Consulta accesibilidad banco ING
Carles Borrell i Castells
David
Hola, Carles y hola a todo el mundo,
Sí, yo lo tengo. La app es accesible con Talkback y la web es accesible con lectores de pantalla en Windows. Desde la web se puede hacer casi todo menos bizum, y para mí es mucho más cómodo que desde la app. Confirmar las operaciones sí que se tiene que hacer desde la app pero también es accesible.
Saludos y suerte,
David
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jonatan
Yo no tengo cuenta en ING, aunque estuve a punto de tenerla. La APP igual que la WEB son bastantes accesibles, al menos hasta donde he visto (no he llegado a ver la operativa con cuenta: hacer transferencias, etc). Pero una cosa que no me gusta de ING (al menos la última vez que lo tuve que usar) fue que como te envíen un código al móvil para por ejemplo recuperar la clave, o como 2FA, tienes que ponerlo en un teclado virtual, sin etiquetar. Yo lo hice ayudándome del OCR del lector de pantalla (lo hice en la WEB) y cuando entendí cómo están ordenados los botones de los números, y en qué orden los lee el lector de pantalla (que ya ni me acuerdo), de memoria, fui poniéndolo. Pero no tienes todo el tiempo del mundo... Es un rollo.
Imagino que en la APP será tanto de lo mismo.
Y si tienes pensado hacerte la cuenta online, piensa en el problema de la verificación: hacerse el selphie y escanear el DNI es una pesadilla, para la que vas a necesitar ayuda, o intentar que te hagan el KYC por e-mail, enviándoles la documentación, o con videollamada: el mismo problema de todos los bancos cuando quieres crear una cuenta online.
Carles Borrell i Castells
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jonatan
David ¿entonces, desde la APP sí es accesible hacer bizum? ¿cómo hiciste el registro online (verificación de identidad), te dejaron enviar la documentación por e-mail?
Gracias.
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David
Ostras, no lo recuerdo bien pero creo que hice el registro por la app con ayuda de un compañero de trabajo que me ayudó en algún paso que no era del todo accesible y me ayudó a escanear el DNI por cada cara cuando lo pedía. De todos modos, en Barcelona hay varias sucursales de ING donde supongo que se podrá hacer el registro sin problemas o los trabajadores te echan una mano. Yo fui para un cambio de pin de tarjeta y me ayudaron. Una de las sucursales en Barcelona está a unos escasos 15 metros de una de las salidas del metro Navas de la línea 1.
Os dejo aquí mis apuntes de cómo llegar hasta esa sucursal por si puede de serle de utilidad a alguien.
Sucursal ING Direct Avenida Meridiana 216. Parada de metro Navas,
salida Navas de Tolosa.
Dirección Fondo, la salida Navas de Tolosa está por la parte
trasera del tren; y direción Hospital de Bellvitge por la parte
delantera. Los andenes laterales de la estación no tiene escaleras
mecánicas de subida o bajada hasta el nivel de las máquinas
validadoras, y la salida tampoco las tiene.
Una vez pasada las máquinas validadoras, queda a mano izquierda
esa salida.
Una vez que se sale a la calle, hay que girar 180 grados a la
izquierda y acercarse a la pared, que entonces quedará a la
derecha, y buscar por allí el 216. A la altura de la boca de metro
está el 214, por lo que el 216 queda algo más a la izquierda; es
decir, algo por detrás de la boca de metro.
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jonatan
Gracias.
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