Formatei meu celular, coloquei minha conta e ele pede conta do proprietario

[Ariadyny Amaral]

Antes de fazer uma nova pergunta, por favor, forneça o máximo de informações possíveis para que possamos ajudá-lo.

Modelo do dispositivo: Samsung Galaxy Gran prime duos

Versão do Android:

Descrição do problema: formatei meu celular pois a memoria estava cheia, depois de formatado fui entrar com minha conta do gmail e ele nao entra, pede pra entrar com a conta do proprietario, mas comprei o celular na loja, o unico dono do celular foi eu, e entrei com a mesma conta de antes, agora nao consigo sair disso, pois fica pedindo a conta do proprietario..

Há quanto tempo você notou esse problema? há 1 dia.

[igorms]

Amigo,

No seu caso, vá com a nota fiscal à assistência técnica.

Eles têm que resolver o problema.

Provavelmente alguém logou o seu celular na loja e ficou registrado a conta Google dessa pessoa.