Google Play でのダウンロード数表示が実数と異なる

[ROKU]

お世話になります。ROKUと申します。

自分の開発したアプリをGoogle Playで表示すると、そこに表示されるダウンロード数がDeveloper Console でダウンロードされている数と異なっています。

実際よりかなり少ない数のまま増加しない状況です。

表示には時間差があるかとも思っていましたが、日付が変わっても更新されません。

前日のみではなく、それ以前の分もです。

アプリによっては反映されているものもあるため、何か設定漏れがあるのかと思いましたが

見当たりません。

原因をお分かりになる方はいらっしゃいますか？

ちなみに、対象のアプリは日本のみで販売しています。

ダウンロード数は購入時の重要な要素になるため、早急に改善したいと思っております。

以上、よろしくお願いいたします。

[ROKU]

Googleに問い合わせを行い、修正対応してもらい解決しました。