Google Playからアプリを非公開する際にエラーが出てしまいます

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fox.k...@gmail.com

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Mar 15, 2017, 12:42:52 AM3/15/17
to 日本Androidの会

標記の件、対応方法をご教示いただきたく投稿させていただきます。

現在配信中のアプリをGoogle Playに表示されないようにしたいですが、
実行するとエラーが発生します。

アプリページの「アプリの公開を停止」を進み、
その後表示される「非公開」ボタンをクリックすると
下記のエラーが表示されてしまいます。
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予期しないエラーが発生しました。しばらくしてからもう一度お試しください。（668269003）
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現状下記のことは試しましたが、いずれも解決できていません。
・一度ログアウトし再トライ
・ログアウト後、1時間程度経過してから再トライ
・ブラウザをWindows8.1 の Chrome最新版、Firefox最新版、IE11、
　Mac10.11.3 の Safari9.0.3それぞれでトライ


解決方法をご存知の方がおりましたらご教示いただけないでしょうか。
宜しくお願いいたします。

リックス

unread,
Mar 15, 2017, 1:42:30 AM3/15/17
to android-g...@googlegroups.com
リックスです

Developerconsoleの掲載情報に1024x500のヘッダー画像は登録されてるでしょうか？
もし未登録なら、そこが原因じゃないでしょうか？
何か登録しないと、公開停止に出来ないようです

違ってたらごめんなさい




2017年3月15日 12:12 <fox.k...@gmail.com>:

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このメールは Google グループのグループ「日本Androidの会」に登録しているユーザーに送られています。
このグループから退会し、グループからのメールの配信を停止するには android-group-japan+unsub...@googlegroups.com にメールを送信してください。
このグループに投稿するには android-group-japan@googlegroups.com にメールを送信してください。
https://groups.google.com/group/android-group-japan からこのグループにアクセスしてください。
その他のオプションについては https://groups.google.com/d/optout にアクセスしてください。



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〒630-8304
奈良県奈良市南肘塚町49-19
栢本 博文(かやもと　ひろふみ）
090-5244-1408
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fox.k...@gmail.com

unread,
Mar 15, 2017, 3:17:18 AM3/15/17
to 日本Androidの会
リックスさま

ありがとうございます。

掲載情報を確認したところ、1024×500ヘッダー画像の他、
512×512高解像度アイコン、電話タブのスクリーンショットも登録されていました。


上記とは違う方法を模索しているのですが、
「価格と販売 / 配布地域」の[ 国 ] で使用可能にしているリストを
全て「使用不可」にした場合、アプリ非公開になるでしょうか？


何かお分かりでしたらご教示お願いいたします。



2017年3月15日水曜日 14時42分30秒 UTC+9 リックス:

2017年3月15日 12:12 <fox.k...@gmail.com>:
このグループに投稿するには android-g...@googlegroups.com にメールを送信してください。

https://groups.google.com/group/android-group-japan からこのグループにアクセスしてください。
その他のオプションについては https://groups.google.com/d/optout にアクセスしてください。



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リックス

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Mar 15, 2017, 3:58:14 AM3/15/17
to android-g...@googlegroups.com
リックスです

そこが違うとなると、Developerconsoleのヘルプのところで、
右上の、？のところを選んで、ヘルプのしたの方にメールかチャットでGoogleの担当者の人に
問い合わせるほうが早いんじゃないでしょうか？


2017年3月15日 16:17 <fox.k...@gmail.com>:


2017年3月15日水曜日 14時42分30秒 UTC+9 リックス:

2017年3月15日 12:12 <fox.k...@gmail.com>:
このグループから退会し、グループからのメールの配信を停止するには android-group-japan+unsubscribe...@googlegroups.com にメールを送信してください。
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このグループに投稿するには android-group-japan@googlegroups.com にメールを送信してください。

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その他のオプションについては https://groups.google.com/d/optout にアクセスしてください。



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fox.k...@gmail.com

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Mar 15, 2017, 4:02:45 AM3/15/17
to 日本Androidの会
リックスさま

先ほどの返信メール後、何度かアプリページの「アプリの公開を停止」を行ったところ、
エラー表示されることなく停止処理されました。

約5分くらいのトライ＆エラーの後に処理されました。
特殊なことは何もしてないので、解決の理由が分かりません…。

アドバイスいただき、ありがとうございました。



2017年3月15日水曜日 16時17分18秒 UTC+9 fox.k...@gmail.com:
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