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[HELP] résiliation offre groupée BBox + mobile Bouygues Telecom

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Alf92

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Mar 25, 2013, 12:51:19 PM3/25/13
to
Bonjour

les faits :

un abonnement Idᅵo 45 euros /mois : 2h mobile Bougues + BBox
deux factures :
une facture Bougues tᅵlᅵcom ᅵ 45 euros /mois (tᅵlᅵphone mobile)
une facture BBox ᅵ zᅵro euros /mois (ADSL triple play)

la durᅵe d'engagement (18 mois) ᅵtant expirᅵe depuis 6 mois je souhaite
tout lacher pour partir chez Free :
Fbx Rᅵvolution + Free Mobile 2 euros (zᅵro euro)
tout en optant pour la portabilitᅵ du numᅵro de mobile (trᅵs
important).


les questions:

dans quel ordre dois-je procᅵder pour
- ne pas avoir de double facturation,
- ne pas perdre mon Nᅵ de mobile,
- avoir le moins possible d'interruption de services ?

si Free ADSL procᅵde par ᅵcrasement, dois-je rᅵsilier Bouygues BBox ?

si je procᅵde ᅵ la rᅵsiliation de la partie BBox, celle-ci ᅵtant
facturᅵe zᅵros euros, ne vais-je pas me retrouvᅵ avec une facture
Bouygues Telecom de 45 euros, juste pour mes 2 heures de communication
mobile ? (ils sont malins les opᅵrateur avec leur offres liᅵes...)

par ailleurs, mᅵme si je la connais, je n'ai pas vu sur mon compte
Bouygues l'information concernant mon engagement. oᅵ se trouve-telle
c'est pas trᅵs rassurant ᅵa...


donc le cas n'est pas simple.
quels sont vos conseils ?
par avance merci.

FU2 : fr.reseaux.internet.fournisseurs


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