"O processo android.process.media parou" - Asus Selfie

[Mariana Maciel]

Erro frequente de  "O processo android.process.media parou" no zenfone selfie (asus), impossibilitando o envio de imagens nos aplicativos whatsapp e instagram. Realizei a restauração de fábrica e continua o erro. 

[Enoch]

Então veja se não tem atualizações do sistema pra fazer. 

Em 17 de julho de 2017 13:37, Mariana Maciel <msmaci...@gmail.com> escreveu:

Erro frequente de  "O processo android.process.media parou" no zenfone selfie (asus), impossibilitando o envio de imagens nos aplicativos whatsapp e instagram. Realizei a restauração de fábrica e continua o erro. 

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[ducasp]

Restauração de fábrica, em alguns aparelhos tem uma opção que deixa fotos e aúdios no telefone. 

Se o processo media para, geralmente é quando ele é invocado, ele está tentando acessar algum arquivo que pode estar com defeito ou fora do padrão (ele acaba acessando todos, ou tentando acessar todos para gerar uma tabela pros aplicativos poderem listar as mídiasa no aparelho). 

Se na restauração de fábrica as fotos/músicas ainda ficaram, ou se levou elas de volta pro aparelho, aconselho a fazer backup de tudo, fazer a restauração, e tentar sem esses arquivos no telefone. Se não der falha, aí teria que ver qual dos arquivos tá gerando esse problema, vai levando aos poucos os arquivos de volta ao aparelho até achar o "culpado".

[Jéssica Jéh]

Oi Mariana, você conseguiu arrumar esse problema? no meu dá direto. as vezes melhora sozinho. o celular é novo. não sei mais o q fazer