Elevador

[Marina Stella Pimenta]

Boa noite,
Sou proprietária e moradora do apartamento 31 da torre 3.
 Queria por meio desse comunicar o que acabou de acontecer comigo nessa noite. O elevador da minha torre deu defeito e fiquei presa por longos 24 minutos. No instante que o elevador parou, acionei o botão de emergência, o alarme só tocou pelo tempo que o botão ficou pressionado. Por incrível que pareça, o alarme não pôde ser ouvido nem pelos moradores do andar em que o elevador ficou parado (eu estava no segundo andar e os moradores do 24 nao ouviram). Alem disso, o botao desse alarme tem um telefone estampado: isso nao significa que deveria haver uma comunicacao com alguem? Pensei que me colocaria em contado com o porteiro, mas nada aconteceu. Minha sorte foi que a moradora do 11 estava perto da porta do seu apartamento e depois de uns dois minutos escutou o alarme, pois os meus gritos não podiam ser ouvidos atraves da porta do elevador. Quanto o técnico chegou, em momento algum ele se dirigiu a mim nem às pessoas que estavam tentando me acalmar, sendo que eu ainda estava presa no elevador. Era possível apenas escutar que alguém estava mexendo em alguma coisa, quando em um determinado momento ele simplesmente pulou em cima do elevador, o que me deixou em pânico, pois eu não estava esperando por isso. Eu não tinha ideia do que estava acontecendo. Depois de um tempo e algumas tentativas de abertura da porta, a porta se abriu totalmente e finalmente sai do elevador.

O técnico em momento algum se preocupou em saber se eu tava bem, não se preocupou em se comunicar comigo e avisar o que ele estava fazendo. Simplesmente terminou o que veio fazer e foi embora. Não sei se ele é alto ou baixo, magro ou gordo, simplesmente não vi a cara e nem ouvi a voz do técnico que veio me resgatar do elevador.
Agora nao sei se ele apenas me tirou do elevador ou se ele fez algum reparo para liberar o uso seguro do mesmo. Sinceramente, pelo periodo que ele ficou aqui, nao deve ter dado tempo de encontrar o problema.
Penso que o sistema de emergência dos nossos elevadores não estão adequados para dar assistência a pessoas que ficam presas, assim como a assistência não está preparada para resgatar ninguém. O alarme é muito baixo e a portaria só teve conhecimento do ocorrido pois outros moradores ligaram la avisando.
Alem disso, nao é a primeira vez que o elevador dessa torre tem problemas.
Agradeço por não ter claustrofobia, porque caso contrário, não aguentaria ficar por 24 minutos presa no elevador.
Espero que esse episódio não aconteça com mais ninguém e que a nossa administração cuide para melhorar o nosso sistema de emergência.
Grata,
Marina Pimenta

[Marina e Leonardo]

Que desespero Marina.. Realmente espero que resolvam o problema, com isso não se brinca!

Enviada do meu iPhone

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[Gabriela Ks]

Bom dia.

Apenas para informar, hoje pela manhã mais uma pessoa ficou presa no elevador da torre 3. E, mais uma vez, só eu consegui ouvir o alarme do elevador. Conversei com o zelador, e ele informou que os técnicos da Otis estavam vindo para trocar a peça que está dando problema e para consertar o interfone do elevador (acho que o da nossa torre é o único que não está funcionando).

Espero que arrumem mesmo o elevador para que mais ninguém fique preso, pois sei bem que é uma situação desesperadora! 

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Gabriela Kurokawa e Silva
cel: (11) 99922-1224
gabri...@gmail.com

[Giovann Restani]

Só para conhecimento.

Estamos cobrando a fornecedora OTIS, tb ja tenho em minhas mão um laudo de vistoria realizado por outra empresa, no qual estarei cobrando a OTIS de tais problemas.

Estamos buscando a melhor solução mais infelizmente ficamos presos a fornecedores ruins

[Leonardo Coelho]

O problema eh em todas as torres ou apenas na torre 3?

[Giovann Restani]

Pelo Laudo temos problemas em todas as torres, e ja estou tomando as devidas providencias, hj temos uma nova reunião coma a PDG, não costumamos ficar falando mais estamos correndo atrás apesar de não parecer isso para algumas pessoas.