embasar a minha afirmação de vício oculto:
- Também anexei cópia da página do Reclameaqui contra a LG: Reclamações "Não respondidas" com os comentários (inicio das frases) dos consumidores que ainda não tiveram resposta da LG sobre o vício oculto constatado nos aparelhos Lg G3 D855P –, mais o Print da primeira página “Não respondidas”.:
- Link e Print da página deste Grupo do Google: https://groups.google.com/forum/#!topic/androidbrasil/Yx6psXoJtP4
- E, por último, cópia da Petição que está sendo providenciada junto ao Avaaz: https://secure.avaaz.org/po/petition/LG_juizado_de_pequenas_causas_PROCON_Concerto_totalmente_arcado_pela_empresa/?fbONFkb
Gente, fiz o teste com o ferro de solda, esquentando a chapinha do slot do chip e os terminais e tá desde ontem de noite funcionando corretamente, vamos ver quanto tempo vai durar, mas dá pra perceber que o problema é de solda mesmo
Acho que pelo fato de todo mundo estar tendo esse mesmo problema vc deve conseguir.
Cleide. Quanto tempo de uso tem o seu? Pois vi que vc entrou com uma ação. O meu acho que vai fazer 3 anos, vc acha que eu consigo entrar?
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