[Entreajuda] Outlook 2013: Não encontro "correio não solicitado"
Entreajuda
Estou a utilizar o Outlook 2013 há já alguns meses e, desde o inicio, que estranho não encontro “correio não solicitado”.
Como importei o actual ficheiro *.PST do anterior Outlook 2010, tenho neste momento duas pastas:
Correio Electrónico não solicitado
e
Publicidade Não solicitada
e em nenhuma delas encontro e-mails classificados como “Não solicitados”!!! Também não estão em Itens Eliminados …
Tenho a certeza que estou a recebê-los porque, por frações de segundo, vejo os e-mails a entrarem na pasta “A Receber” mas imediatamente desaparecem.
Como costumo verificar se, destes e-mails, alguns “NÂO SÂO SPAM” e, em sequencia, considerar os remetentes seguros, agradeço me esclareçam onde encontro, na configuração do Outlook, a indicação do destino que o programa está a dar a este tipo de correio.
Obrigado pela ajuda.
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Helder Costa
Entreajuda
Tentando ajudar:
Refere o Outlook 2013, mas talvez tenha sido um lapso de renomeação...
Mas por outro lado, será que pretende reportar-se ao sucessor do "Hotmail", agora "Outlook.com /.pt" (existem as duas opções, e o prefixo "pt" está até predefinido - pelo menos quando eu crio contas novas).
Se for o caso, será que ao passar do Hotmail para o Outlook fez os procedimentos correctos?
De qualquer modo, o "novo" Outlook não tem pastas com os dois nomes que refere... E isso cria alguma confusão na hora de ajudar.
Pode ser mais concreto, por favor?
Nobre Luso
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Entreajuda
Obrigado Nobre Luso pela preocupação em me ajudar.
Não, não foi nenhum lapso de renomeação.
Estou a usar o Outlook 2013, um dos programa do pacote do Microsoft Office Profissional Plus 2013.
Como disse no meu pedido de ajuda, fiz migração do anterior ficheiro *.pst que usava com o Outlook 2010. E tenho mesmo as duas pastas que referi, vazias!!!
Nem nos itens eliminados consta quaisquer e-mails apagados de forma automática.
Estou preocupado porque poderei estar a perder definitivamente alguma correspondência indevidamente marcada como SPAM e que o Outlook esteja a mandar para um sítio qualquer ou mesmo eliminar definitivamente.
Se continuar assim, foi tentar reinstalar o Office ou, mesmo, pedir auxílio à Microsoft (já me disseram que os pedidos de auxílio são pagos, será mesmo?).
Um abraço.
Helder Costa
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Entreajuda
Olá, Hélder.
Sendo assim e uma vez que está a usar esse pacote profissional da Microsoft, o melhor será mesmo contactar a empresa, que de certeza o irá ajudar.
Já me aconteceu ter necessidade de recuperar uma das licenças do "Microsoft Office 2013 Casa e Estudantes" e foram inexcedíveis. Até no meu computador "entraram", para analisarem e corrigirem um problema que afectava aquela suite de programas (relacionado com o Windows 8.1).
(Pena é que brevemente esse apoio da Microsoft-PT vá deixar de ser feito a partir de Lisboa e passe para um departamento instalado num país do Terceiro Mundo. Um golpe muito forte para os utilizadores de Portugal).
NL
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Entreajuda
Ok, Nobre Luso.
Muito obrigado pela ajuda.
Vou continuar a verificar pasta-a-pasta e procurar exaustivamente nas opções do Outlook e internet se encontro indicação do parâmetro que indica o destino a dar ao correio SPAM.
Senão… há-de ser a Microsoft. Foi para isso que paguei uns trocos valentes pelo pacote!
Um abraço e obrigado
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Helder Costa
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Entreajuda
Olá Helder,
Que tipo de conta de e-mail tem configurada no Outlook 2013, POP3, IMAP?
Eventualmente só se tiver uma conta POP3 é que terá essa pasta imediatamente visível, se for IMAP está a trabalhar directamente com o correio no servidor de mail e é este que pertence filtrar o SPAM se tiver essa funcionalidade.
No entanto encontrei um artigo em que parece ser possível "activar" essa pasta mesmo para IMAP.
http://www.msoutlook.info/question/619
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Rui Paz
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Entreajuda
Embora já tenha usufruído da "Entreajuda", não é por necessidade de nova ajuda que aqui venho. A minha intervenção é, simplesmente, para exteriorizar a minha alegria pelo "regresso" daquele que, em tempos e sem desprimor para todos os outros - que louvo, admiro e a quem também agradeço - sempre foi um exemplo de paciência, boa-vontade, saber e espírito de ajuda e que, com muita pena, vi "desaparecer" após uma "birrazita" acerca do Outlook; estou a referir-me, obviamente ao "nosso" Nobre Luso; ele é, de facto, NOBRE, na verdadeira acepção da palavra. Seja, pois, bem vindo e OBRIGADO.
Adriano Morais
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Entreajuda
Boa noite. meu caro Adriano Morais.
As suas palavras são muito gentis e é por causa de pormenores assim que eu "decidi" voltar ao convívio de todos.
Espero que não aconteça outra "querela" como a que forçou o meu afastamento, que na altura pensei mesmo ser irrevogável.
Mas o espírito de paz do Natal...
Mas não mereço tais elogios.
Contudo, espero continuar a merecer a amizade de todos e estarei sempre disponível para "tentar" ajudar.
Tempo é, agora, o que menos me falta...
Um abraço especial para si.
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Entreajuda
Também faço como minhas as palavras do Adrano Morais.
Devia haver muitos mais “Nobres Luso”, não esquecendo os “nobres” que tem têm dado o seu melhor na informação prestada a quem tem dúvidas ou dificuldades.
