PE1R schreef op 2-2-2015 om 23:39:
Beste lezer,
vele jaren geleden heb ik deze nieuwsgroep voor het laatst bezocht.
Gisteren werd ik door een klant van ons opmerkzaam gemaakt op de
merkwaardige posting van Harry de Grood. Zoals PE1R terecht wijst op de
thread in
NARKIVE.COM is het waarheidsgehalte van de posting van Harry
ver te zoeken.
In deze aangelegenheid schreef Harry 8 jaar geleden o.a. het volgende:
Uiteraard hebben we bij de leverancier in Roermond gereclameerd.
Hij verleend alle medewerking en heeft dit probleem inmiddels meerdere
malen bij Hofi in Duitsland aangemeld. Een en ander heeft slechts
geresulteerd in een fax d.d. 22 nov 2006 waarin Dhr Horst Fichtlscherer,
eigenaar en directeur, toegezegd heeft dezelfde week een antenne te
zullen opstellen en te zullen bemeten. Ondanks meerdere malen aandringen
van de leverancier uit Roermond volgt er geen enkele reactie meer....
Hieruit blijkt m.i. dat onze klacht terecht is, maar Dhr Horst
Fichtlscherer laat niets meer van zich horen.
Persoonlijk denk ik dat er de verkeerde traps zijn gebruikt n.l. de
traps voor de FB13 (23) de gestrekte uitvoering.
Blijkbaar omdat de zuiverheid van de discussie verloren gaat vervolgd
Harry o.a. met het volgende:
(Harry 8 jaar geleden)
Hallo Heren (Zend)amateurs,
Iedereen bedankt voor de bijdrage.
Uiteraard is mij bekend waar de verantwoordelijkheden liggen en tot wie
ik mij moet wenden.
Ik vind op dit moment de discussie een beetje de verkeerde kant opgaan.
Ik kom al jaren in Roermond en ik ben altijd uiterst tevreden geweest
omtrent de produkten die ik daar kocht en het advies wat ik kreeg.
Ik ben er van overtuigd dat men daar alles eraan heeft gedaan om mij
verder te helpen in deze, maar men kan ook niets meer doen op dit moment.
Het probleem ligt bij Hofi in Duitsland, communicatie is tot op heden
nagenoeg onmogelijk.
Gisteren heb ik via Roermond een formulier ontvangen waar ik al
meetgegevens in moet vermelden, dit gaat vandaag naar Hofi.
(alleen had dit 3 maanden geleden al moeten gebeuren toen ik voor de
eerste keer met de klacht kwam)
De reden dat ik mijn ervaringen in deze nieuwsgroep vermelde was het
feit dat ik andere amateurs op de hoogte wil brengen van mijn ervaringen
met deze antenne en met de klachtenafwikkeling van Hofi in Duitsland.
(eventueel via de leverancier)
Uiteraard is het zo dat de leverancier verantwoordelijk blijft en het
maakt niets uit of deze met deze antenne geadverteerd heeft of niet. Dat
is niet aan de orde. Als Hofi Duitsland de klacht niet oplost zal ik
niet aarzelen om mijn geld terug te eisen en de amateurwereld op de
hoogte stellen van de gehele gang van zaken.
Verdere ontwikkelingen in deze zal ik in deze nieuwsrubriek blijven
vermelden.
Harry PA3CWQ.
...
Naschrift PA0JOP, Classic International B.V. d.d. 8 febr. 2015
Nadat Harry heeft toegezegd over de verdere ontwikkelingen te zullen
berichten, schrijft hij na 8 jaar een smadelijke conclusie.
Maar hoe is het nu werkelijk afgelopen?
Nadat Hofi in deze aangelegenheid niet meer wenste te corresponderen
hebben wij de Fritzel antennes MHF13 van Harry en zijn vriend
teruggenomen en hen het aankoopbedrag terugbetaald. Sindsdien hebben wij
van zowel Harry als ook zijn vriend niets meer vernomen.
Vervolgens hebben wij bij onze eerstvolgende jaarlijkse deelname aan de
Ham Radio te Friedrichshafen, onze stand en die van Hofi stonden op
korte afstand van elkaar in de hal A1, de twee antennes op de stand van
Hofi persoonlijk aan de heer Fichtlscheren teruggegeven. Omdat de
antenne niet meer in verkoopbare staat waren, wenste deze de antennes
niet terug te nemen c.q. te crediteren. De antennes waren nog van resten
van zwart afdichtingsmateriaal voorzien. We hebben de twee antennes op
de Hofi stand achtergelaten en het verlies voor lief genomen. Na deze
ervaring met Hofi hebben wij de relatie met Hofi verbroken en de
restanten Fritzel antennes en toebehoren uitverkocht.
Harry bedankt! (uitspraak uit een bekende TV reklame spot)