Re: Mi Pc Se Apaga Al Actualizar A Windows 10
Ania Cozzolino
Y desde que actualic desde windows 8.1 al 10, le doy a apagar o suspender y a veces no se apaga por completo o no se suspende por completo, se quedan las luces del teclado encendidos y consumiendo la batera.
El porttil est dentro de los indicados en la web oficial de DELL que es compatible con win10, tengo actualizado los drivers tanto con los del fabricante como con Windows update, bios, etc... todos los que he podido.
Casi tiro la toalla y volver a windows 8.1, pero esta semana encontr un post del foro DELL ingls y he estado probando lo que decan: desinstalar unos drivers y aplicaciones de Intel, se me queda algn dispositivo como desconocido en "administrador de dispositivos", pero de momento como solucin para seguir usando windows 10 y no volver atrs, parece que funciona.
Tengo una computadora HP Envy 15.6 con procesador core i5, la cual actualic a windows 10 el da de ayer. Tengo problemas ya que al apagar mi computadora, sta se queda con el botn de encendido prendido y algunas luces led prendidas tambin y consume la batera.
El motivo en el cual ciertos dispositivos/hardware, pueden no funcionar eficientemente, se debe a que no todos los fabricantes han actualizado los controladores de sus dispositivos a nuestro nuevo sistema operativo. Tienes que estar pendiente de los comunicados del fabricante, instalar el ultimo controlador compatible con Windows 10 y de esta manera seguir los pasos brindados por el fabricante o FAQS, que te indican como deberas configurarlo :).
Entonces es DELL quien debe actualizar el controlador correspondiente para solventar el problema de apagar y suspender correctamente (yo lo miro cada da pero nada! e intento contactar con soporte pero es imposible)
Tengo la misma Dell y me pasa exactamente lo mismo! Yo llegue a esa conclusion, Dell tiene que actualizar la BIOS o alguno de los drivers del chipset. Si tienen alguna informacion avisen! Yo entro todos los dias a la pagina de Drivers de Dell para ver si sacan uno nuevo. Tambien probe otra build insider de W10 y sigue en la misma.
Ahora bien, si desinstalamos esa aplicacin o la inhabilitamos funcionar el apagado del equipo con Windows 10, pero si NOSOTROS tenemos el Intel Rapid es con la intencin de que nuestro "equipo" sea ultrarrpido que al final de cuentas es lo que hizo que mi equipo sea costoso, por la gestin del Disco Duro a travs de un SSD que sirve de memoria cach de aqul, si hacemos lo que se menciona mi SSD de 32 GB ser un simple adorno, estoy de acuerdo en desinstalar el Intel Rapid Storage, pero no me gusta quitarle "eso" que haca mi ultrabook rapidsima.
Mi equipo (DELL 7000 7437) con sta tecnologa (IRST) increment se precio un 40% en comparacin con otros de la misma marca que no la traan, se me hace injusto tener que quitrselo para que pueda funcionar correctamente mi equipo con Windows 10 en el apagado y suspensin del mismo. Ojal Intel o DELL resuelvan este problema sin necesidad de desinstalar o deshabilitar el IRST.
Tengo 1 da usando mi Ultrabook probando las soluciones descritas aqu y en la pgina en ingles de DELL, y efectivamente el problema es Intel, hay aplicaciones y drivers que causan el problema del apagado y suspensin de equipo: Intel Rapid Storage, Intel Security Assist e Intel Management Engine Interface Driver.
Aclaro NO ES NECESARIO desinstalar el Intel Rapid Storage, con lo cual salvamos la gestin del disco duro para seguir teniendo rapidez en la memoria cach y gestin de archivos. Lo que hice fue DESINSTALAR slo el Intel Management Engine Interface Driver (Motor de gestin de la interface de Intel), no recuerdo bien si al desinstalar esto automticamente se desinstala el "Intel Security Asist", yo creo que si porque ya tampoco me aparece en "programas y caractersticas".
2- El equipo entra en suspensin al cerrar la tapa (as lo configur yo) y se reactiva velozmente al abrirla, tambin si le damos suspender desde el "botn apagar/encender" en el botn de inicio de Windows.
3- El equipo enciende rapidsimo, incluso me atrev a "habilitar" el botn de ACTIVAR INICIO RPIDO en "opciones de energa - Elegir el comportamiento de los botones de inicio/apagado" y pude comprobar que no afecta en nada el rendimiento del equipo, es decir apaga, suspende y se enciende MUY RPIDO.
Espero les sirva sta solucin, a mi me resolvi el problema y lo mejor es que no tuve que desinstalar el Intel Rapid Storage, mi equipo sigue siendo igual de rpido que con Windows 8.1 (incluso un poco ms).
Tengo una Inspiron 15 7537 y la verdaad que he sufrido dos semanas con este problema sin saber que hacer pues desinstalaba el Rapid Storage y el Intel Management Engine Interface y claro mediante windows update se volva a instalar y el laptop nuevamente se quedaba sin apagarse.
Mi laptop se actualiz a windows 11 a finales de Enero 2023, y no v lo de la fecha para devolverse a windows 10, por lo que no he podido regresarme. Inicialmente la computadora empez a ir lenta, tardaba mucho en apagar y en encender, pero funcionaba ms o menos bien, por lo que no le d mucha importancia. Pero tras la ltima actualizacin de windows 11 en abril, de golpe se bloque la pantalla y ya no funcionaba ms. Tuve que forzar el apagado apretando el botn de encendido durante 10 segundos. Y luego ya no encenda. Al final utiliz F2 y realic los escaneos del sistema (tanto el rpido como el profundo de UEFI) y sali que el hardware esta bien. Para no aburrir, prob todas las opciones de volver hacia atrs (a actualizaciones anteriores restaurando el sistema, pero no funcion), as que termin por REESTABLECER EL SISTEMA completamente, reinstalando windows 11 y borrando todo lo de la computadora. Y ahora funciona pero no se apaga ni se reinicia. Cuando le das a reiniciar o apagar desde el cuadro de windows, se empieza a apagar y queda con la pantalla en negro pero el botn de encender iluminado y el ventilador encendido. Ya he revisado que tenga todas las actualizacines con WINDOWS UPDATE, y con OPCIONES AVANZADAS. Descarg HP SUPPORT ASSISTANT y tambin revis las actualizaciones y parece que todo esta bien segun l. Tambin instal INTEL DRIVER AND SUPPORT ASSISTANT y ya lo actualic completamente. Y segun el sistema la BIOS est actualizada (llendo a ADMINISTRADOR DE DISPOSITIVOS). Tambin proble a buscar archivos corruptos con SIMBOLO DE SISTEMA pero me dice que todo esta bien.
Actualmente segun todo esta bien el sistema, aun no he instalado ninguna aplicacin (fuera de las mencionadas anteriormente) pero la computadora sigue sin apagar o reiniciar (excepto forzandola con el boton de inicio) y tarda una eternidad en encender.
Entre a la BIOS, oprima varias veces la tecla F10 al encender el equipo , luego oprima F9 cargue los valores predeterminados del BIOS y luego F10 para salvar y salir y vea si esto soluciona el problema.
Vamos a explicarte cmo apagar o reiniciar Windows 10 sin aplicar una actualizacin descargada. Por lo general, cuando te llega una actualizacin, al terminar siempre tienes que reiniciar el ordenador para instalarla. Pero si por alguna razn no quieres que se instale, hay algunas cosas que puedes hacer.
El problema prcticamente ha dejado de existir tras la llegada del Windows 10 May 2020 Update, ya que entre sus novedades est una opcin para apagar o reiniciar el PC sin actualizar. Sin embargo, tambin te vamos a proponer otras dos soluciones diferentes en el caso de que la primera de ellas falle por alguna razn.
Si has actualizado Windows 10 a su ltima gran actualizacin, debes saber que ya podrs empezar a reiniciar y apagar sin actualizar sin que haya ningn problema. Aunque si eres de los que todava espera para evitar posibles errores la opcin no te va a salir, una vez actualices vers que todo cambia y se vuelve ms rpido.
Ahora, cuando has hecho una actualizacin importante y la has descargado, cuando pulses el botn de apagado de Windows, adems de las de actualizar y apagar o actualizar y reiniciar, habr otras dos opciones diferentes para simplemente apagar o reiniciar. En estas opciones no se actualizar el ordenador aunque hayas descargado ya la actualizacin, aunque cuando vuelvas a encenderlo Windows te seguir insistiendo en que actualices.
La segunda opcin la puedes usar cuando minimizas todas las aplicaciones y pulsas Alt + F4, en vez de cerrar la aplicacin activa (porque no tienes ninguna) el sistema operativo te mostrar un dilogo para cerrar Windows. Aqu, con la ltima actualizacin de Windows 10 tambin deberan aparecerte las opciones de reiniciar o apagar sin actualizar, por lo que este se convierte en un recurso prescindible, pero til si te fallase algo del men de inicio o el men normal.
Si no puedes apagar el ordenador sin actualizar, lo mejor ser que evites las actualizaciones del ordenador. Para ello tendrs que utilizar los controles de las actualizaciones introducidos en Windows Update en la May Update 2019. Para acceder a ellos, ve a la configuracin de Windows y entra en la seccin de Actualizacin y seguridad, en ella, pulsa sobre la categora de Windows Update en la columna de la izquierda.
Cuando lo hagas llegars a la pantalla donde puedes buscar actualizaciones de Windows. En ella, baja un poco y pulsa en el botn de Pausar las actualizaciones durante 7 das. Cuando hagas esto, durante una semana no recibirs nuevas actualizaciones a no ser que las reactives volvindolas a buscar, y ya no te tendrs que preocupar de apagar tras actualizar.
Tambin puedes pulsar en la opcin de Opciones avanzadas. Dentro, baja hasta la seccin de Pausar actualizaciones, y podrs pausarlas durante un mximo de 30 das eligiendo la fecha en la que quieras reactivarlas.
Cada vez que tienes que actualizar Windowsr, posiblemente te hagas la misma pregunta: debo reiniciar o apagar mi ordenador? Igual nunca has pensado en la importancia que tiene decisin despus de actualizar el ordenador. Sin embargo, te aseguramos que puede ser clave para que dure ms aos en perfecto estado.
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