شراء مفتاح مايكروسوفت
Brandi Baylon
راجع الأقسام أذناه لاكتشاف ما إذا كنت تحتاج مفتاح منتج Microsoft 365 وما الذي يجب عليك فعله إذا كنت تمتلك مفتاحاً بالفعل.
إذا كان لديك مفتاح منتج جديد لم يتم استخدامه أبدًا فانتقل إلى www.office.com/setup واتبع المطالبات التي تظهر لك علي الشاشة.
انتقل إلى www.microsoftstore.com. في الزاوية العلوية اليسرى حدد تسجيل الدخول وأدخل معرف المستخدم وكلمة المرور اللذين استخدمتهما لشراء Microsoft 365.
عند تثبيت Office Professional Plus أو Visio Professional أو Project Professional من خلال ميزةبرنامج خصم مساحة العمل(المعروف سابقا باسم Home Use Program) لصاحب العمل يمكنك إدخال مفتاح المنتج بعد تثبيت المنتج.
إذا ظهرت شاشة لنبدأ بخيارات لتجربة Office أو شراؤه أو تنشيطه فهذا يعني أن إصداراً تجريبياً من Microsoft 365 Family مثبت على جهاز الكمبيوتر الجديد لمدة شهر واحد. لن تتلقى مفتاح منتج من الشركة المصنعة للكمبيوتر الشخصي إلا إذا دفعت مقابل بطاقة مفتاح منتج Office. بدلاً من ذلك يمكنك بدء استخدام إصدار تجريبي من Microsoft 365 Family أو شراء Office.
إذا قمت بالدفع مقابل منتج Office جديد لتضمينه على الكمبيوتر الشخصي الجديد Windows يتم إرسال مفتاح منتج رقمي إلى الكمبيوتر الشخصي عند تنشيط Windows. لن تتلقى مفتاح منتج مطبوع. بدلاً من ذلك ستظهر لك رسالة مشابهة لما يلي عند بدء تشغيل Word (أو أي تطبيق في Office).
إذا اشتريت بطاقة مفتاح منتج Office فقد تحتاج إلى خدش طبقة ورق الفضة الموجودة في الخلف بحرص لإظهار مفتاح المنتج. إذا تلف المفتاح أثناء خدش الطبقة فراجع فقدت مفتاح المنتج الخاص بي أو تعرض للتلف.
استخدمحساب Microsoft الخاص بك وليس مفتاح المنتج لتثبيت Office وتطبيقات Office التي تم شراؤها بشكل فردي مثل Project وVisio وWord وExcel وOutlook.
إذا قمت بشراء Office Professional Plus أو Visio Professional أو Project Professional عبر مزايا Microsoftبرنامج خصم مساحة العمل لصاحب العمل لديك فستحتاج إلى مفتاح المنتج لتثبيت Office على كمبيوتر شخصي. لتحديد موقع مفتاح المنتج عبر الإنترنت راجع الحصول على مفتاح منتج برنامج خصم مكان العمل.
إذا كنت تستخدم إصدار ترخيص مجمع من Office Professional Plus في العمل فستحتاج إلى الاتصال بالمسؤول للحصول علي مفتاح منتج.
إذا رأيت شعار أصفر أو أحمر في تطبيق Office يشير إلى انتهت صلاحية اشتراكك يجب تجديد اشتراكك في Microsoft 365 للاستمرار في استخدام Office. للحصول على التعليمات راجع تجديد Microsoft 365 للمنزل.
إذا اشتريت Office Professional Plus عبر الإنترنت فراجع هل يمكنني شراء مفتاح منتج أو إذا لم يعمل مفتاح المنتج فراجع لا يعمل مفتاح منتج Office الخاص بي.
لا لا يلزم ذلك. ما عليك سوى الانتقال إلى صفحة الخدمات والاشتراكات من حساب Microsoft وتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الذي استخدمته لشراء Office. يمكننا مساعدتك إذا نسيت حساب Microsoft الخاص بك أو كلمة المرور.
نعم يمكنك تغيير مفتاح منتج Office Home & Business و Office Home & Student و Office Professional التي يتم شراؤها كل علي حدة. لمعرفة كيفية إجراء ذلك راجع تغيير مفتاح منتج Office الخاص بك
يمكنك أيضًا تبديل ترخيص Office الخاص بك في حالة شراء إصدار مختلف من Office. على سبيل المثال إذا كان لديك Office Home & Business وقررت الاشتراك في Microsoft 365 يمكنك تبديل التثبيت الموجود لديك من Office Home & Business إلى Microsoft 365. لمعرفة كيفية القيام بذلك راجع تبديل ترخيص Office.
بدلاً من Microsoft 365 وOffice 2021 وOffice 2019 وOffice 2016 يمكنك عرض حساب Microsoft التي Office ينتمي إليها. يحل هذا الحساب محل مفتاح المنتج ويمكن استخدامه لإعادة تثبيت Office من حساب Microsoft صفحة الخدمات والاشتراكات ولتنشيطه.
لعرض المستندحساب Microsoft الذي Office ينتمي إليه افتح مستنداً في Word (أو أي تطبيق Office) واذهب إلى ملف > الحساب. ابحث عن عنوان البريد الإلكتروني بعد مربع ينتمي إلى الموجود أسفل اسم المنتج.
لا لا يتم عرض مفتاح المنتج الخاص بك عبر الإنترنت (راجع الاستثناء لبرنامج خصم مكان العمل أدناه). يجب عليك تسجيل الدخول إلى لوحة معلومات حساب Microsoft الخاص بك باستخدام حساب Microsoft الذي استخدمته لشراء هذا الإصدار من Office وتنزيله.
إذا اشتريت إصدارا أقدم من Office Professional Plus أو Visio Professional أو Project Professional من خلال ميزةبرنامج خصم مساحة العمل لصاحب العمل يمكنك عرض مفتاح المنتج عبر الإنترنت على صفحة تفاصيل الطلب. للحصول على المساعدة راجع الحصول على مفتاح منتج برنامج خصم مكان العمل.
إذا اشتريت تطبيقات Office Home & Student أو Office Home & Business أو Office Professional أو Office الفردي من Microsoft Store ولم تقم بتثبيتها بعد فيمكنك أيضاً عرض مفاتيح المنتجات وتثبيتها من Microsoft Store.
انتقل إلى www.microsoftstore.com. في الزاوية العلوية اليسرى حدد تسجيل الدخول وأدخل معرف المستخدم وكلمة المرور اللذين استخدمتهما لشراء Office.
حدد موقع عملية الدفع لمرة واحدة التي تخص Office أو تطبيق Office الفردي ثم حدد تثبيت Office لعرض مفتاح المنتج الخاص بك (لن تقوم هذه الخطوة بتثبيت Office فعلياً). تجدر الإشارة إلى أن مفتاح المنتج هذا لن يكون مماثلاً لمفتاح المنتج الموجود في صفحة الخدمات والاشتراكات من حساب Microsoft. وهذا شيء طبيعي.
هذا شيء طبيعي. سيختلف مفتاح منتج Office الموجود في حساب Microsoft صفحة الخدمات والاشتراكات دائماً عن مفتاح المنتج الموجود على بطاقة مفتاح المنتج أو إيصال البريد الإلكتروني. هناك نوعان مختلفان من المفاتيح على الرغم من استخدامهما التنسيق نفسه.
لتجديد اشتراكك في Microsoft 365 يمكنك شراء بطاقة مفتاح منتج Microsoft 365 من بائع تجزئة ومقايضة قيمة المفتاح في يمكنك أيضاً تجديد اشتراكك عبر الإنترنت بدون مفتاح المنتج على الارتباط -renew-your-office-365-subscription.
إذا كان Office يطالبك مفتاح منتج وتريد شراء مفتاح منتج لتنشيط Office فمن الأفضل إلغاء تثبيت الإصدار الحالي من Office ثم شراء إصدار جديد من Office وتثبيته منMicrosoft Store. وبهذه الطريقة يمكنك التأكد من تنشيط Office بنجاح.
إذا فقدت مفتاح المنتج أو تعرض للتلف وكان لديك إثبات صالح على الشراء فقد يتمكن مسؤول دعم Microsoft من استبدال مفتاح المنتج أو توفير خيارات أخرى. اتصل بدعم Microsoft للحصول على المساعدة.
إذا كنت تعتقد أن مفتاح المنتج مفقود أو مسروق أو غير موضوع في مكانه الصحيح وترغب في شراء إصدار أحدث من Office يمكنك النقر فوق الزر أدناه لمقارنة الأسعار والخيارات وإجراء عملية الشراء.
أما إذا كنت تنوي شراء Office من مكان آخر فنوصيك بمراجعة التلميحات لتسوق أكثر أمانا للتأكد من أنك تقوم بشراء برامج Microsoft الأصلية. احرص على قراءة التلميحات المسماة احذر من مفاتيح المنتج المباعة بشكل منفصل إذا كنت تريد شراء مفتاح أحد المنتجات عبر الإنترنت.
إذا ظهرت رسالة خطأ عند استرداد مفتاح المنتج في Office.com/setup فراجع الحصول علي المساعدة بشأن مشاكل مفتاح المنتج على Office.com/setup.
إذا كان مفتاح منتج Office لا يعمل أو توقف عن العمل لديك فيجب عليك الاتصال بالبائع وطلب استرداد المبلغ. إذا اشتريت مفتاح منتج منفصل عن البرنامج فمن المحتمل جداً أن يكون مفتاح المنتج هذا مسروقاً أو تم الحصول عليه بطريقة احتيالية وتم حظره للاستخدام فيما بعد. للأسف هنالك العديد من البائعين المخادعين الذين يعرضون مفاتيح منتجات Microsoft مسروقة أو مُساء استعمالها أو غير مصرّح بها للبيع. في بعض الأحيان تُطبع مفاتيح المنتجات هذه على تسميات أو بطاقات مزيفة مع ارتباط تنزيل إلى برامج Microsoft وفي أحيانٍ أخرى تُوزع عن طريق وسائط البرامج غير المصرّح بإعادة بيعها مثل الوسائط الترويجية أو وسائط إعادة تثبيت الشركة المصنعة للمعدات الأصلية أو أي وسائط أخرى خاصة ببرامج Microsoft.
03c5feb9e7