¿Cómo se restaura el teléfono celular?
José Guadalupe García Silva
Les cuento que en mis dos teléfonos instalé el lector PRUDENCE y, como
consecuencia, esto me ocacionó que al apagar los
equipos y volverlos a encender, no me aceptaran el pin correspondiente.
La única opción que me quedó fue la de restaurar ambos teléfonos.
Desgraciadamente no sé cómo hacer este procedimiento. ¿Álguien de
ustedes me podría explicar los pasos que se requieren para llevar a cavo
la restauración? Mis equipos son un Xiaomi Redmi Note 8 y, un POCO X3.
Quedo agradecido desde ya por su valiosa colaboración.
Saludos.
José Guadalupe.
Eric Duarte
Buenas, para hacer esto que comentas tienes que introducir el pin. Así que o bien quitas la tarjeta sim y reinicias para que salga la pantalla o estarás bloqueado en el mismo punto.
Puedes probar a pulsar las dos teclas de volumen a ver si algún lector responde al atajo para activarlo.
También tendrás que tener en cuenta que si tienes configurado un pin de bloqueo de la pantalla este sí que te lo pedirá. Si no consigues que te cargue ningún lector tendrás que pedir ayuda visual para poner los códigos.
Una vez lo tengas desbloqueado o restauras yéndote a ajustes, sistema opciones de recuperación, y a volver al estado de fábrica o una opción similar.
Aunque si lo consigues desbloquear con ayuda, te recomiendo o que configures el acceso directo para alguno de los dos lectores. Porque si los vuelves a instalar sin configurar esto volverás a encontrarte con el mismo problema.
jonatan
El problema debe ser otro. No tiene nada que ver un lector de pantalla con el pin, y menos de la Sim.
Efectivamente, quitando la SIM, no pedirá ese pin, pero sí el de desbloqueo de pantalla si lo hay; o desbloqueo con huella o desbloqueo facial. Antes de restaurar, yo probaría eso, aunque si no habla ningún lector de pantalla, necesitarás ayuda.
Puedes probar si pulsando las teclas de volumen habla TalkBack (Prudence no lo creo).
Otra cosa que se puede intentar es ejecutar Talkback con ADB, que es una herramienta para gestionar dispositivos Android, con la que se pueden hacer muchas cosas, y una de ellas es ejecutar un programa, por lo que es posible ejecutar Talkback, y supongo que también Prudence. Incluso, se pueden instalar y desinstalar apps, por lo que si el problema es Prudence, se puede desinstalar con ADB.
Algunas cosas que se hacen con ADB no requieren interactuar con el teléfono, pero otras sí; por ejemplo, restaurar el teléfono: el proceso puede iniciarse con ADB, pero no es cien por ciento accesible.
explicar como restaurar el teléfono, ejecutar TB o desinstalar Prudence con ADB, sería largo: ADB es una herramienta por línea de comandos, y por ende no es tan sencilla ni intuitiva como una aplicación con interfaz gráfica. Además, hay que saber bien lo que se hace, o se puede fastidiar el teléfono más que arreglarlo.
Por eso, lo de restaurar con ADB, si bien es una posibilidad, no lo recomiendo salvo que se domine bastante bien ADB. Y para ejecutar Talkback con ADB, creo recordar que en el blog programar a ciegas, hace tiempo vi un artículo donde explicaban como hacerlo.
En todo caso, puedes intentar esto:
Conecta el teléfono al ordenador mediante el USB.
En ADB, ejecuta:
adb devices
para ver si ADB está detectando el teléfono. Si aparece el número de serie, está listo.
Puede que pida autorización. En ese caso, necesitarás ayuda de alguien que pueda ver la pantalla del teléfono para autorizar en el mismo.
Puede que Prudence haya quedado como único servicio activo. Ejecuta essto por si acaso:
adb shell settings put secure enabled_accessibility_services ""
Ahora usa estos comandos para intentar activar TalkBack:
adb shell settings put secure enabled_accessibility_services \
com.google.android.marvin.talkback/com.google.android.marvin.talkback.TalkBackService
adb shell settings put secure accessibility_enabled 1
En muchos casos con esto Talkback ya empieza a hablar. Si no es así, ejecuta:
adb shell am startservice \
-n
com.google.android.marvin.talkback/com.google.android.marvin.talkback.TalkBackService
Si sigue sin hablar, reinicia el teléfono con:
adb reboot
Estos comandos son orientativos. Deberías verificar el nombre exacto del paquete de TalkBack en tu dispositivo, antes de ejecutar los comandos para activarlo. Y además, te aconsejo investigar los comandos que he puesto, antes de usarlos, para ver como funcionan y entenderlos antes de usarlos: estos comandos mal ejecutados (con parámetros incorrectos, etc) podrían estropear aún más el teléfono.
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José Guadalupe García Silva
Hola, Jonathan y Erik:
Agradezco mucho sus aportes. Voy a intentar con estos métodos que me proporcionan. Ya les contaré mis resultados.
Saludos.
José Guadalupe.
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