Lg L5 II E-450f Touch screen parou de funcionar

[jeann karlos]

Tenho um celular LG L5 II E-450f e de um dia para o outro o touch screen parou de funcionar. Não houve queda, não houve "afogamento", não houve nada, simplesmente parou, os botões laterais e inferiores (físicos) funcionam normalmente, alguém sabe de algum modo que eu possa fazer pra arrumar? Jah tentei dar hard reset mas quando chega na tela de inicialização preciso do touch pra prosseguir e não consigo =( Grato, galera!