Fwd: 【内部解释】【IMP】关于AIESEC浙江大学分会Dare to Dream暑期夏令营人人网日志事件解释说明

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mary

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Sep 21, 2013, 11:02:52 PM9/21/13
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发自我的 iPhone

以下是转发的邮件：

发件人: Mowen Lee <mowe...@aiesec.net>
日期: 2013年9月22日 GMT+08000时37分37秒
收件人: aiesec-moc-marc...@googlegroups.com
抄送: "mocmc1...@aiesec.net" <mocmc1...@aiesec.net>, ivy....@aiesec.net, Rex Law <rex...@aiesec.net>
主题: 转发： 【内部解释】【IMP】关于AIESEC浙江大学分会Dare to Dream暑期夏令营人人网日志事件解释说明

Dear MarComm
本次人人网上关于AIESEC ZJU的公益项目部文章，请大家提醒人人主页君以及所有成员：
1）为了避免引起不必要的言论争端及控制日志扩散，请各位AIESECer不要对那篇人人上的日志进行任何回复与转发。
2）今晚将在浙大人人官方主页发布的官方声明请各未受影响的分会官方账号不要进行转发。
3）稍后，浙大分会会有其他Dare to Dream项目参与者以个人名义发布相关正面文章，各LC可选择自行转发，但切勿以非理性言论等引发新一轮争议。
4）本邮件内容请切勿发布于公众平台，适用于当有人询问时做单独解释说明。但请勿在公共平台发布此信息。
5）若有涉及到任何由此日志带来的影响问题，请联络ZJU LCP张晓彤（13757127486）与MC VP MarComm李墨文（18611404101）共同商讨解决，请勿自行回复或有其他措施。

感谢各位妈们一起保护AIESEC的品牌，共同处理各种公关危机。
PR Director Rex也会逐步建立各种危机公关预案，方便大家处理类似事件。
迟到的中秋节快乐：）

---------- 已转发邮件 ----------
发件人： Ivy 张晓彤 | LCP@ZJU <ivy....@aiesec.net>
日期： 2013年9月22日上午12:17
主题： 【内部解释】【IMP】关于AIESEC浙江大学分会Dare to Dream暑期夏令营人人网日志事件解释说明
收件人： aiesecmoc...@aiesec.net
抄送： MC Work Group <aiesec-moc-m...@googlegroups.com>


AIESEC中国大陆区全体同仁：

    

    晚上好，我是AIESEC浙江大学分会的主席张晓彤，Ivy。

    最近AIESEC浙江大学分会出现由自运营的暑期夏令营（英文名称，Dare To Dream）的公关危机。张晓彤在此谨代表AIESEC浙江大学分会感谢各位的支持和关心，与此同时，本人也在此详细解释公关危机发生的缘由，以及目前处理的进展。希望这次的经验能给各位提供参考。


1. 事件回顾及原因

1）事件回顾

    今年7月至8月，AIESEC浙江大学分会公益项目部于福建省邵武市开展暑期夏令营活动。由于缺乏事前调查及把关，项目合作方（即日志中的陈清华）是以盈利为目的且无相关证件的英语培训机构，而由于前期宣传是以“公益”为主题，并且未将这一情况及时与项目中的中国志愿者进行沟通，合作机构的盈利性质与项目主题的差异造成了其对项目性质的误解。在项目运作期间，由于项目合作方发现目前收费无法维持其夏令营支出，随即拒绝支付AIESEC浙江大学的项目合作费用及先前承诺提供给中外志愿者的补贴，并要求在第一期项目结束后停止项目，不负责中外志愿者随后的一切安排。期间，英语培训机构负责人陈清华还以部分国外志愿者所持签证为旅游签为由进行威胁，并停止供应中外志愿者及项目组的饮食。随后，项目组寻求了当地团委的帮助，并由总会出面，就财务，组织合法性等问题做了详细解释。但由于签证问题及陈清华拒绝继续履行合同，项目被迫终止。最后，在AIESEC宁波诺丁汉分会的帮助下（再次感谢AIESEC宁波诺丁汉大学分会），我们的中外志愿者转移到了厦门继续参加暑期夏令营。又由于签证及志愿者情绪问题，所有志愿者离开项目，开始了在中国的旅游。

2）主要原因

（1）前期宣传信息传递错误，以“公益”为噱头宣传

（2）项目合作机构是盈利且无相关证件的非法机构，AIESEC浙大分会未完成资质审核

（3）海外实习生的签证为旅游签证


2. 目前处理进展

（1）针对线上，将于9月21日晚由AIESEC浙江大学分会官方账号发布声明，真诚致歉并公布公益项目部项目运作及财务的改革方案

（2）针对线下，将联络本地志愿者，争取在9月22日下午约见面谈，详细沟通，消除误会。

（3）针对海外志愿者及本地志愿者，将私下发送致歉邮件，表明歉意。


3. AIESEC中国大陆区解决方案

1）加强项目审核


（1）加强项目合作机构公益性和非盈利性性质审核，所有项目合作方必须为非盈利合法机构。

（2）加强合作机构合法性、签证合法性以及活动本身合法性的审核。

    全国总会将
有专门审合同和项目内容的负责人来审核。
与此同时，总会工作人员会全国每个分会考察，亲自审核项目的公益性和合法性

以后商业模式的发展方向。


2）针对这次问题的改进

（1）保持项目非盈利性

（2）
保证项目合作机构本身的合法性

（3）
确保外国志愿者取得合适的签证：F签证

（4）建立中国志愿者的挑选培训和管理系统 


4. 关于AIESEC全球总会以及AIESEC中国大陆区的总体说明

       AIESEC全球总会（ AIESEC International）现为于荷兰鹿特丹注册的NGO，AIESEC中国大陆区（AIESEC in Mainland of China）以公司形式注册，公司名为＂埃森克人力资源管理顾问有限公司＂ ，由于组织涉外，目前尚未能在国内注册为NGO，仍选择以公司形式注册，为保证组织合法运行及保障合作机构和海外实习生的权益。

       AIESEC中国大陆区（AIESEC in Mainland of China）和埃森克人力资源管理顾问有限公司的关系有AIESEC全球总会发出的官方证明。


5. 各分会注意事项

1）为了避免引起不必要的言论争端及控制日志扩散，请各位AIESECer不要对那篇人人上的日志进行任何回复与转发。
2）今晚将在浙大人人官方主页发布的官方声明请各未受影响的分会官方账号不要进行转发。
3）稍后，浙大分会会有其他Dare to Dream项目参与者以个人名义发布相关正面文章，各LC可选择自行转发，但切勿以非理性言论等引发新一轮争议。
4）本邮件内容请切勿发布于公众平台，适用于当有人询问时做单独解释说明。

       最后，再次代表AIESEC浙江大学分会就本次危机事件对各个分会带来的负面影响表示歉意，也对各位的关心表示感谢。同时，项目运作过程中暴露出的问题也值得我们所有AIESECer进行思考。AIESEC浙江大学分会将在明天晚上召开紧急主席团会议，商讨关于国际公益项目及财务模式的改革等相关事宜，也非常欢迎各位AIESECer提供建议与指导。

       若有涉及到任何由此日志带来的影响问题，请联络本人（13757127486）与MC VP MarComm李墨文共同商讨解决。十分感谢！


张 晓彤
Ivy

Local Committee President 分会主席

Local Committee ZJU 2013 | 浙江大学分会

AIESEC in Mainland of China | AIESEC中国大陆区


In AIESEC, Every experience matters.


Mobile: +86 13757127486

Gmail: ivy.z...@gmail.com

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