Prezados,
Possuo um aparelho LG-E470F e estou tendo dificuldades sérias em acessar a google play store.
Qnd tento acessar a Google Play Store, surge a mensagem para eu resgatar minha conta. Fiquei sem entender,mas era a única opção que aparecia disponível.
Eu cliquei no botão e estão pedindo para eu colocar um código de resgate. Já tentei minha senha de email, os códigos de verificação de email, tudo e nada funciona.
Já até adcionei nova conta e mesmo assim o problema persiste. Logo abaixo fala sobre termos e condições para cartões presente e códigos promocionais, sendo que eu nunca pedi e nem comprei nenhum cartão presente.
Não gostaria de ter q resetar o celular,pois perderei tudo que está salvo.
Alguém poderia me ajudar?