Problema com o AVIRA FREE ANTIVIRUS #182

[entre...@clubeinternet.com]

Olá amigos. Necessito de ajuda dos "gurus" da revista para a solução do
seguinte problema:

Tinha no meu PC o AVIRA FREE ANTIVIRUS, e por qualquer "burrice" minha o
programa desapareceu. Tentei instalar de novo mas não consegui, dado que
aparecem os seguintes ecrãs:
a) Avira CCPLG.XML is missing. Please wait for the automatic Avira
update.Como nada aconteceu tentei no programa do "Painel de
controle/Adicionar ou Remover, mas só aconteceu aparecer um ecrã sem
qualquer programa indicado salvo o cabeçalhoTentei a desinstalação pelo
programa ADVANCED FILE REMOVER, mas também nada aconteceu, salvo as
informações que a seguir indico:
1)Incompatibilidade de software. Preparando para autorizar.
2)A instalação não pôde terminar o arquivo do recurso, ou não o pôde ler
corretamente. (Error code 7). Cliquei em OK e apareceu:
3) Sua versão existente do Avira, não pode ser resolvida automáticamente.
Execute uma desinstalação manual. Se o programa ADVANCED FILE REMOVER
não conseguiu fazer a desinstalação, como posso solucionar este "imbróglio.

Peço desculpas por tão longa missiva e agradeço toda a ajuda poosível.
Grato ficarei.
CARLOS SILVA

[entre...@clubeinternet.com]

Olá Carlos,

Faça download do Avira RegistryCleaner este remove todas as chaves do
registry usadas pelo software deve depois reiniciar o computador e em
seguida remover a pasta do Avira, veja se assim já consegue reinstalar.
http://www.avira.com/en/download-start/product/avira-registrycleaner?x-origi
n=web


___
Rui Paz

[entre...@clubeinternet.com]

Qual é o teu sistema operativo? O Avira não funciona com o Windows 8.

José Moreira
Visite "À Moda do Porto"



> No dia 3 de Dezembro de 2012 10:59, Entre...@clubeinternet.com
<entre...@clubeinternet.com> escreveu:

[entre...@clubeinternet.com]

Desinstale manualmente seguindo o tradicional processo > Iniciar>Painel
Controlo > Desinstalar Programas.

Depois de desinstalado vá ao site www.avira.com  e instale o  Avira Free
Antivirus

PS) Foi precisamente assim que eu procedi e está a dar resultado.

         Atenciosamente
                                                     
           Vgns

[entre...@clubeinternet.com]

Tente fazer um restauro ao sistema para uma data anterior à instalação do
Avira.

Carlos camacho



> No dia 4 de Dezembro de 2012 09:46, Entre...@clubeinternet.com
<entre...@clubeinternet.com> escreveu: