La plataforma consiste en tres API principales, que son las siguientes:
Para intercambiar mensajes con usuarios de WhatsApp, debes usar la API de nube o la API local. La solución recomendada es la API de nube, ya que es fácil de implementar y de mantener. Independientemente de la API que uses, debes utilizar también la API de administración de WhatsApp Business, que se usa para administrar las cuentas de WhatsApp Business y las plantillas de mensajes.