背景:微信公众平台已成为目前最热的企业营销推广平台,每天都有大量互联网公司和传统企业进驻,使用公众账号通过移动端和粉丝互动,不仅可以群发文字、图片、视频、语音等信息内容,还可以进行一对一的深入沟通。微信公众平台已经成为各行业首选的平台渠道,直接面向3亿微信用户,带来新的服务体验。
那如何运营和推广咱们AIESEC SWUFE的微信公众平台呢?
1、微信公众号做好内容定位
内容定位十分重要,人人、微博如此,微信亦然。微信必须精耕细作,无价值的内容、纯粹的广告推送,往往引起用户的普遍反感。内容的形成,建立在满足用户实用需求基础之上(如何得到用户需求,MR!)我们要推送的信息和用户想要的信息,应高度尊重订阅用户的意愿,推送的内容一定是高质量的原创或者转载率高的内容为主。内容为王,宁可不发,也不可滥发。
2、微信尽快完成认证
因为认证的微信号会有搜索中文的特权(可以直接在微信的添加好友内搜索中文,非认证不可;而且还支持模糊查找),而微信认证的门槛也相对较低,只需要有500名订阅用户(所以近期需要promote一下我们AIESEC西南财经的公众号了!),绑定个人或者企业的认证微博即可。
3、灵活利用所有线上线下推广渠道
从人人、微博等社交平台上转化好友。在微博、人人网等平台的皮肤模版右侧都加上了微信公众号的宣传,在发布的内容中也多次通过文字图片植入关注微信公众号的信息。
另外,可在QQ群(AIESEC西财分会、海外志愿者)内推广。将QQ账号与微信的打通,通过QQ邮件、好友邀请等方式,批量实现QQ用户的导入。(包括日后我们在自建的官网等所有可以网上宣传的地方都放上了微信公众号)
其实微信公众号的线下推广也尤为重要,小到@ Tee上印着咱们的微信二维码,大到各种EwA活动(如Y2B、CI)都可以植入式曝光我们的微信。
4、搭建自定义回复接口
自定义回复接口的想象空间会超出我们预计,另外我们通过这个callback接口还可以做出一整套行业微信服务解决方案,比如通过发送“海外志愿者”就可以回复一个关于GV的大致介绍,再回复“印度”就发送关于印度的志愿者大况,再回复“详细”就发送印度项目的大致方向,与归国EP的经历分享。据了解,有很多用户通过这些功能来和微信公众号大量互动,并提出不少宝贵的修改意见,逐步丰富服务内容。
5、策划互动活动
让我们来了解下这次互动活动的情况,活动的名字结合AIESEC SWUFE,起名为:与苏菲一起去闯。基于自定义回复接口开发的app,将答题互动的模式植入到微信中采取了答题闯关的模式,设置了每日有奖积分,最终积分最高的获得XXX(退款1000神马的。。。),还可以专门针对参与游戏的幸运楼层送上道具、奖励等,这样就大大的促进了游戏参与的积极性,加上在活动推出后还在其微博和其他可宣传的渠道大力推广,从一些企业的尝试上,相当成功!
让我们来解读下微信互动活动的运营要点:
1、活动规划前需要先了解微信订阅用户的属性,进行MR后策划并进行全方位预热推广,在包括微博、人人、线下宣传、官网(日后有了的话)等多方面都宣传本次微信活动的情况。
2、活动运营期间需要主页君在后台记录和解答问题,引导用户积极参与活动,并通过自定义回复接口不断推送活动参与说明,方便关注用户快速参与。
3、基于自定义接口开发问答平台,根据AIESEC SWUFE来植入和品牌相关的问题,也可以联合多个社团(甚至公司)一起联合植入营销,提供多款各品牌产品。
4、通过设置多重奖励来刺激参与者,并且在推广渠道不断的宣传来刺激参与度。奖励方面不光设置单次的大奖还可以设置多个参与奖,这样调动用户的积极性。
5、由于微信的互动是隐秘的,所以特别适合设置和AIESEC SWUFE有关的问题来设置有奖答题,首个答对的就可以获得奖励,利于统计中奖名单。当然也可以设置只要答对就有积分,通过后期统计的总积分来获得奖励,目前这块暂时还是需要手工统计,后期估计会有基于后端活动的平台出来。
6、对参与用户进行二次分组,每个参与的用户都可以根据其基本属性按照性别、地域等分组,后期非常有利于建立Database,进行二次营销。
7、要注意互动的便利性,尽量让用户采用选择的方式来参与,可以设置多个问题的总积分模式,用户只需要输入简单的数字或者英文即可参加,大大的提升活动度。
8、抓住营销热潮:活动的策划建议多多采用节日性(如GDUFS曾经的parent day)和热门事件(如哈林摇、XXstyle)结合。采用微博节日营销活动思路来策划评估微信的节日营销,效果一样会好。但需在微信上更多的注意对新关注用户的引导。
6、搭建自定义公众号模版
由于微信内置浏览器完美兼容HTML5代码,所以现有开发能力的也可以自己搭建基于H5的响应式页面布局。
未来微信公众号还将可以设置自定义菜单,完全可以当成一个展示AIESEC SWUFE的全方位网络平台。 现在微信已经开始低调内测自定义菜单功能。可以看到已经可以通过底部的tab,触发分类和目录,也就是说未来媒体微信号就是一本图文并茂的电子杂志,随着自媒体作者的逐渐增多,价值的不断提升,甚至可能对一些电子读物APP产生巨大冲击。假如AIESEC有内容发!就能抢占先机!
如果没有代码开发能力。。。也可以选择类似“皮皮微信”这样的第三方载体,通过选选模版,构建微信公众主页往期杂志等多模版效果,并可以通过后台统计了解真实活跃度。
7、通过口碑传播
软文中的口碑推广,比如看到比较靠谱的文章转给其他的朋友,那么自然会获得关注。例如通过搜集EP的report或日志,让对GV感兴趣的孩子将微信内容分享给朋友和朋友圈。(实际效果来看口碑传播是最具黏性和扩散性的)
此外,还可以通过自己在QQ群或微信群对AIESEC的交流,引导对AIESEC感兴趣的孩子来关注咱们SWUFE。也可以通过关注AIESEC SWUFE,把SWUFE的优秀内容分享到朋友圈并加以评论(前提是本人也要有许多微信好友哦~)假如有原创好文章(好到让别人分享)还可以附加上AIESEC SWUFE的二维码。


