Ulefon Power 5

[Csaba Árgyelán]

Sziasztok! Olyan  kérdésem lenne, hogy az Ulefon Powwer 5-ös (Android 8.1) telefonomon nem tudom a képernyőzárat feloldani. Nem azért mert nem tudom a jelszót, hanem azért mert meg sem jelenik a képernyő feloldásakor. Rögtön a segélyhvás jelenik meg. Működik minden funció (kamera, zseblámpa, hangrögztő stb.) Szerviz menüben teszteltem a készülék minden alkatrészét, tökéletes. Újra indtás után kéri az android jelszavát, ott megtudom adni, de a telefont nem oldja fel. Ha csak nálam lenne baj, akkor azt mondom, hogy vírus, de a családban 4 ilyen készülék van, és egynapon jelentkeztek ugyan ezek a tünetek. Tudna valaki segíteni? Az én készülékemen a rendszervisszaállítás, sajna nem a legjobb ötlet, mert a Google hitelesítő is rajta van.