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Samsung ML-3310ND Toner non riconosciuto

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Daniele Pinna (Ufficio)

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Feb 3, 2017, 4:51:43 AM2/3/17
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Salve a tutti :-)

Un cliente ha una stampante Laser Samsung ML-3310ND

Da sempre usa Toner Compatibili (presi da Alphaink) che funzionano
regolarmente.

All'improvviso un toner che stava funzionando correttamente smette di
funzionare e compare l'avviso sul display:

Non compat
Cartuccia toner

E' stato messo un altro toner compatibile NUOVO, ma rimane lo stesso
problema.


Vi risulta che Samsung abbia forzato un aggiornamento di Firmware su
questi modelli per bloccare i Toner compatibili?

Ringrazio Anticipatamente per le Risposte





--
Daniele Pinna
DAPINNA.COM
(leva oops per rispondere)
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Aladino

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Feb 3, 2017, 8:13:09 AM2/3/17
to
Daniele Pinna (Ufficio) <dan...@oops.dapinna.com> wrote:

> Vi risulta che Samsung abbia forzato un aggiornamento di Firmware su
> questi modelli per bloccare i Toner compatibili?
E' da mo che la mia ML-2055ND mi chiede di instllare l'aggiornamento del
firmware, ed io puntualmente annullo. Sicuro che il tuo cliente non si
sia stufato ed abbia aggiornato il firmware.
P.S. Se così non fosse, mi toccherà mettere velocemente una regola nel
firewall per impedire che si aggiorni da sè.

--
Per rispondere, togliere -NOSPAM- dall'indirizzo.

Daniele Pinna (Ufficio)

unread,
Feb 3, 2017, 2:25:38 PM2/3/17
to
Il 03/02/2017 14:13, Aladino ha scritto:
> Daniele Pinna (Ufficio) <dan...@oops.dapinna.com> wrote:
>
>> Vi risulta che Samsung abbia forzato un aggiornamento di Firmware su
>> questi modelli per bloccare i Toner compatibili?
> E' da mo che la mia ML-2055ND mi chiede di instllare l'aggiornamento del
> firmware, ed io puntualmente annullo. Sicuro che il tuo cliente non si
> sia stufato ed abbia aggiornato il firmware.
> P.S. Se così non fosse, mi toccherà mettere velocemente una regola nel
> firewall per impedire che si aggiorni da sè.

Dice di non aver installato nulla volontariamente.
Però potrebbe aver dato un OK senza pensarci... o può averlo fatto il
fratello o la madre che lavorano sullo stesso PC.

La stampante segnala anche un altro problema, quando mi collego
all'interfaccia Web... dice che non c'è carta nel cassetto... ma c'è.

Sul display a volte compare "carta inceppata" poco prima di "Non compat
Cartuccia toner"...

Potrebbe essere un problema hardware della stampante.


P.S.
Questa è la schermata con i vari firmware della stampante

https://dl.dropboxusercontent.com/u/47168161/Samsung_ML-3310ND_Firmware.jpg

Aladino

unread,
Feb 3, 2017, 4:40:30 PM2/3/17
to
Daniele Pinna (Ufficio) <dan...@oops.dapinna.com> wrote:

> https://dl.dropboxusercontent.com/u/47168161/Samsung_ML-3310ND_Firmware.jpg
Non mi sembrano recentissimi. :-)
Comunque i miei sono più vecchi (2008-2009). Controlla sul sito che
versione danno da scaricare...
A naso la stampante ha qualche altro problema.
Io ocmunque la regola sul firewall ce la metto ;-)
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