Witam.
Pisałem o swojej sprawie już wcześniej w wątku: 20MB - czy jest podstawa do
reklamacji.
Od maja 2011 r. w Netii włączono mi usługę internetu o gwarantowanej
prędkości 20 MB na lini TP(BSA).
Po kilku reklamacjach ustawiono mi wreszcie łącze tak, że w testach download
wynosił od 1.8 do 2.0 Mb/s
Ciągnąc plik testowy ze strony:
http://noc.gts.pl/ transfer nawet nieraz
przekraczał 2 Mb/s.
Jednak od jakiegoś czasu zauważyłem wyraźnie pogorszenie transferu.
Zacząłem mierzyć na różnych speedtestach i wychodzi około 10-1200 kbps
Ze strony
http://noc.gts.pl/ też nigdy nie przekracza 1.2 Mb/s
Dzwonię więc na infolinię Netii i zgłaszam problem z wolnym łączem. Gość
każe powylączać antywira oraz firewalla i wejść na stronę:
http://tester.netia.pl/
Włączam test i wychodzi: 12691 Kb/s na 892 Kb/s
Gostek na to, że niestety nie może przyjąć zgłoszenia reklamującego prędkość
bo wynik mieści się w dolnych granicach normy dla tej prędkości. Norma do
downloadu jest
podobno od 12500 do 25000 i ustala ją jakiś chyba jakiś automat dla danej
linii aby łącze było stabilne. I nawet nie chciał przyjąć do wiadomości
faktu, że wcześniej na wyższej predkości łącze chodziło stabilnie.
Parametry linii kiedy wszystko chodziło ok:
http://www.fotosik.pl/pokaz_obrazek/301bee46cc273865.html
Dzisiejsze parametry lini:
http://www.fotosik.pl/pokaz_obrazek/ec682312a44f441c.html
Spotkał się może ktoś z podobnym problemem jeśli chodzi o te widełki?
Ciekawe czy mógłbym z tego powodu rozwiązać umowę? Tyle, że przedłużałem ją
telefonicznie i nie mam żadnej podkładki na piśmie.
Pozdr
Wieslav