Fwd: EP Online Payment付款之后仍为“未付款”的问题

[xiajie wang]

Dear all VPO

最近VPO们反映EP在付款之后，付款状态仍为“未付款”。

是因为EP在付款成功之后没有点击“返回商户”。之前我没有在教程当中强调这一点，造成不便非常抱歉。

只有EP点击了“返回商户‘，快钱才能向Membership Center返回信息。因为数据库更新方式和快钱接口的问题，目前只有这样才能返回数据，我这周会跟公司讨论解决方案，will keep you updated.

状态仍为未付款的EP如何解决

将快钱支付成功确认邮件转发给tiki,并附上该EP在salesforce上的账号，即membership center登陆账号。我确认他们确实已经付款之后，会将他们的付款状态改为”已付款“

关于NST改状态

• NST会从salesforce中导出EP如下信息

• EP ID

根据此上myaiesec.net改状态

• 付款状态

NST只筛选状态为”已付款“的EP

• EP Form Status

NST只筛选form status为"New"的EP
每次NST改完状态之后，会将form status update为Available.

• 交易流水号

EP付款成功并点击”返回商户“之后，系统自动抓取生成
方便之后MC VP FN和NST对账

• 所以，NST修改状态的唯一充分必要条件是【付款状态为”已付款“，且EP Form Status为”New“】

EP退款或者Refund的流程会是怎样？

本周之内，我会和MC VP FN晓茹开会讨论，讨论结果会在本周再发给大家:)

如果还有任何问题，电话或者邮件我:)

Love

Tiki

--

Tiki Wen

文哲媛

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王夏婕
Summer Wang

Vice President, Outgoing Exchange-Global Community Development Program|出境交流部-志愿者项目总监

AIESEC RUC 2013-2014|中国人民大学分会
AIESEC in Mainland of China |AIESEC 中国大陆区

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