Os meus cumprimentos e um bom fim de semana.
Simões
Entreajuda
Bem-vindo ao clube, Nobre Luso. Por muitos e bons anos.
José Carlos Moreira
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<<< GUI@ DA INTERNET: >>>
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NOVA MENSAGEM?
Envie a sua questão para:
CANCELAR?:
Envie uma mensagem para:
Consulte o arquivo pesquisável:
https://groups.google.com/group/ajuda-internet/topics
Clube Internet - Revista Guia da INTERNET:
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Entreajuda
Nobre Luso
Subscrevo as palavras de Adriano Morais, pois as suas ajudas sempre foram, para mim, de grande ajuda, pois pouco sei e estava sempre à espera de uma resposta sua a qualquer assunto, a fim de ver se me ajudavam.
Bom Natal para si e restante família
João Fernandes Maurício
Entreajuda
Bom dia a todos os amigos deste Fórum.
Estou muito sensibilizado pela amizade que vários Amigos me têm dedicado, dando as boas boas-vindas ao meu regresso a este espaço.
Os mais recente (Adriano Morais, Simões e José Carlos Moreira) são a prova de que, tal como eu sempre escrevi, esta Entreajuda cria mesmo laços fortes e, até muitos amigos na vida real. (Olá, Manuel Dias... Como vai, amigo Picada...).
Posto isto, reitero o meu apreço por todos, oferecendo o valimento dos meus pobres conhecimentos e esperando, também, a vossa ajuda quando dela precisar.
Mesmo para informações sobre gadgets e SO Android, podem contar comigo.
E não posso esquecer os elementos da Vias do Futuro, pois sem eles não disporíamos deste Fórum.
Juntos é que somos fortes. E podemos afirmar com muita satisfação que este é, de longe, o melhor de todos.
Graças a todos nós.
Tenham um ótimo domingo.
Entreajuda
Bom dia a todos.
Este fim de semana “resolvi” que este assunto tinha de ser “resolvido”.
Desistindo de encontrar na parametrização (opções do Outlook) a pasta-destino do correio SPAM, procurei em cada uma das dezenas de pastas que tenho uma que contivesse alguns emails que sabia estavam a ser considerados SPAM.
Qual não foi o meu espanto ao encontrar uma pasta com o nome “LIXO” (o nome diz tudo???) e, lá dentro 868 emails, alguns deles indevidamente marcados como SPAM e que há imenso tempo os procurava. Fui um ingénuo….
Posto isto, resta-me agradecer as dicas que me enviaram no sentido de resolver o problema e, no fundo, até serviu a alguém, como eu, posso ter o Outlook 2013 e andar à procura de emails escondidos.
Um bem haja a todos
Olá, Hélder.
Sendo assim e uma vez que está a usar esse pacote profissional da Microsoft, o melhor será mesmo contactar a empresa, que de certeza o irá ajudar.
Já me aconteceu ter necessidade de recuperar uma das licenças do "Microsoft Office 2013 Casa e Estudantes" e foram inexcedíveis. Até no meu computador "entraram", para analisarem e corrigirem um problema que afectava aquela suite de programas (relacionado com o Windows 8.1).
(Pena é que brevemente esse apoio da Microsoft-PT vá deixar de ser feito a partir de Lisboa e passe para um departamento instalado num país do Terceiro Mundo. Um golpe muito forte para os utilizadores de Portugal).
NL
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Entreajuda
Caros "companheiros de luta":
Após uma ausência de alguns dias, regressei a casa e vim ver o correio. Fiquei muito contente de não estar só (isto eu já sabia...) no meu reconhecimento ao nosso caro Nobre Luso. Creio que a sua publicação desencadeou algo muito parecido com aquele movimento de Julho/Agosto de 2012 dos sexa, septa e se calhar octogenários, lembram-se? Até se chegou a falar num encontro que acabou por não se concretizar. De qualquer modo e desde que o nosso "moderador" nos permita, pela minha parte acho muito salutar de vez em quando uns bocadinhos de conversa, já que não são permitidas as publicações dos nossos endereços de e-mail - é pena (já agora: não querem rever a situação?)...
Até sempre. Uma boa semana para todos e boas compras de Natal.
Adriano Morais
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Entreajuda
Meu caro Adriano Morais:
Começo a ficar sem palavras...
Na verdade, têm sido tantas as manifestações de amizade que tenho recebido (mesmo em correio diretamente enviado para o meu endereço electrónico pessoal), que até receio algo que não irei desabafar aqui...
Concordo plenamente consigo: em ocasiões adequadas e "com o consentimento dos próprios", os nossos amigos da Vias do Futuro poderiam facultar os endereços de e-mail a quem os pedisse. Bastava que, tal como já aconteceu há anos, enviassem um e-mail a um dos "membros" deste Forum, informando que determinada pessoa nos queria contactar directamente. Talvez eles não tenham muito tempo para nos "aturar"... Mas eu gostava que isso acontecesse. Os amigos Rui Pires e Sérgio Alves podiam repensar a questão...
Quanto ao nado morto "Grupo dos 60+", a intenção foi a melhor.
Mas os "decisores" explicaram amavelmente que não podiam dar "cobertura" à iniciativa... (de que eles próprios poderiam fazer parte).
Seria tão interessante, até do ponto de vista "comercial"...
(Um jantarinho de vez em quando não faria mal a ninguém e então poderíamos trocar endereços...).
De qualquer modo, eu estarei sempre deste lado, enquanto me for autorizado.
Um óptimo período natalício para si a para todos - conhecidos e menos conhecidos.
E boa leitura e melhor proveito das "nossas Revistas" e das ajudas que, felizmente, continuam a passear por aqui...
Nobre Luso
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