FAQ

[André Wölfing]

German Version

Q: Die App sagt mir immer wieder dass das Widget nicht auf dem Homescreen platziert wäre. Dabei habe ich das doch schon gemacht.

A: Stellen sie sicher, dass sie keine Verknüpfung zu den Einstellungen von HiddenCall sondern das Widget auf dem HomeScreen platzieren. Das Widget ist das Herzstück und der Charme der Anwendung. Denn durch einen einfachen Klick auf dieses Widget kann man den Status der Rufnummernübermittlung den eigenen Gegebenheiten anpassen.

Daher ist es unabdingbar, dass sie selbst dieses Widget auf den Homescreen legen. Hierbei ist es wichtig, dass die App nicht auf die SD-Karte (App2Sd) ausgelagert wurde. Dann verschwindet nämlich das Widget in der
Auswahlliste.

Q: Hilfe, ich kann nicht mehr "raus" telefonieren!

A: In den Einstellungen von HiddenCall gibt es unter dem Menüpunkt "Fehlerbehandlung" den Punkt "alternative Widgetfunktionalität". Diesen bitte aktivieren/deaktivieren. Einige Hersteller (Meizu, HTC, ...) haben einen Bug, der das "raus" telefonieren verhindert. Mit dieser Einstellung funktioniert es wieder.

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English Version

Q: When I open the settings I get a notification saying I need to move the widget to myhome screen which I have done and still get the prompt.

A: You have to place the widget on the home screen and not a link to the application. You also have to install the app to the internal install location and not the sd-card. You can change the install location in the system settings of your smartphone.

Q: Help! After I installed your App I can't call anyone.

A: There is a setting in Hiddencall ("Exceptionhandling" - "alternative Widget functionality"). Please activate/deactivate it. Some manufacturer (Meizu, HTC, ...) have a bug in there software so I have to develop a workaround.